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I strongly recommend you to stay here!!Compared to Japanese hotels which I always stays, this hotel is much more clean and fun.100 dollars is deposit at first but if you didn’t use imposed option,you can receive all of it at the last day.

スタッフは親切。チェックイン前に荷物を預かってくださったスタッフの方はよく気配りができていて感じが良ったです。また、私が不注意で朝食の時ミルクを溢した時もレストランのスタッフの方、嫌な顔をも見せず、綺麗に片付けてくださりありがとうございました。感謝します。部屋は広く清潔。 ホテルの立地は、交通はトラムの駅が近く至便。中華街に近く、スーパーも数軒先にあり、食には困らない。 着いた日レストランのトイレに入ったら、鍵が中から開けられなくなった時には困惑しました。部屋のタオルが一種類足りない日があったり、使ったバスタオルが回収されなかった日があったところは改善すべき点でしょう。

3泊したが、クリスマスプディングやメッセージが置いてあり心遣いを感じた。 1泊目からリンスが少ない状態で、２日目は掃除を頼まなかったので仕方がないが、３日目の晩リンスが全くない状態にもかかわらず補充されていなかった。ティッシュの補充もなし。ベッドはクッションが少なく硬め、枕カバーが古いせいか真ん中が色が変わり真っ白くなかった。

I came to Melbourne for my birthday trip. Vammy, the taxi driver, Mr. Sang from the hotel, and Akila from the concierge team prepared a surprise birthday gift in my room to cheer me up after I had an unpleasant experience on the way here (which had nothing to do with the hotel). I was truly touched by their warm hospitality and deeply appreciated the kind gesture. Thank you so much! The room and bathroom were spacious, with large windows offering an amazing view. I highly recommend the Grand Hyatt to everyone.