セルボ マウンテン リゾート

宿泊施設クラス : 5 以上

CERVO Mountain Resort

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口コミ

10段階中9.8
最高に素晴らしい
現在の料金は ￥95,036 です
合計 ￥100,169
税およびサービス料込み
10 月 15 日 ～ 10 月 16 日

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • ペット可
  • WiFi (無料)
  • レストラン

客室のオプション

ルーム (Alpinist S)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist S)

  • マウンテンビュー
  • 22 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Alpinist M)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist M)

  • マウンテンビュー
  • 28 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Alpinist L)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist L)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • マウンテンビュー
  • 32 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Alpinist Roof L)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist Roof L)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • マウンテンビュー
  • 37 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Alpinist Spa Suite)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist Spa Suite)

  • マウンテンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Alpinist Roof Suite)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist Roof Suite)

  • マウンテンビュー
  • 82 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Alpinist Roof Junior Suite)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Alpinist Roof Junior Suite)

  • マウンテンビュー
  • 49 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Huntsman Spa Suite)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Huntsman Spa Suite)

  • マウンテンビュー
  • 55 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Huntsman S)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Huntsman S)

  • マウンテンビュー
  • 23 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム (Huntsman Lodge)のすべての写真を表示する

客室

ルーム (Huntsman Lodge)

  • マウンテンビュー
  • 240 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

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スパ

ホテル アンバサダー ツェルマット

Zermatt
  • プール
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • ペット可
10 段階中 9.0、とても素晴らしい、口コミ 585 件 件の口コミ
現在の料金は ￥45,249
合計 ￥48,490
税およびサービス料込み
10 月 18 日 ～ 10 月 19 日
ホテル アンバサダー ツェルマット
Mod logo
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周辺地域について

セルボ マウンテン リゾートはツェルマットにあり、田園地域かつ駅近くに位置しています。ツェルマット - フーリ ゴンドラは定番の観光スポット。マッターホルン・グレイシャー・ライドやクライン マッターホルンではアクティビティを楽しめます。マッターホルンとマッターホルン スキー パラダイスも必見の人気スポットです。近くではクロスカントリースキー、ダウンヒルスキーが利用可能。アイススケート、そり滑りも要チェックです。ツェルマットの旅行ガイドを見る
地図
3920, VS, Zermatt, Riedweg 156

周辺情報

  • ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイス
    ツェルマット - マッターホルン スキー パラダイス
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ツェルマット - フーリ
    ツェルマット - フーリ
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • フーリ スキー場
    フーリ スキー場
    徒歩 8 分 - 0.7 km
  • Untere National
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ツェルマット スネガ ケーブルカー
    徒歩 5 分 - 0.4 km

交通案内

  • ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅から徒歩 9 分
  • ジュネーヴ コアントラン国際空港 (GVA)から車で 162 分

レストラン

  • Harry's Ski Bar
    徒歩 6 分
  • Manud
    徒歩 9 分
  • Snowboat
    徒歩 4 分
  • Alpenresort Restaurant
    徒歩 8 分
  • Schweizerhof Kitchen
    徒歩 10 分

この施設について

セルボ マウンテン リゾート

  • ツェルマット - フーリ ゴンドラの近くにある 高級感のあるブティック スタイルのホテル
  • セルボ マウンテン リゾートは、マッターホルン・グレイシャー・ライド、クライン マッターホルンの近くにあり、フル ブレックファスト (無料)、テラス、施設内のショップを利用できます。このホテルではスキーやスノーボードを楽しむことができ、スキー装着のままアクセス可能な出入り口、スキーシャトルサービス、スキーパスが利用可能です。敷地内にボディトリートメント、アロマテラピー、マッサージを受けられるスパ「Mountain Ashram Spa」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでお食事をお楽しみいただけます。宿泊者は、コーヒーショップ / カフェ、庭園、室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • また、次のような設備やサービスも利用できます。
    • 屋外プール
    • 駅でのお迎えサービス (無料)、レンタル自転車、ポーター / ベルボーイ サービス
    • ギフトショップ、セーフティボックス (フロントデスク)、3 室の会議室
    • 24 時間対応フロントデスク、新聞 (無料)、ウォーターサーバー
  • 客室の特長
  • それぞれ異なるインテリアの全 54 室の客室で、冷房やバスローブをはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
  • さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、シャワーあり)
    • バルコニー、冷蔵庫、タブレット PC

受賞歴と加盟団体

  • エコ認証取得施設
  • この施設は、次の第三者機関のサステナビリティ認証制度の認証を受けています : アイベックス フェアステイ。この認証の要件およびそれが証明するものについて詳しくは、各ウェブサイトをご覧ください。

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現在の料金は ￥76,770
合計 ￥81,209
税およびサービス料込み
10 月 28 日 ～ 10 月 29 日
ボーシット ツェルマット
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能: 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能: 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 無料の敷地外駐車場
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)
  • 鉄道駅お出迎えシャトルサービス (無料)
  • スキーシャトルサービス (近隣)

食事・飲み物

  • 無料のフルブレックファストの提供あり (毎日、7:00 ～ 10:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • レストラン 2 か所

現地ツアー

  • 24 時間営業のジム
  • ゲレンデ直結
  • サウナ
  • ショッピング
  • スキーパス
  • スキー用倉庫
  • スチームサウナ
  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 図書室

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 防音室
  • 冷蔵庫 (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • ロッカー
  • 荷物保管サービス
  • 新聞 (ロビー、無料)

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 3 室

屋外

  • テラス
  • 山間部に位置
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 2008 年建築
  • 4 フロア
  • 6 棟の建物
  • バンケット ホール
  • 共用リビングルーム
  • 禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • ケーブル / 衛星チャンネル
  • タブレット端末

食事・飲み物

  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 冷蔵庫

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 16:00 ～ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、駅からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。予約確認通知の連絡先をご覧のうえ、ご旅行前に到着の詳細を宿泊施設までお伝えください
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ツェルマットは自動車の乗り入れが禁止されており、電車でのみアクセスできます。

改装と休業

施設全体が、4 月 24 日から 6 月 26 日までクローズとなります。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 泊につき 30 CHFの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬のみ同伴可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 150 CHFでご利用いただけます
ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

  • American Express
  • MasterCard
  • Visa

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 大人 1 名あたり 1 泊につき 4.00 CHF、9 ～ 16 歳の子供 1 名あたり 1 泊につき 2.00 CHFの市税が徴収されます。この税金は 9 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 泊につき 30 CHF
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 150 CHF

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算用のクレジットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです

宿泊施設クラス

Hotelstars Union により、スイスの施設に対する公式の星評価基準が設定されました。この施設の評価は 5 つ星です。

よくあるご質問

セルボ マウンテン リゾートにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。

セルボ マウンテン リゾートの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 10 月 14 日 現在、2026 年 10 月 15 日 に大人 2 名でセルボ マウンテン リゾートに 1 泊した場合の最低料金は ￥95,036 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

セルボ マウンテン リゾートはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には犬を同伴できます。1 匹あたり 1 泊につき 30 CHFの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

セルボ マウンテン リゾートの駐車料金はいくらですか ?

近くに駐車場 (無料) があります。

セルボ マウンテン リゾートのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 16:00 ～ 深夜 0 時 です。

セルボ マウンテン リゾートのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

セルボ マウンテン リゾートには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、空港シャトルサービスがあります。

セルボ マウンテン リゾートはどこにありますか ?

スキー装着のままアクセス可能なこのホテルは、ツェルマットの山間部に位置し、ツェルマット - フーリ ゴンドラから 1.4 km です。近隣では、クロスカントリースキーやスキー レッスンなどのウィンターアクティビティをお楽しみいただけます。 ツェルマット ゴルナーグラート鉄道駅まで徒歩 9 分、ツェルマット (QZB-ツェルマット駅)まで徒歩 9 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

セルボ マウンテン リゾートの口コミ

9.8

最高に素晴らしい

9.8

清潔度

9.6

ロケーション

9.8

スタッフとサービス

9.8

施設のコンディションと設備
評価 10 - 140 件の口コミ中 126 件が非常に良い
評価 8 - 140 件の口コミ中 9 件が良い
評価 6 - 140 件の口コミ中 3 件が普通
評価 4 - 140 件の口コミ中 1 件が不満
評価 2 - 140 件の口コミ中 1 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful room, great mountain view, friendly staff and delicious food. Amazing breakfast!
2026 年 6 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, wonderful amenities and location.
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s my fourth stay at CERVO and I’ll be back! The breakfast isn’t as extensive as was originally, but you can still order a wide variety of hot dishes and I found the breakfast staff very attentive, and the evening staff perhaps understaffed?
2026 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel in stunning location over looking Zermatt, great views of Matterhorn from room, would go again.
2025 年 9 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service was incredible, and the amenities were truly unique!
2026 年 1 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ein wunderschöner Blick auf den Ort und die Berge inklusive Matterhorn. Das Personal ist so freundlich und zuvorkommend. Der Service ist ein wahnsinn
2026 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Brilliant from start to finish. Would highly recommend and some lovely touches from the staff throughout the stay
2025 年 12 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing experience!

Amazing team! Wonderful location! And a great service…
Good morning greetings!
2023 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional in every way.
2024 年 8 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

The best hotel experience in Swiss!

We absolutely loved our stay at CERVO. The view, the food, the quality of the room, the amazing staff, the wonderful spa, the list goes on and on.. It’s a funny feeling because I want CERVO to be visited by everyone visiting Zermatt, but I also wish this very special place to be a secret!! ;) Anyhow, I would recommend this place with 10 out of 10 rating, it’s just AMAZING. We had burgers delivered to our room on the first night and they were so delicious!
2024 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高のホテル

迎えの車を予約をしていなかったが、氷河特急到着時間にホテルの車が待っていたので乗せてもらえた(これに乗っていなかったらたどり着けなかったかも)。マッターホルンを真正面に見られる眺望抜群のロケーション。部屋もアップグレードしてもらえ、朝食も美味しく、スタッフも親切で、最高の滞在となった。ツエルマット駅からは遠いかと思っていたが、ホテルの前にエレベーターがあり、それでスネガケーブルカー乗り場に行け、駅にも数分で辿り着いた。是非、もう一度泊まりたいホテルだ。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

環境も部屋も美しい

駅からは少し離れていますが、ツェルマットの駅には無料で各ホテルに電話できる電話機とホテル一覧があるので、そこから電話をすれば5-10分程度で迎えにきてもらえます。最初はわかりにくいですが、川辺から直接ホテル前にいけるエレベータがあるので、出かけるときは街にエレベーターですぐアクセスできます。ホテルはモダンなデザインでチェック柄の布と白い壁、木材を利用したデザインで、環境ともマッチしています。広くベランダが２つもあり、大変リラックスできました。私の部屋からは、日陰をつくるようの木があり、マッターホルンが見えませんでしたが、それでも景色はよく、日差しが強いスイスのベランダですごすにはむしろ木があってよかったです。マッターホルンはレストランや散歩にいけば見えますし。食事もおいしいし、スタッフも大変フレンドリーで再度訪れたいホテルです。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適な滞在

新しくて快適なホテルですが、木と石で造られているので山岳ホテルの雰囲気も満喫できした。駅からホテルまでは無料送迎してもらえます。また歩いてツェルマットの町まで出かけたいときは目の前のエレベーターでスネガのケーブルカー乗り場まで降りられるので便利です。部屋からもレストランからもマッターホルンがきれいに見えました。ホテルはいくつかのシャレーに分かれていて、それぞれのシャレーに5部屋ずつ部屋があるそうです。シャレーごとにジャグジー、サウナがついていて無料で利用できます。ハイキングの後にマッターホルンを眺めながら入るジャグジーは最高でした。朝早い出発の場合、朝食をランチボックスに変更することもできました。ツェルマット滞在中にとった夕食の中でもホテルのレストランが一番おいしかったです。スタッフも親切で大変快適な滞在になりました！おすすめのホテルです。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

とてもリラックスできました

日本人のレビューが無かったので、心配していましたが非常に満足できる滞在でした。観光地のホテルというよりシティーホテル的なセンスの良さとスタッフのフレンドリーなもてなしには関心しました。 目の前にエレベーターがあるので、大きな荷物を持っていても楽に移動でき、泊まったシャレーが昨年できたばかりという事で部屋はとてもきれいです。ただし、開放的な建物なので、他の宿泊客の人たちと顔を合わせることもありましたが、あまり気にはなりません。 難を一つあげれば、部屋のセンスは良いのですが、浴室のしきりが素通しなので、男2人の宿泊などにはちょっと違和感あるかもしれませんね。 全体的にはおすすめのホテルです。できれば余裕ある日程でマッターホルンの見えるテラスでゆっくりされることをおすすめします。
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Magiskt

Magiskt hotell i en magisk miljö.
2023 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great hotel
2022 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Best Hotel Ever

Best staff, culture and friendliness. Food was so good, no matter which restaurant. We will be coming back!!!
2022 年 4 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really ski in/out. Fabulous property. Ridiculously expensive.
2022 年 1 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Super schöner Aufenthalt

Sehr schön gelegenes Hotel mit schönem Blick aufs Matterhorn. Tolles Frühstück. Zimmer sehr komfortabel, leider etwas hellhörig zu den Nachbarn. Super tolles Team im Hotel. Management kümmert sich mustergültig um die Gäste. Sehr schöner SPA Bereich, freuen uns darauf wieder zu kommen.
2021 年 9 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
The property Is beautiful and very pleasant to stay at, however they may be short staffed or overworked, as the service was not up to the standard of the room rate. Our food was late, sometimes cold.
2021 年 9 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Fantastic - perfect mountain hote

We absolutely Loved every element of the hotel. The food And drink especially was amazing
2021 年 2 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Hôtel favori à Zermatt!

Nous avons passé 2 séjours au CERVO pendant cette saison : c’est définitivement notre hôtel favori à Zermatt ! L’accueil, l’emplacement, la déco tout comme le personnel sont au top. Les chambres disposent d’une vue sur le Cervin. Le spa après une journée de ski est super. Nous avons également mangé dans les trois restaurants qui sont tous aussi bons les uns que les autres. On y reviendra !
2021 年 3 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Awesome service in a great location. Maybe a bit ‘young’ for some people’s taste but we loved it.
2020 年 12 月に 6 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Cervo had a high rating on many platforms but we were very disapointed in which condition we found this place. The hotel was not ready for our arrival, e.g. construction work was on going, ski room was not opened yet, dust everywhere incl.our room, from 5 restaurants/bars on the webpage only 1-2 opened, room cleaning only by request and not even properly done, restaurants reservations were mixed up several times. Despite nice design, beautiful spa area, nice food and good selection of wines, the place seemed poorly run and we felt that the hotel did not meet the 5* standard.
2020 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super nettes Personal, sehr professionell und immer disponibel für Wünsche oder anliegen. Hotel ist sehr schön, super Ambiente und Kulinarisch wird man verwöhnt. Zimmer Super ausstattung, schöne Aussicht und Sauber. Wir werden wieder kommen 👌
2020 年 12 月に 2 泊滞在