ウエスト フェニックス のリゾート

「We had a great time! Have lived in AZ my whole life and not sure why we have never done a staycation here before. It was beautiful and our room felt spacious and nice even with needing a couple updates like the tub being a little rusted. We will definitely be back. 」

「年数回利用しているためか、今回無料でクラブフロワーにアップグレードして頂き快適に過ごせた。ただ館内のステーキレストランを予約していたので知人と行ったが担当ウェートレスの対応が残念だった。因みに頼んだアイテムはかなりレベルが高く美味しかった」

「This place was wonderful.. your employee Dicky I think was his name had very good customer service and very nice!! We loved it there. We will definitely be back!!」

「Overall, we had a great experience at this property however, there were some upkeep and maintenance issues in our room such as broken bathroom lights and a coffee maker that was not easy to get to work. We reported these issues when we left. The dining options and multiple pools and hot tubs were a plus! 」

「Great place 」

「Really clean, excellent service and extremely friendly staff. We had a mix up with our check in and they were extremely accommodating!」

「Very happy. Spacious room. Friendly efficient staff. Check in was great after a long flight. Bar manager is professional. 」

「素晴らしいホテルです。フランクロイドライトの弟子の方が設計されたという非常に雰囲気のあるところですが、施設もきちんとにニューアルバムされており快適でした。ゴルフコースが隣接されており、環境も最高です。レストランの料理も美味しかったです。もっとゆっくり滞在してみたかったです。」

「The staff was super friendly and kind. The property is lovely and has beautiful plantings. The room was gigantic, however, it could use an update. All was functional and fine. Very nice.」

「Great 」

「チェックインしてすぐにエアコンが壊れている事に気付きました。その後、食事で外出中に修理を行ったとの報告を受けましたが、部屋に戻ってからもエアコンは効かず。結局、再度クレームを出し、部屋を変えてもらう事になりましたが、ロビーからかなり遠い部屋を案内されました。部屋からのビューのグレードも下げられてしまい、残念でした。」

「プールが素敵。 タクシーがなかなか来なかった。」

「Beautiful location and grounds. Pool and pool area are well maintained. 」

「Great place, will be back」

「快適でした。宿泊料金が高いため当然のように思えましたが。遊びで行くならすばらしいホテルかもしれませんが、学会参加した私には立地条件は残念でした。」

「Need more dining options on the property. Food/Drinks are overpriced 」

「It was great」

「クイーンサイズ2ベッドルームの予約だったにもかかわらず、 クイーンサイズ1ベッドルームを案内された。 （中学生を含む大人3人、子供一人） 代わりの部屋も満室でエキストラベッドを入れたが、 シングルベッドでとても窮屈だった。 少し部屋代を安くしてもらったが、良い対応とは言えないと思う。」

「施設的には良かったけど、部屋の中の物を、勝手に持ち出して、ゴミと思って捨てたと言われ、(綺麗にラッピングしてあったのに) 弁償してくださいと行ったら、マネージャーは、逃げてしまうホテルは、2度と泊まりません。 17泊も、したのにーー！」

「Loved the whole experience 」

「Haven't had any problems here. Our stay has been very peaceful and the staff is always accommodating. I will definitely stay here in the future. 」

「The apts need to be renovated. Cupboard doors are missing in units, smell of sewage as the traps and lines need flushed, bathroom spouts are corroded with line and won’t correctly operate. The units are clean but in disrepair.」

「Awesome an peaceful 」