ロビー

ヴィンチ リス ホテルの口コミ

4 out of 5
ヴィンチ リス ホテル
C/ Martinez Cubells, 5, Valencia, Valencia

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 604 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 320 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

NATSUMI、Kawaguchi

2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
バスタブ付きの部屋に宿泊しましたが、バスタブの栓がゆるくお湯を貯めるのにかなり時間がかかりました。 それ以外については全く不満ありません。 中心地までは散歩で行けますし、近所にスーパーもあり非常に利便性は高いです。 次も利用したいです。
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kensaku

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Their staff were very kind for us. We could spend great time with their job.
2023 年 6 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayano

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
掃除が行き届き清潔であった 水の補充が毎日あり助かった フロントスタッフが細やかなサービスが行き届きありがたかった ホテルのバーが比較的遅くまで営業しており助かった
2022 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ken

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
よいホテルです
北駅とメトロのXativa駅まで徒歩数分で観光しやすい。近くに大きなスーパーMercatとデパートEl Corte Inglesがあり長い滞在にも便利。朝食も普通においしくスタッフも皆親切な印象。唯一の難点は空調機の音なのかランドリーなのかモーターの音がたまに耳についた。
2019 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
町の中心にあって便利でコージーなホテル。
Check in、out の対応も良く、質問にも親切に対応、部屋も清潔で朝食も美味しい。 町の中心部なので買い物も食事にも便利。 水の無償サービスはなかったのであると嬉しい。 ポット完備もうれしい。 年間100日位出張してホテルを使ってますが80点で合格です。
2018 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地が最高
チェックイン時、受付の方が1名しかおらずかなりの時間待たされたが対応は良かった。 部屋は写真の部屋が当たり、広い方の部屋であった。ソファもありゆったり出来た。 なによりこちらは立地が素晴らしい。街中で移動手段には困らないのでお勧め出来るホテルです
2018 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

匿名希望、神奈川

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なホテル
お部屋は清潔で、広いですし、私の泊まった部屋はバスタブもついてとても快適でした。 エアコンの効きがいいので暑い夏に滞在しても大丈夫そうです。 スタッフは英語を話せますし、親切でした。 とても快適な滞在となり、またバレンシアに訪れる機会があればぜひ泊まりたいです。
2018 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

pa-man、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パレンシア北駅や中心部から近くて便利なホテル
2泊しました。 チェックインも12時くらいでしたが対応してもらえて快適な時間を過ごせました。 部屋も十分な広さでした。 部屋には大きなバルコニーがありバルコニーからパレンシアの青い空が眺めることができます。 ホテル内では無料のWIFIも利用できました。 アクセスは北駅からもメトロの駅(私は空港からメトロで移動しました)からもアクセスは便利です。 パレンシアの街はコンパクトということもありますが、どこに行くのも徒歩圏内でした。 周辺にはエル コルテイングレスやメルカドーナもあり、買い物も便利です。
2017 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

匿名、東京

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
適切で公平な対応を
ツインルーム4泊を数ヵ月前に予約し支払い済みでした。シャワー付き浴槽ありとなっていたこと、駅から近いこと、パブリックスペースが明るく開放的なので決めました。ところが到着すると、システムのトラブルがあり系列のVincci Mercatに泊まってほしいと言われました。予約した部屋の水準が確保されるか心配と話すと、同じ4星ホテルで同水準もしくはそれ以上の部屋を用意するから大丈夫、移動のタクシー代は負担するとのことでした。 Vincci Mercatのフロントでも同様の懸念を伝えたのですが、部屋に行ってみると狭くてシャワーのみの部屋だったのですぐにシャワー付きの部屋にかえてほしいと頼みました。少し広めの部屋に移ることができ、結果としては快適な滞在となりました。Vincci Lys 側から正確に情報が伝わっていないと感じました。それからもしトラブルとはダブルブッキングならば支払い済みの宿泊客を優先すべきではと思いました。 もうひとつは、Vincci Lysからの移動のタクシーを待っていると、後からスペイン人のご夫婦が到着し、同内容のことを告げられると大声で苦情を言っていました。やっとタクシーが来て私たちが先と言ったのに、ホテル側がそのご夫婦を先に乗せてしまってのです。同じ行き先なのに。 そんなこんなで最終的に泊まる部屋が確定するまでの数時間、大いにストレスがたまりました。結果的にVincci Lysには泊まりませんでしたが、ここで苦情を伝えさせていただきます。ぜひ適切で公平な対応をお願いします。

10/10 (非常に良い)

Makiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
観光に便利でおしゃれなホテル
ほとんどの観光名所に徒歩で行ける。 インテリアがおしゃれ。 AVEの駅が近い。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中のお洒落なビジネスマン、ウーマン利用のホテル
ナビで街中のホテルを探すのにやや手間取りましたが、地下駐車場が完備され、部屋も予約したスタンダードツインが満室ということで、アップグレードしてくれ、屋上テラス付きの素敵な部屋に泊まれました。駅からも近く、汽車の旅でもお勧めのホテルです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おすすめできます
立地、建物、スタッフ全て満足。価格も お手頃でおすすめです。

10/10 (非常に良い)

Timothy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. A side street off of a Main Street near the main square. Very quiet. I had a junior suite, it was huge and well appointed. Helpful front desk, great housekeeping service. I never had breakfast so I can’t comment on that.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hilda

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
👍
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mukesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Staff very friendly. Room was very comfortable & pleasant, complimentary water is a nice touch. Would have been nice to have a iron/board. Convenient - Metro to Airport and other locations, walking distance to many of the sights
2024 年 3 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Filios、Brookline

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist don’t speak a word of English , rooms are outdated tiny TVs
2024 年 3 月に 4 泊滞在
General Manager Hotel Vincci Lys 4*からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Dear Filio,Thank you for taking the time to share your review.We're disheartened to hear that your experience did not meet your expectations. It is surprising to learn of your difficulty in communication as our staff are multilingual, catering to guests in English, among other languages. We take pride in the classical elegance of our rooms, and while the TVs may not meet the size expectations of all our guests, they are part of our room's overall design, which aims to offer comfort and convenience. We constantly strive to deliver a high standard of cleanliness and service, and we regret to hear that you felt these were not up to the mark during your stay.We hope to have the opportunity of welcoming you for a more memorable stay in future.Kind regards,General ManagerHotel Vincci Lys 4*

8/10 (良い)

EMILIO

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Daniele

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I would suggest taking into consideration slippers for a superior room, and placing a soap dispenser by the bidet.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Giannina

2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Superb Stay
Hotel is in a great position right in the centre of Valencia with inexpensive parking right below. Room was really nice and probably one of the best breakfasts we have had in a hotel with so many wonderful choices. (Try their mini cupcake tortillas & muffins) There was a plethora of restaurants right outside the hotel main entrance and a really buzzing atmosphere. We will be staying here again.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cecilia Yuen Sze

2024 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Abegaill

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The first room we were assigned had a very bad sewersmell to it, luckily for us there was another room available and we could move there. However, there are renovations going on which resulted in loud renovationnoises every morning from 8am to 4pm in the afternoon. The hotel was very noisy anyway, could hear neighbours walk and talk and had to sleep with airbuds every night. The breakfast was good, but not great. No variety during the week, coffee and tea not hot enough and little choice of bread. Sweet breads where supertiny, so where most of the dishes like soups, omelettes and pastry's, Cleanliness was absolutely perfect in our second room! Clean-up everyday including mopping the floors, compliments to the cleaningcrew. The new bathrooms are very pretty, but I would advise a manual for the three showerknobs, after 5 days I still didn't figure out how they worked. The location of the hotel is great, close too public transport and for us walking distance from all important places to be and visit. Lots of restaurants in the vicinity. We did have an enjoyable stay. We would have a appreciated a heads-up first about the constructionworks or at least a discount for the room. Sleeping-in or just relaxing in the afternoon was not an option, the works were só loud.
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annalena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tolles Hotel in super zentraler Umgebung. Das Badezimmer ist super modern. Einziger Kritikpunkt: nachts wurde es unfassbar warm im Zimmer, obwohl die Klimaanlage eingestellt war.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eugenio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy bien ubicada
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Denville S Y

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very good hotel. Centrally located and within amenities.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Verena

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lager
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ahylin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Construction work inside the building. Noice from early morning.
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

Perfect mid-priced hotel for business or leisure.
Nice and friendly check-in. Arrived early and was hoping to just leave luggage but the receptionist checked and found that the room was ready and so checked us in early. Room was clean and very spacious with a seating area. There was an entrance lobby with doors to the bedroom and bathroom which meant that we didn’t hear any noise from the corridor at night. Overall it was very quiet and we slept very well. Great location. 2 minutes from the metro and walking distance to many of the sights and good restaurants in the city centre. Buffet breakfast was lovely with a good selection of dishes. Overall it was a fabulous stay and would definitely book again for a future trip.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Cas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Valencia's Vincci Lys is a genuine jewel. Everything about this hotel screams luxury, from the tasteful design to the first-rate service. The convenient location makes it simple to explore the energetic city, while the roomy, luxurious accommodations provide a relaxing escape. The attentiveness and friendliness of the personnel provide a friendly environment that guarantees a great visit. Vincci Lys is the ideal alternative for guests looking for a pleasant combination of luxury and convenience in the center of Valencia thanks to its tasty eating options across the street. I was disapointed in the breakfast coffee.
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Raul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Børge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Veldig bra hotell
Vi opplevde hotellet som veldig bra. Sentral beliggenhet like ved Plaza de Ayuntamiento. Stille, god service og svært gode senger. Anbefales på det varmeste!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Betty

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful Property, Meh!! Breakfast
Very nice hotel. The beds were amazing. The only negative was the $20+ breakfast. It was fine but didn’t live up to the beauty/opulence of the rest of the hotel. Expected an omelet/crepe bar but had powdered eggs.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracey、Toronto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My husband and I spent one night at this hotel. It was very convenient for visiting the Cathedral and historic part of Valencia. Shopping and restaurants were literally next door. Our hotel room was very clean and comfortable and the staff very friendly. I would recommend this hotel.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patrice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s the third time I have stayed here. Excellent hotel … great location … friendly and helpful staff … rooms are lovely … cannot say enough good things about this property!
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Harold

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Fijn verblijf
Fijne, schone en ruime kamer. Prettige badkamer met voldoende ruimte. Goede douche en bad. Comfortabel bed en heerlijk ontbijt
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

terry

2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Andreas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Hotel nahe Metrostation und Bahnhof Nord
Das Hotel Vincci Lys in Valencia ist zweifellos eine ausgezeichnete Wahl für Aufenthalt in dieser wunderschönen spanischen Stadt. Mit seinem guten Service, seiner zentralen Lage und seinem stilvollen Ambiente bietet dieses Hotel alles, was man für einen unvergesslichen Aufenthalt benötigt. Die Lage des Hotels ist ideal. Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten Valencias, darunter die beeindruckende Kathedrale, die lebhaften Markthallen und die faszinierende Altstadt sind zu Fuss gut erreichbar. Man fühlt sich nie weit weg von den Höhepunkten dieser Stadt. Die Zimmer im Vincci Lys sind geräumig und mit modernen Annehmlichkeiten ausgestattet. Die Betten sind bequem, und die Sauberkeit gewährleistet. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und abwechslungsreich und das Personal äusserst freundlich und hilfsbereit.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CHARRIER

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Parfait
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresa

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
High recommended hotel in Valencia
Amazing hotel in Central Valencia, great location, friendly staff, lovely room and a fantastic breakfast.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Suresh

2023 年 9 月に 3 泊滞在