ミドルタウンの三つ星ホテル

「スタッフの方もすごく親切でした。2週間滞在しても不満はありませんでした。」

「Excellent 」

「Room was great, everything was super clean 」

「Great service, price was awesome and very clean. I will definitely stay again. 」

「Very good」

「Yale大学のすぐ側で便利です。清潔で快適なホテルです。」

「Room is wide enough and breakfast is good.」

「Clean room, good service, very comfortable bed.」

「携帯電話を忘れて帰宅した。翌日電話したら、丁寧に探し見つけてくれ、自宅まで送ってくれた。」

「設備はHilton Garden Innの中でも比較的新しくてきれいな方です。郊外型の立地なので、周りの環境もきれいです。ただし周りには何も建物が無く、車があることが前提のホテルです。とても良いホテルなのですが、フロント係の教育ができていないのが問題。基本的にはHotels.com側のミスなのですが、事前支払い済みにも関わらずその情報がシステムに入力されていなかったために、クレジットカードから宿泊費を取ると言われ、こちらがHotels.comで既に支払ってあるから調べてくれと言っても、システムではそうなっていないから支払えの一点張り。結局マネージャを呼んでもらい、その人がHotels.comに電話をして問題は解決してくれましたが、チェックインするのに40分もかかってしまい、その後の待ち合わせに遅れてしまった。マネージャは穏やかに問題を解決してくれたが、当人は当日何かあったのか、最初から笑顔も無く、少々攻撃的な態度。Hilton Garden...

「とても綺麗で、機能的で、清潔なお部屋でした 夕食の相談をした時もPATRICIA さんが私たちのニーズに合った近所のお店を紹介してくれて、大満足でした 」

「clean room good shower great breakfast nice people plenty of room great location -mall across the street and movie theatre very good experience will def stay there again 」