"Excellent services by good staff with qualified facilities"

"【Good Point😊】 ■立地最高■朝食が美味しかった。レストランの雰囲気も美しく、特にサーモンとサラミの味が最高■スパの備品も清潔 【Bad Point☹️】 ■到着したときポーターがいなかったので、自分で部屋に荷物を運ぶことになりました。 ■エクストラダブルルームに3泊しましたが、部屋の入り口の天井の配線がむき出しになっていて、気持ち悪かった。 ■お水ボトルのサービスが初日だけだった。しかも中身は炭酸でした。 ■大きな窓(シティービュー)全部にカーテン、スライドか閉まっていて、視界が悪かった。開けてみようにも、壁に設置されたリモコンが壊れていて、開けられませんでした。 ■独立シャワー室のガラスの扉と床の隙間が大きく、床がトイレ便器の方まで水浸しになりました。(タオルを挟みました) ..."

"素晴らしいホテルでした。 ただ、朝食はホテルの品数が少なくイマイチでした。"

"スタッフがカウンターにいないのと、アーリーチェックアウトすると言っていたのにスタッフがいなかった。私だけでなく他のゲストも怒っていた。"

"Hôtel très bien situé aux abords du lac Leman. Propre avec personnel sympathique."

"ベッドは柔らかめで　腰のあたりにバスタオルを敷いてちょうど良い感じでした 四つ星ですが　清掃が日本と違うのか　細かいゴミが廊下などに落ちていたり　ホテルのメインエントランスの周りはカフェのせいか　ゴミが落ちたままで雰囲気は良いのに残念です　スタッフの方々が統一の言語ではなく戸惑いました　　 総合的には景色はよく湖に月や太陽のひかりが反射して綺麗だった事と駅前が便利で良かったです"