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ベストウェスタン プラス トラッキー タホ ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン プラス トラッキー タホ ホテル
11331 Brockway Road, Truckee, CA

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1000 件の口コミ中 502 件が非常に良い" "
評価 8 - 1000 件の口コミ中 340 件が良い" "
評価 6 - 1000 件の口コミ中 92 件が普通" "
評価 4 - 1000 件の口コミ中 37 件が不満" "
評価 2 - 1000 件の口コミ中 29 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Sa

気になった点 : 客室の快適度
Average hotel but expensive
Not bad, but expensive. I used this hotel on the weekend of Labor Day . Every hotels around here were crowded. This hotel is the same label with average Best western, I can not understand the difference of plus.
David Holmes, General Managerからの返信 (投稿日 : 2016 年 9 月 8 日)
Thank you for submitting your comments. Labor Day Weekend is one of the busiest weekends of the year for us in this area. We are a Best Western Plus and do take much pride in being able to offer the additional amenities required by Best Western. We appreciate your comments and hope you will join us again in the future.

8/10 (良い)

Kevin、Modesto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It’s a really nice hotel in a decent areas away from Truckee
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Better than average breakfast.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher、Roseville

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in clerk was awesome, helpful and knowledgable - plus no foreign accent. Room was comfortable with over average amenities and the inside little convenience store was well stocked.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jonna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Qikun

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Armando

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast, jacuzzi and service
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morelio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pretty good place especially the pool and hot tub which were heated and nice.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manuel、San Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff and wonderful hot tub!
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Robert、Sunnyvale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bed too soft,refrigerator noisy
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUCHANG

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is well taken care of, has a nice jacuzzi and heated pool, good breakfast, and helpful front desk. It’s a short drive to old town Truckee, and in a quiet location. I enjoyed my stay.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Julie Naasko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Vicki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alexander

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Thomas、FRESNO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

David

2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rich

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Convenient to I-80. Right next door to variety of good restaurants
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Celesta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is friendly and lodge is cute! Parking and hot tub are great
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael、Wheaton

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing breakfast!
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Glenn

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Khiaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Thank you for the comments regarding your recent stay with us. We are sorry that we were unable to meet your expectations during your stay. Guest satisfaction is something we strive for every day and your feedback is very much appreciated. Please know we use all feedback, both positive and constructive, when reviewing the services and accommodations we provide to our guests. If we can be of further assistance, please don't hesitate to let us know.

10/10 (非常に良い)

Gabriela

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ernest

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Pleasant surprise!
Perfect for short ski trip. Hot tub/pool are great after long day on the slopes. Will be back.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Darcie

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Cheryl Wong

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Simon

良かった点 : 施設のコンディションと設備
A good sized room. Bath tub. Convenient
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Blair、Mountain View

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Dd
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nicholas

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place is excellent to stay when in Lake Tahoe. Walking distance to restaurants. Facility was great. Staff were all professional and welcoming. Rooms are nice and comfortable. Breakfast was great.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tracy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great breakfast, bad curtains
Rooms were nice, breakfast is the best breakfast i've ever had in a regular hotel. Breakfast burritos, eggs, waffles, cereal, etc. However, the downside is that the cafe is really small so it's impossible to find seating. But they let you take the food upstairs to the room. The rooms are fine. my only complain is they have those sheer curtains so it gets bright in the morning. It's really close to donner and sugarbowl so it's convenient for a ski trip.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Heather

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Xiao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sylvie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
5 star
5 start. Comfy. Good service. Great breakfest.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

I had to check in electronically just to fill out all o the paperwork by hand again which was no ideal. The out door hot tub was lovely.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Dzevahira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanyu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

lh

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Extremely arrogant front desk staff person. Very poor breakfast.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

henrik

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great breakfast. Awesome staff.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Daniel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very conveniently located near Freeway. Some good restaurants next door. They serve a hearty breakfast each morning!
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel, one mishap
Very cozy, has all the amenities and is in walking distance of fifty fifty brewing and other restaurants nearby. I enjoyed that it's on the running/biking path as well. The hotel is a little loud - could hear guests walking around on the floor above us. My only real complaint is that we had left the room service sign outside our door while we went skiing, but they never came to freshen up our room. I called the front desk for extra towels. They were super busy so it took them about an hour to bring new ones. Overall though, a fantastic hotel, friendly staff, great breakfast and workout room. I'd come here again.
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brendan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dave

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dzevahira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederic

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was very nice, very convenient.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Cyrous

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service and room cleanliness
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在