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ホテル ヴィラマールの口コミ

2.5 out of 5
ホテル ヴィラマール
Juan de Dios Peza 677, Veracruz, VER

口コミ

7.4

良い

評価 10 - 186 件の口コミ中 60 件が非常に良い" "
評価 8 - 186 件の口コミ中 50 件が良い" "
評価 6 - 186 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 186 件の口コミ中 17 件が不満" "
評価 2 - 186 件の口コミ中 19 件が非常に不満" "

7.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.0/10

設備とサービス

7.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Beck、Ciudad de México

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適に過ごせるホテル
セントロから少し遠いところに位置しているのが難点であるが、水族館に近く、また、部屋にはエアコンがついていて暑いベラクルスでも快適に過ごせた。
2018 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lucio Daniel

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Puerta de baño rota no se podía cerrar, internet inestable, piscina sucia, cuarto demasiado pequeño, respaldar de la cama se mueve mucho …
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Eulogio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
muy bonita
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Brenda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Es agradable, tiene buena ubicación y el personal stiende bien
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

David

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper recomendable, buena atención y excelente trato
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 (非常に不満)

elena

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

8/10 (良い)

Apolinar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buen servicio y fácil acceso, cercano a los lugares más concurridos
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

ALBERTO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
a excepcion que no tiene agua caliente en la regadera... las instalaciones valen la pena. Por la noche, cercana la distancia para comprar de cenar.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 (普通)

Michelle

2024 年 4 月に 6 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

6/10 (普通)

Nancy

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel de acuerdo al precio, la atención del personal muy amable, a los alrededores encuentran de todo , el único pero que le pondría es las instalaciones del hotel les falta mantenimiento por parte de el dueño, muchas gracias.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 (非常に良い)

Katya Daniela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar muy cómodo la verdad y accesible. Lo recomiendo.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

4/10 (不満)

Ismael

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
X
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 12 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

6/10 (普通)

Itzel

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
No cuenta con estacionamiento, ni agua caliente
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio.

10/10 (非常に良い)

Laura lidia

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 8 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 (非常に不満)

Yazmith

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
NO SE HOSPEDEN AQUÍ! Busquen otro lugar, no importa que tengan que pagar un poco más. Ninguna reseña positiva dejada anteriormente puede ser real. Alberca fea, cuartos lúgubres, baño con la tapa rota, regadera sucia, una triste silla de madera a punto de romperse, una mesa de madera fea, un espacio habilitado para "clóset" sucio y pequeño sin cajones sin nada. Un jaboncito pequeño y un rollo de papel sanitario para una habitación pagada para tres personas. No tiene estacionamiento, ni siquiera dan una botella de agua, tienen un garrafón de agua en recepción pero ni un solo vaso. Fatal este hote, fatal. Encontramos cucarachas, moscos, sábanas sucias
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Gracias por informarnos sobre este asunto. Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Nos esforzaremos por hacerlo mejor.

10/10 (非常に良い)

herandi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un excelente servicio y su gente muy amable muy recomendable
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

Felipe Manuel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 (普通)

Eva

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

10/10 (非常に良い)

Jesús

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 (非常に不満)

Maria

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

10/10 (非常に良い)

Lupita

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó el hotel Su alberca está bonita
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 (良い)

Joaquin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien el. Hotel en todos Los aspectos,
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 (良い)

Jaime

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

Diana Teresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 (良い)

Noé

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
En general bien, deberían tener un paquete con desayuno incluído y mejorar el servicio de teléfono.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 17 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 (非常に良い)

Anuar

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

yimi leopoldo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bien atención bien descanso bien
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

JONATAN EDUARDO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cómodo.
Excelente ubicación, para llegar ala playa y tiendas de conveniencia.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 (普通)

Jesica Naykary

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Falta mantenimiento, mucho olor a humedad, colchones duros, sábanas con olor raro, matamos una cucaracha adentro de la habitación, TV en mala condición
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 (良い)

Jennifer De La Luz

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia.

10/10 (非常に良い)

Yamileth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena opción
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
Bien. Solo en personal es muy especial y el hotel está un poco descuidado pero en mantenimiento ...
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

8/10 (良い)

Johnathon

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 (非常に不満)

Ricardo

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Cama con bichos, sábanas con manchas y mal olor
Al entrar a la habitación tenía un olor desagradable, las sábanas tenían manchas y un pelo, pero el problema fue que tenía un bicho en la cama y en la pared, pedimos que nos cambiarán de habitación y lo hicieron, la nueva habitación no olía mal ni estaban sucias las sábanas pero igual tenía varios bichos en la cama que parecían chinches. Pedimos que nos cancelaran la habitación por ese motivo y no batallamos ya que tomamos un vídeo de eso. En Google maps tienen demasiadas calificaciones positivas pero con demasiadas mentiras (ya que no concuerdan con lo que el hotel ofrece) y usuarios que solo han puesto 1 o 2 opiniones, lo que se da por entendido que son falsas las reseñas, esto es importante ya que por corroborar en maps que tuviera buenas reseñas decidí hospedarme ahí, terrible decision.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 7 日)
Muchas gracias por su revisión reflexiva y detallada. Es increíblemente útil. Quería hacerle saber que hemos tenido muy en cuenta todos los aspectos que menciona en su reseña.

10/10 (非常に良い)

Isabel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Muy bien todo
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

4/10 (不満)

Elizabeth

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
They only give 1 sheet no cover. Towels are old and small size, no carpet for shower, no hangers. Shower old no hot water just warm, and not enough pressure coming out. All furniture needs maintenance.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 30 日)
Thank you for bringing this to our attention. We’re sorry you had a bad experience. We’ll strive to do better.

8/10 (良い)

Mario

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

4/10 (不満)

ROBERTO DAVID

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Deplorable, mal olor en la habitación. El hedor a encierro es sumamente desagradable. La fontanería del baño oxidada y desagradable a la vista. El servicio de agua caliente sumamente deficiente (literal, había mejor flujo en la llave del lavamanos que en la misma ducha). Ojalá reconsideren su mantenimiento porque la ubicación es muy favorable.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 (非常に良い)

Vianney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy amable el personal, gracias
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 28 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

6/10 (普通)

Misael

家族旅行
En general, el hotel es bueno, con respecto al precio que ofrecen. Solo fui por una noche y no tuve ningún inconveniente.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 19 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

4/10 (不満)

Dulce Cecilia

2023 年 11 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 11 日)
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

2/10 (非常に不満)

Orlando

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 11 日)
Gracias por sus comentarios. Sentimos que nuestro servicio no haya satisfecho sus expectativas.

10/10 (非常に良い)

JOSE LUIS

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
El trato del personal muy amable, el lugar seguro y limpio.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 (良い)

claudia geraldine

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
en general bien
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 17 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

10/10 (非常に良い)

Ismael

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

2/10 (非常に不満)

Gerry

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nada que opinar
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Sentimos que haya tenido una mala experiencia. Nos esforzaremos por hacerlo mejor.

8/10 (良い)

Dominga

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
La limpieza de la habitaciones no está a tiempo
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 26 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.

10/10 (非常に良い)

Maria Fernanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fue una agradable estancia
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Gracias por tu calificación a nuestro servicio y por haber elegido nuestro hotel, es grato saber que disfrutaste de tu estancia, esperamos tenerte de nuevo como invitado.

8/10 (良い)

Christian Jesús

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
La limpieza del baño deja que desear
2023 年 8 月に 3 泊滞在
Hotel Villamarからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 22 日)
Te agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu estancia. Todos tus comentarios son esenciales para mejorar nuestro servicio. Nos aseguraremos de que sean transmitidos a todos los involucrados.