西アイスランドでのラグジュアリー旅行

スタッフは親切でした 設備に不具合が多く、ランドリーは使えませんでした

スタッフがフレンドリーで親切でした。 部屋は清潔で、朝食がとても美味しかったです。

ホテルは清潔で他の人も書いていらっしゃる様に朝食も美味しかったです。 ただ、これはXpedia側の問題だと思われますが、デラックスルームは浴槽付きシャワーと書かれていたので、わざわざデラックスルームを予約したのに、浴槽付きではなかったのでフロントに言うと、デラックスルームだからといって浴槽付きとは限らないとのことでした。 浴槽付きのデラックスルームにするには前もってホテルにリクエストする必要があるみたいです。 なので最初予約した3泊はシャワーのみの部屋になりましたが、郊外に1泊して再び戻って来た時は浴槽付きにして欲しいとお願いしていったら今度は浴槽付きにしてくれていました。 あと、あらゆるツアーのバス停がホテルの横にあるのでとても便利でした。 また行くことがあればまたとまりたいです。

コーヒーメーカーが壊れてたので変更をお願いしたところ、変更したとのことだったが相変わらず壊れてました。まだ壊れてるよと言ったけど交換したとの一点張りでした。

お部屋の温度も良かったし、ベッドも布団も寝心地良かったです。 朝ごはんも美味しかったです。 フロントの方はとても親切で、ツアーの紹介もレストランの紹介もしていただき楽しい思いをすることが出来ました。タクシーの予約もしていただき助かりました。 レイキャビク散策もホテルから歩いて沢山しました。 帰りの便が早いため、朝食はクロワッサンとコーヒーをフロントで頂けるようになっていてそのクロワッサンが忘れられない位美味しかったです。とても良いホテルでした。

タクシーを前日予約したが、予約されていなかった。施設はとても良かった。