ウォーター・タワー周辺のホテル

「Lovely stay, would definitely visit again. Central location, friendly staff and very clean and has described.」

「快適なベットとスタッフの対応の良さでおすすめのホテルです。」

「The staff were very helpful and friendly. It is ideally situated for historical Chester and the shops. The breakfasts were excellent with a lot of choice.」

「Stayed in Chester for the weekend to watch our children take part in the marathon. Hotel is in a great location right next to a lovely park & near all the shops and sights. Bed was so comfy and the shower was amazing! They catered well for gluten free at breakfast although a gf sausage would have been nice (they are so readily available these days) The bacon etc was "help yourself" but people were using the same tongues to pick them out as the hash browns which weren't gf. Please be mindful of...

「Very friendly staff」

「・このホテル内の部屋との前提でエクスペディアで部屋の予約をしたが、実際に予約されていたのはこのホテルが運営する、ホテルからチェスター市街地と反対方向に徒歩5分程度の場所に所在する別の宿泊施設であった。エクスペディアのサイトにや予約コンファメーションではそのような情報は確認できず。 ・当初チェックイン時、上記のことを知らないまま、フロントに予約の名前を伝えた上で、駐車場について案内を求めたところ、割引料金が適用される提携の駐車場の案内を受けたのでそちらに車を駐車して、再度ホテルのフロントに戻ったところ、別の担当者と話をしていた、最初に応対したフロント担当者が、私の姿を見るとそそくさと席を外し、別の担当者が応対。その担当者いわく、上記の通り予約されている部屋はこのホテルでなく別の場所であること、そちらの付近に駐車場がありそちらに駐車すべきであること、既に駐車してしまった駐車場の料金については自己責任でありホテル側は責任を負う意思がないと。 ・当初応対した担当者の責任感の欠如、次に対応した担当者の高圧的・侮蔑的な態度について、大いに不満。」