ビクトリアでのロマンチックな旅行

I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.

チェックアウト前にカードキーが無効になってしまい、部屋に入れなくなってしまいました。数回宿泊していますが、このようなことは初めてでしたので驚きました。系列も変わってオペレーションが変更があるのかもしれませんが今後も利用したいので、対応の改善をお願いしたいです

Difficult to adjust shower

スタッフもフレンドリー何よりも自炊もでき道具も貸してくれるのでよかった

I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.

チェックアウト前にカードキーが無効になってしまい、部屋に入れなくなってしまいました。数回宿泊していますが、このようなことは初めてでしたので驚きました。系列も変わってオペレーションが変更があるのかもしれませんが今後も利用したいので、対応の改善をお願いしたいです

Difficult to adjust shower

スタッフもフレンドリー何よりも自炊もでき道具も貸してくれるのでよかった

とてもよい。ルームサービスも朝ごはんも全て完璧

平日だったこともあるが非常に静かで落ち着いた雰囲気があり、某外資系の他のホテルと比べ非常に満足度は高かった。

I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.