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「Our stay at Shangri-La Mactan, Cebu exceeded our expectations. The resort is beautiful, the facilities are excellent, and we thoroughly enjoyed the food and relaxing atmosphere. The highlight of our visit was the outstanding service. Every staff member we met was warm, attentive, and professional. They were particularly patient and welcoming with my very talkative son, which meant a great deal to me and made our experience even more memorable. I would gladly recommend this resort to families...

「Good location 」

「The staff at the hotel are amazing. They are second to none. Our room was great and the cleaning staff did a wonderful job daily. The white sand beach was awesome as well. The only issues we had were getting a frozen drink served at the pool bar took a long time. Also one other issue, the TV in the room has very selective programming which is not a good thing on rainy days. However, all in all the Chancellor Hotel is a great place to stay. I can’t say enough good things about the staff.」

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「朝食美味しかったです スタッフも笑顔です アクアビクスが土曜のみというのが残念」

「ホテル自体が新しいのもあるかもしれませんが、清潔感がありスタッフの方々のホスピタリティも素晴らしい。 そして何より食事が美味しかった。 朝食バイキングも夜のビュッフェもどちらも大満足♪ 食事が美味しいと終日幸せを感じるから不思議。 年内、もう一度行こうと計画中です！www(^^)」

「空港送迎に30分以上待たされた挙句受付でも塩対応で最初から沈んだ気持ちでしたが、レストランの従業員の笑顔と接客で気持ちが良くなりましたが、ホテルプライベートビーチでの子供達の物乞いや、またチェックアウト時の塩対応で嫌な気分で旅が終了しました。町全体は美しい観光にもってこいな場所でした。」

「今回離島への乗り換えのため行き帰りに1泊ずつしました。結果このホテルにして正確でした。 送迎もしっかりしてくれてスタッフの対応も気持ち良かったです。 シャワーの出もよく、寝るだけなら十分でした。 朝一番の6時の送迎をお願いしてたので、朝食は食べれないかと思ってましたが、10分ぐらい早く出てきたのでギリギリ食べれて良かったです。 その辺はお約束事ではなく間に合えばラッキーといった感じみたいです(笑)」