キャンディー県のスパのあるリゾート & ホテル

「到着した際にホテルエントランスに誰もおらず、間違えたエントランスに来たか？と思ったら、実はそこがメインエントランスでした。 その後、お昼ご飯を食べようとしたのですが、テーブルの上に蟻がたくさん歩いており、食事をする気がかなり萎えました。 施設は５つ星ホテルとは思えないほど不潔で、部屋に入った際には髪の毛が落ちていたり、浴槽が汚れていたり、エレベーターが狭く汚い、プールには枯れ葉がたくさん落ちていたり、ベランダが泥だらけだったり、本当に気分が沈みました。 さらに、スタッフの対応も非常に悪く、渡したはずの鍵を忘れる、テーブルに蟻がいると言ってもテーブルは新しく準備したので問題ないと確かめもしないで対応しないなどなど、本当に気分が悪くなりました。 」

「It is my second stay at Galavilla. I love this place so much. I was happy that the hotel is well developt. I feel as a home. The morning view form the room is realy breathtaking. The hotel is open around 5 years but still everythings is as new.I never see it in another hotels in Sri Lanka. I can recomend everyone who like nature and relax.」

「お茶畑の中に建つバンガローでテレビもなく静かに過ごせます。 ただ、朝6時から近くのヒンドゥ教のお寺から流れて来る音楽は頂けないので部屋のリクエストをするとよい。嫌な顔1つしないで対応してくれます。 ロケーションと共にスタッフが素晴らしいです。」

「狭い坂道を上り詰めて期待とともに到着したが。スタッフ全員の態度が不愉快。ウエウエルカム精神が感じられない。機械的。客層が良くない（ある国の客ばかりで、うるさい、声が大きい。マナーが悪い） 二度度と行きたくない。」

「宿泊した部屋はダブルベッドの部屋でしたが、ベランダからはカンディー湖が見え、夫婦二人でゆったりと過ごすことが出来ました。 食事も豊富でどれもおいしく、もう一度、泊まりたいと思えるホテルでした。」

「この料金でこのコスパは最悪です。 シャワー出が悪くちょろちょろしかでない。熱いお湯が出ない、ドライヤー は設置がない。 二度と泊まりたくないホテルの一つになりました。 隣の部屋、外部音もうるさい。」