屋外プール、サンラウンジャー
利用可能日を確認

カラフー ビーチ リゾート & スパの口コミ

4.5 out of 5
カラフー ビーチ リゾート & スパ
Pingwe, Michamvi

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 27 件の口コミ中 11 件が非常に良い" "
評価 8 - 27 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 27 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 27 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 27 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Nancy mbithe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly staff everywhere ,I could mention a few (alibaba ,Suleiman, the waiters animation front desk they are all a good team).the Villas are perfectly designed and decorated .they compound is kept clean all through. What I wasn’t really pleased was the variety of foods, I missed local foods on the daily basis ! The drinks on all inclusive were terrible especially the juices .
2024 年 5 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Lori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
lovely resort, rooms are very nice and clean however communication between the staff was terrible, requests that were made and confirmed prior to arrival were not met, information given to us on check in was poor and not accurate. staff failed to communicate guest requirements to other members of staff
2023 年 5 月に 7 泊滞在
FOMからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 23 日)
Dear LoriGood morning from Karafuu Beach resort and Spa!Thank you for staying with us and the feedback, to be more specific, we are apologize for the all inconvenience happened during your stay and promised to work on it ASAPHoping to have the pleasure of welcoming you in future .

6/10 (普通)

NitinKumar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
This is, at best a 3* hotel. Breakfast was the same everyday and the food options were of poor standard. The rooms are outdated but clean. The beach is nice but difficult to swim because of rocks and urchins. The seafood restaurant by the beach serves great food but it is expensive. There were better options (food quality, ambience and value) at other restaurants a few minutes walk along the beach towards rock restaurant. Another option is a $35 round trip by taxi to Paje beach where there are some nice bars and restaurants and the atmosphere is lively. Overall, Karafuu beach is not good value for money and I would not grade it as a 5* hotel.
2022 年 8 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Top hotel plage souvent en marais basse.
Tres bon sejour tous cest bien passe quelque coupure de courant mais super accueil. Dommage que la plage soit pas tres propre et souvent en marais basse.
2022 年 1 月に 7 泊滞在
Karafuu Booking Officeからの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 1 日)
Dear Guest, Thank you for taking time to leave a review of your stay with us. We are glad you had a wonderful stay and we apologize for any inconveniences that occurred. We will do our best to work on improvements for better experiences in future stays. Best Regards, Karafuu Beach Resort & Spa - Booking Team

10/10 (非常に良い)

AMANDA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Fatima

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Tout d'abord l'hôtel et magnifique la piscine ainsi que tous les membres de l'équipe restauration et bar Cependant l'hôtel je pense que l'hôtel ne mérite pas son 5 étoiles j'ai fais plusieurs hôtel sur Lile de plus des 4 étoiles et pourtant là réception et plus chaleureuse du Wi-Fi dans les chambres alors que la il fau payer 10 dollars j'ai voyager dans le monde entier et tjr dans des 4 5 étoile et j'ai été étonné Les repas son variée selon les soirs le petit déjeuner lui et pas très fournis Voilà
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Karafuu Beach Resort and Spaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 4 日)
Thank you Fatima for your nice comments about our pool and the staff. We appreciate your feedback, it really helps us improve our services, we are happy to inform that the wifi in now free for all our guests, in the rooms too. Thank you very much for staying with us at Karafuu and we hope to see you again soon in the future.

10/10 (非常に良い)

Albert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Paraíso
Ha sido maravilloso, uno de los mejores sitios más paradisíacos en el que hemos estado.
2021 年 8 月に 4 泊滞在
DOからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 8 日)
Dear Guest, Thank you very much for your positive comments/ feedback. We are happy that we went extra mile and met your needs and expectations. We are looking forward to welcome you back at Karafuu Beach Resort & Spa during your next vacation. Yours sincerely, Dominic Ouko Manager Assistant

10/10 (非常に良い)

Ali Ahmad

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Karafuu - Stedet for ren afslapning!
Hvis man er til ren afslapning og gerne bare vil koble af fra alting, aå er Karafuu stedet! Hoteller er godt placeret ved en meget lækker strand som er det smukkeste jeg har set! Personalet er meget imødekommende, og smilende! Morgenmaden er ikke noget som lige er til 5 stjerner, men ellers er alt andet godt! Vi planlægger allerede at komme der derned til december måned med vores venner!
2021 年 8 月に 6 泊滞在
Karafuu Beach Resort and Spa からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)
Dear Ali Ahmad, Thank you very much for your review. We are really happy to read you enjoyed the atmosfphere and the whole holiday in Karafuu. Looking forward to host you again in December!

8/10 (良い)

Frini

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Not a bad option
Hotel is nice some of the staff are great. Breakfast is very poor for a 5* hotel Dinner is ok Italian restaurant is good Rooms are nice Sea there is really good just you have to enter through a long bridge because beginning of sea is low tide and muddy but once inside its great Area is rural and isolated there some nice bars and restaursnts not far from there.
2021 年 6 月に 7 泊滞在
Karafuu Beach Resort and Spa からの返信 (投稿日 : 2021 年 8 月 22 日)
Dear Frini, thank you very much for your review. We are glad you enjoyed your stay in Karafuu. We hope you will come to visit us again for your next holiday.

10/10 (非常に良い)

Wynand

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Well done
Had a very relaxed stay. Staff very friendly
2021 年 6 月に 14 泊滞在

6/10 (普通)

Anjan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Upper management problems
Staff is bending over backwards to help people and are so nice. Bugs in condiments at restaurant. Leaks in rooms. Constantly overbooked and shuffling people to other hotels even though they booked. Buffet runs out of food nightly before people have eaten. WiFi only in lobby. They refill their ketchup bottles with watered down tomato paste. Lovely property and staff, just needs better management and maintenance. Constantly having problems everyday. The management doesn’t seem to care because they are too busy. Offered free meal after finding multiple bugs in condiments and then charged for it. Not sure if communication problems or they are too busy to keep track. Staff is great at trying to keep up but obviously overwhelmed.
Bugs rotting in oil.
Leaking room
Solution to leak is not to touch
Lobby furniture has seen better days
2020 年 11 月に 1 泊滞在
Romana, GROからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 14 日)
Dear guest, Thank you for staying in Karafuu and providing the feedback which is always helpful. We are very pleased that you liked our resort and that you found our staff members helpful and lovely. We really appreciate. Regarding your points about the WIFI, there is a free WIFI in the whole lounge and bar area, contrary to the other hotels, very reliable. Concerning the lack of food, we received this complaint very rarely, since during the final questionnaire our guests evaluate our buffet menu very highly. They love variety of food, fruit and vegetable. We are sad that our best efforts did not satisfy your expectations, but we still hope that you have great memories for Karafuu and we look forward to welcome you again!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Large resort, a lot of activities. Well situated on a nice beach.
2019 年 12 月に 5 泊滞在
Romana, Guest Relations. からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 13 日)
Dear Guest, We appreciate your good feedback regarding our location, resort and activities. Four animation guys are taking care of entertainment so that our guests are not bored. Also, every evening, we have some performance and disco for dance until late hours. We look forward to welcome you in Karafuu next time.

10/10 (非常に良い)

FEDERICA、PAVIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
LA STRUTTURA E' COMODA E LE CAMERE SONO MOLTO CONFORTEVOLI E PULITE,
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Romana, Guest Relation Managerからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 9 日)
Dear guest, Thank you for your excellent feedback. It was our big pleasure to host you in Karafuu. We hope to see you soon back again!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 8 泊滞在
W Georgeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 12 日)
Thank you for your excellent feedback!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Le site, le sourire et la gentillesse du personnel, l’emplacement des chambres
2019 年 10 月に 5 泊滞在
Romana, Guest relationsからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 11 日)
Thank you very much for your positive review about our site, its location and rooms. We really appreciate your comment about kindness of our staff. We hope to see you soon again! KARIBU!

4/10 (不満)

Thomas BRAND

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
À éviter ...
Les tarifs pratiqués sont exorbitants pour extrêmement peu de services. Il y a plein d'hôtels sympas aux alentours, à privilégier donc si comme nous vous aviez choisi cette étape pour découvrir the Rock ! A éviter également le SPA : prix horriblement chers et qualité des soins médiocre.
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Romana, GR Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Valued Guest! Thank you for choosing Karafuu Beach Resort and Spa and providing your honest feedback on your recent stay with us. According to feedback forms filled by our Guests while leaving the hotel, our services and staff are evaluated very highly, and most of them become a Karafuu family. We look forward to see you here again!!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Présence du club de plongée dans l hôtel avec 2 plongées le matin
2019 年 8 月に 10 泊滞在
Romana, Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Valued Guest, Thank you for your positive feedback. Apart from diving center, Karafuu organizes many trips and tours around the island. Because of low tides, you can see starfish, colorful fish, and corals right under the sea surface while walking on our 200m long pier to the sea. On the other hand, during the high tide, you enjoy direct access to the sea. In Karafuu, you can experience the both 😊 Welcome again!

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 6 月に 9 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
Dear Valued Guest, While we strive hard to make all our Guest stays ever memorable and comfortable, we sincerely apologize for falling short of meeting your expectations. Thank you for your valued feedback and we hope to serve you again whenever you plan to visit Zanzibar.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
The location is very good ans thé food is very nice
2018 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great place for family with nice pool and enclosed very shallow area, plus swim up bar fun for young swimmers to enjoy a juice drink. Good beach for walking and food was yummy with great varieties.
2018 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jens、Hamburg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
sehr schönes Hotel zum Erholen
Außer an der Rezeption war das Personal super nett und freundlich und hilfsbereit. Das Managment ist top! Die Ausstattung in den Zimmern ist gut. Man ist in Afrika, das darf man nicht vergessen. Die Lage ist sehr gut wenn man viel Erholung sucht. Es gibt wenig shops und Restaurants in der Nähe. Wir haben allinclusiv dazu gebucht. Das Essen im Hotel ist sehr gut und abwechslungsreich. Das Fitnesscenter ist gut ausgestatten, allerdings auch etwas wartungsbedürftig. Ob man nun 50 USD pro Woche für Wlan nehmen muss ist fraglich...Wir konnten das Gottseidank etwas reduzieren. Aber sonst alles wirklich top!
2018 年 5 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

dd'family、lavaur

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel formidable tres bien situé
Nous venons de passer un super sejour dans cet hotel. Cadre super, personnel très agréable, repas tres bons et variés. Lagune magnifique avec coraux et poissons a proximité de la plage. A recommander.

8/10 (良い)

gal、nm

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice beach
Good hotel. Nice beach. Stayed 2 nights and it was very nice.

6/10 (普通)

Sophie、Norge

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Helt ok.
Hotellet var helt ok, personalet i resepsjonen var ganske lite behjelpelig og kursen de hadde på hotellet var ikke oppdatert så det endte med med at måtte betale over 200 dollar ekstra pga dårlig kurs når man betalte med visa.