デスク、ノートパソコン用作業スペース、WiFi (無料)、ベッドシーツ

東横 INN 土浦駅東口の口コミ

3 out of 5
東横 INN 土浦駅東口
港町 1-3-17, 土浦市, 茨城県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 246 件の口コミ中 81 件が非常に良い" "
評価 8 - 246 件の口コミ中 100 件が良い" "
評価 6 - 246 件の口コミ中 50 件が普通" "
評価 4 - 246 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 246 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Kohei

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊施設はよかったです
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YOSHIMI

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
室内ばきのスリッパが共有だった事とお掃除をお願いしても少し汚れたシーツの交換がされていなかった、ベッド近くにコンセントがなかった事がマイナス。スタッフは感じが良い
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kunitoshi

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で料金適正。従業員対応良好。良いホテルだと思います。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

????

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く清潔感がある安定のビジネスホテル。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
飲み屋もJRも近くにあり大きい駐車場があるので凄く便利です 部屋は綺麗ですごしやすく夜中にチェックインしたのに丁寧な説明と対応でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

HIROSHI

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
屋外駐車場が遠く離れたところにあって 時間がかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

naoya

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
近隣の居酒屋での飲み会の為、宿泊しました。 立地も良く満足でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YSASUE

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yasuo

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
設備が綺麗で清潔感があります。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hidenobu

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
立体駐車場の出し入れに神経を使います。 スタッフさんが24時間対応で大変そう チェックイン時、入庫待ちで歩道に路駐になってしまい、歩行者に迷惑。 予約時に、入庫心得 的な指南がが有ると良かった。初心者はどの様に動けば良いか分からないが、その都度対応スタッフさんが説明し大変そう。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kouki

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気持ちのよい宿泊ができました
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUJITA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryosuke

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 9 日)
この度は、東横INN土浦駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

TOYOMIZU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

CHIAKI

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は、東横INN土浦駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

6/10 (普通)

Yoko

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は、東横INN土浦駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

MASUYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご評価いただきスタッフ一同、大変光栄でございます。高評価に甘んじることなく、最高の行ってらっしゃいを提供できるよう「安心」に加え「進化」をご提供できるホテルづくりをすすめてまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

6/10 (普通)

Takuya

2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

8/10 (良い)

Takamasa

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 4 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

6/10 (普通)

Toshio

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 31 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

10/10 (非常に良い)

Yutaka

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

Jun

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は、東横INN土浦駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Toshiyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

masahiro

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
受付の人は感じのいい方でしたし、部屋は綺麗、朝食はバイキングでご飯とパンの両方が用意してあり、素泊まりの私には充分でした。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただき、とても励みになります。ありがとうございました。お近くにお立ち寄りの際はぜひまた当館をお選びください。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

KEIJI

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 (非常に良い)

Hatayama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

4/10 (不満)

IKHYUN

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 13 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

10/10 (非常に良い)

Chikako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔で、スタッフも親切で大変良かったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
この度は、東横INN土浦駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Masanori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて快適です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
土浦駅東口フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は東横INN土浦駅東口をご利用いただきありがとうございました。高評価を頂き大変うれしく思います。近隣にお越しの際はぜひまた東横INN土浦駅東口をご利用ください。スタッフ一同お待ちしております。ありがとうございました。

8/10 (良い)

MASAYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

Hiroshi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅チカで便利!
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
この度は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご評価いただき、スタッフ一同、大変光栄でございます。今後も東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、また、最高の行ってらっしゃいを提供できるようさらなるサービス向上に尽力してまいります。移動を応援する基地として今後もお役に立てれば幸いです。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

4/10 (不満)

IZURU

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

Hirishi

出張
良かった点 : 設備とサービス
お世話になりました。 領収書発行はお願いできますでしょうか?
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。領収書についてですが、次回のご来館時にご相談して頂けますでしょうか。

10/10 (非常に良い)

keiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近ですが繁華街とは反対側なので静か。部屋は一般的なビジネスホテルよりは若干広めで、清潔感もあり、今回宿泊させていただいたお部屋はシングル予約でしたがダブルベットだったので広々快適に過ごせました。朝食会場(ロビー)は込み合うので朝食をお部屋でいただけてゆっくりできた。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

CHIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
朝ごはんもついていて、きれいだしたすかりました
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

8/10 (良い)

hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

6/10 (普通)

TETSUYA

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

8/10 (良い)

hajime

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
この度は、東横INN土浦駅東口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同今後も移動を応援する基地として東横INN品質を維持しつつ、「安心」に加え「進化」をご提供できるよう、尽力してまいります。今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

masataka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

8/10 (良い)

hirohisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんの対応は、良かったです。穏やかに過ごせました。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

??

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

toshihiro

2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

8/10 (良い)

TAKUMI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。今回は大変申し訳有りませんでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安いのに朝食付きが◎
駅近なのにお安く泊まれて良かったです。アメニティは最小限でしたが、基本的なものは揃っています。朝食が美味しく、子供がおかわりしていました。 ただ、壁が薄いのか隣の部屋の話し声が丸聞こえでした。ゆっくり寝たい人は、耳栓など用意するといいと思います。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN土浦駅東口 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 8 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。