保存

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアット

Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt

5.0つ星宿泊施設
フェニックスのキャメルバック イーストに位置する、フルサービス スパ付きの高級なリゾート

日付を選択して料金を確認

現在表示中の月は 2024 年 Mayと 2024 年 Juneです。
2024年5月
2024年6月

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットの写真ギャラリー

屋外プール、カバナ (有料)、サンラウンジャー
外観
プレジデンシャル ヴィラ | エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団、ピロートップベッド
レストラン
カップル用トリートメントルーム、サウナ、スパ用浴槽、スチームサウナ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント
口コミ
9.2

とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プールプールプール
  • ホットタブホットタブホットタブ
  • 朝食あり朝食あり朝食あり
  • スパスパスパ
  • ペット歓迎ペット歓迎ペット歓迎
  • レストランレストランレストラン

周辺ガイド

地図
85018, AZ, Phoenix, 5200 E Camelback Road
  • 人気の観光スポットキャメルバック山車で 4 分
  • 人気の観光スポットスコッツデール ファッション広場 (ショッピング)車で 4 分
  • 人気の観光スポット砂漠植物園車で 9 分
  • 空港フェニックス, アリゾナ州 (PHX-スカイハーバー国際空港)車で 14 分
Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

客室のオプション

ルーム ダブルベッド 2 台 テラス ビュー (Camelback View)

おすすめポイント

テラス
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 46 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ヴィラ (Valencia)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 65 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き バリアフリー

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
ピロートップ ベッド
  • 46 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー テラス (Camelback View, Shower)

おすすめポイント

テラス
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 46 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー (Shower)

おすすめポイント

温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
ピロートップ ベッド
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレジデンシャル ヴィラ

おすすめポイント

独立したダイニングスペース
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 158 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ (Montavista)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 121 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ヴィラ (Arcadia)

おすすめポイント

暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 84 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台

ジュニア スイート キングベッド 1 台ソファーベッド付き

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
遮光カーテン
  • 52 ㎡
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 45 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート テラス ビュー (Camelback View)

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
高級寝具
  • 74 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 2 台 (Estate)

おすすめポイント

独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
エジプト綿のリネン
  • 45 ㎡
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ハウス キングベッド 1 台 (Casita)

おすすめポイント

家具付きパティオ
独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
  • 44 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 テラス ビュー (Camelback View)

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
遮光カーテン
  • 46 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート テラス ビュー (Camelback View, Spa)

おすすめポイント

テラス
独立した応接スペース
暖炉
温度調節可能な冷房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ベビーベッド (無料)
スマートテレビ
低刺激性寝具
  • 74 ㎡
  • マウンテン ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

類似した宿泊施設

周辺地域について

フェニックス

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットは、フェニックスのキャメルバック イースト地区にあり、エンターテインメント地区に位置しています。フェニックス コンベンションセンターとデザート リッジ マーケットプレース (ショッピング)はカルチャー体験を味わえるスポット。ショッピングがお好きな方には、スコッツデール ファッション広場 (ショッピング)やビルトモア ファッション パーク (ショッピング)へ足を運んでみましょう。チェイスフィールドやフットプリント センターでは、多彩なイベントやスポーツ観戦を楽しめます。何が開催されているかチェックしてみましょう。 近くではゴルフを楽しんだりゴルフレッスンを受けたりできるほか、エコツアーやハイキング / サイクリング トレイルなどのアウトドアも満喫できます。

周辺情報

  • キャメルバック山 - 車で 4 分
  • スコッツデール ファッション広場 (ショッピング) - 車で 4 分
  • ビルトモア ファッション パーク (ショッピング) - 車で 6 分
  • 砂漠植物園 - 車で 9 分
  • フェニックス動物園 - 車で 14 分

交通案内

  • 38th ストリート - ワシントン駅から車で 9 分
  • スカイハーバー国際空港 (PHX)から車で 14 分

レストラン

  • Chick-Fil-A - 車で 3 分
  • Starbucks - 車で 3 分
  • The Henry - 徒歩 20 分
  • O.H.S.O. Eatery + nanoBrewery - 車で 3 分
  • Buck & Rider - 車で 3 分

この施設について

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアット

キャメルバック イーストにある 高級感のある歴史のあるリゾート
ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットは、キャメルバック山の近くにあり、プールサイドバー、テラス、施設内のショップを利用できます。活動的な旅行者には、このリゾートで楽しめるサイクリング、エアロビクスがおすすめです。敷地内にホットストーン マッサージ、デトックスラップ、マニキュア / ペディキュアを受けられるスパ「Alvadora Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。ヨガクラスが開講されているフィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、庭園、ヘアサロン、図書室も利用できます。室内 WiFi (無料)、ドライクリーニング / ランドリー サービス、暖炉 (ロビーエリア)を全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (カバナ、サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、オーダー形式の朝食 (有料)、レンタル自転車
  • バレーパーキング (有料)、電気自動車充電スタンド、エクスプレス チェックアウト
  • エクスプレス チェックイン、多言語サービス、ツアー / チケット案内
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
119 室ある客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、最新映画、ノートパソコン用作業スペースなどの快適な設備・サービスを利用できます。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、ピロートップ マットレス
  • デザイナーバスアメニティ、ヘアドライヤー
  • 32 インチ スマートテレビ (プレミアムチャンネル、最新映画あり)
  • ベビーベッド (無料)、コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はHistoric Hotels of America系列の施設です。

対応言語

英語、スペイン語

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi と有線インターネット接続

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • リムジン / タウンカー サービス
  • 敷地内のセキュリティが確保された屋根付きバレーパーキング (1 泊につき 38 USD、出入庫自由)
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日、1 名あたり 25 ~ 50 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

現地ツアー

  • サウナ
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ステレオ
  • スパ用浴槽 1 個
  • フィットネスクラス
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • ヨガクラス
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 24 時間対応ビジネスセンター
  • カンファレンス センター (1,858 平方メートルのスペース)
  • コンピュータ ステーション
  • 会議室

屋外

  • テラス
  • プールカバナ (有料)
  • プールラウンジャー
  • 庭園

フルサービス スパ

  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパ用浴槽
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • デトックスラップ
  • トリートメントルーム 8 室
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応の駐車場
  • 車椅子対応の通路
  • 聴力補助装置
  • 点字表記

その他

  • 1929 年建築
  • 2 フロア
  • ボールルーム
  • 喫煙スペース
  • 暖炉 (ロビー)
  • 地中海建築

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオル
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー

エンターテインメント

  • 32 インチのスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • iPod ドックキング ステーション
  • 最新映画
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ミニバー
  • 冷蔵庫 (要リクエスト)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 市内通話 (無料)
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ~ 11:00
エクスプレス チェックイン対応
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はご利用の客室にスタッフが入室しています。なお入室前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 施設あたり 1 滞在につき 150.00 USD (1 滞在あたり最大 150.00 USD) の追加料金、および 1 滞在につき 300 USDのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
1 室につき 2 匹まで
特定の客室のみ (制限あり): ペット歓迎の客室は、施設にお問い合わせの上リクエスト可能です。連絡先は予約確認通知に記載されています

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 17 歳以下のお子様は、無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 25.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

施設でお支払いいただく料金 :

  • リゾート料金 : 1 泊につき 1 施設あたり 50.66 USD
リゾート料金に含まれるもの :
  • その他料金
  • 自転車用倉庫
  • ビジネスセンター / コンピューターの利用
  • コンシェルジュサービス
  • ファックス
  • フィットネス センターの利用
  • 客室清掃
  • コーヒー (室内)
  • セーフティボックス (室内)
  • 貸出図書室の利用
  • 電話
  • プールの利用
  • スパの利用

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 1 名あたり 25 ~ 50 USD
  • バレーバーキング: 1 泊につき 38 USD (出入庫自由)
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 300 USD
  • ペット料金 : 1 施設あたり 1 滞在につき 150.00 USD (1 滞在あたり最大 150.00 USD)
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 25.0 USD
  • 設備使用料金が加算されます

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書および付随費用精算用のクレジットカードのご提示が必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
客室の遮音性については保証いたしかねます
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
ハイアットの方針として、お客様がプライバシーへの配慮を求めている場合であったとしても、24 時間に最低 1 回はお客様が滞在している客室に入室しています。入室の前には、ご宿泊のお客様へ事前連絡を入れるよう努めています。

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
17 歳未満のお子様がプール、フィットネスクラブ (スタッフ常駐)、フィットネス設備、スパ用浴槽をご利用の際は、保護者の同伴が必要です
17 歳未満のお子様がスパをご利用の際は、保護者の同伴が必要です

宿泊施設の別名

Royal Palms Destination Hotels Resorts
Royal Palms Destination Hotels Resorts Phoenix
Royal Palms Resort Destination Hotels & Resorts
Royal Palms Resort Destination Hotels & Resorts Phoenix
Royal Palms Resort Destination Hotels Resorts Phoenix
Royal Palms Resort Unbound Collection Hyatt Phoenix
Royal Palms Resort Unbound Collection Hyatt
Royal Palms Unbound Collection Hyatt Phoenix
Royal Palms Unbound Collection Hyatt
Royal Palms Spa, Part Of Hyatt
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt Resort
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt Phoenix
Royal Palms Resort and Spa, part of Hyatt Resort Phoenix
Royal Palms Resort Spa Destination Hotels Resorts
Royal Palms Resort Spa in the Unbound Collection by Hyatt
Royal Palms Resort Spa in the Unbound Collection by Hyatt

よくあるご質問

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットの宿泊料金はどのくらいですか ?

2024 年 5 月 13 日 現在、2024 年 6 月 9 日 に大人 2 名でロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,141 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットはペットと宿泊できますか ?

はい、このリゾートにはペットを同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 滞在につき 300 USDの保証金と、1 施設あたり 1 滞在につき 150.00 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 38 USDで利用可能です。

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ~ 11:00 です。

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ロイヤル パームス リゾート アンド スパ パート オブ ハイアットはどこにありますか ?

キャメルバック イーストに位置するこの高級リゾートは、スコッツデール ファッション広場 (ショッピング)から 4.5 km、スコッツデール ウォーターフロント (ショッピング)から 4.9 km です。キャメルバック山およびウェスタン スピリット : スコッツデールズ ミュージアム オブ ザ ウエストも 10 km 圏内です。

Royal Palms Resort and Spa, part of Hyattの口コミ

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1003 件の口コミ中 730 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 166 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 35 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールが素敵。 タクシーがなかなか来なかった。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で広々として綺麗でした。お風呂の浴槽が滑りやすく、またバスタブに幅があるので十分気をつけて下さい。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUYOMO、日本 大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
これぞリゾートホテル
とても雰囲気のある素敵なホテルでした。 ホテルのどこに行っても絵になる風景で 空港に約20分ととても近いのに、解放的なホテルで 治安が良いのがとてもよかった。 従業員の人はみんな親切で感じが良かった。
2017 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

ねずみ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

monica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Historic boutique hotel in central Phoenix. Beautiful grounds, attentive, helpful staff. Quiet.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

出張
良かった点 : 設備とサービス
Beautiful property!
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert Hans

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful property that makes you feel like you are in a hacienda in Spain
2024 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Priscilla

良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Have always loved this hotel. Unfortunately, it was grossly understaffed and the staffing they did have was somewhat pleasant with no training of 5-star customer service. Many of the spa services were “not available” because only 4 technicians were working this past weekend with a hotel at capacity. I hope they can turn it around - sadly disappointed and very underwhelmed.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla、Mont Belvieu

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is really beautiful! Wes checked us in when we arrived and he was so pleasant and helpful - great experience there. The room was clean and the views from almost anywhere on property are gorgeous. So many little spots to just relax and "zen out" if need be. We did a spa day and the spa was nice. The dressing room areas are a little small, but clean so that was most important to us. It was a busy wedding weekend, but seeing how beautiful everything was just made it better. A great property and I would definitely stay again!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tyler

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在