ロビー

アパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉の口コミ

3 out of 5
アパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉
歌舞伎町 2-17-7, 新宿区, 東京都

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 1007 件の口コミ中 364 件が非常に良い" "
評価 8 - 1007 件の口コミ中 441 件が良い" "
評価 6 - 1007 件の口コミ中 142 件が普通" "
評価 4 - 1007 件の口コミ中 42 件が不満" "
評価 2 - 1007 件の口コミ中 18 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
LISAからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Thank you very much for staying with us.All of our employees are very honored to receive the highest rating.We are very happy that your stay was a wonderful one.Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We sincerely look forward to welcoming you again.Front Desk Maeno

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 古越からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から選ばれるホテルを目指し精進してまいります。この度は貴重なご投稿をいただきにありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Ogi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 安藤からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 26 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お客様より高評価をいただくことができ、大変光栄に存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。フロント 安藤

6/10 (普通)

Eiko

普通に良かったです。 ありがとうございました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 関からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同嬉しく存じ上げます。また、お近くをご利用の際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。この度はお忙しい中、評価、コメントを頂き重ねてお礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

SHINYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
良かったです
2023 年 6 月に 6 泊滞在
フロント 古越からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
この度は当館にご宿泊を頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も多くのお客様から選ばれるホテルを目指し精進してまいります。この度は貴重なご投稿をいただきにありがとうございました。

6/10 (普通)

Keisuke

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワールームが汚い
2023 年 6 月に 1 泊滞在
フロント 前野からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 8 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。シャワールームが汚なかったとの事、ご不快の念をおかけし誠に申し訳ありませんでした。すぐにお部屋のご移動などさせて頂きますので、次回また何かございましたらお気軽にお申し付け頂けましたらと存じます。お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

マナブ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ベッドが柔らかすぎて通路側が沈んでいました。寝ても斜めになっているような感覚を覚えて目覚めは悪かった。天井の照明も明るすぎる上に照度を調整できないため、明るいか暗いの2択しかなかった。テレビのリモコンも反応が悪く。電源を入れると自動で大音量になるのは少しおせっかいな機能かと。また部屋に備えつけられている啓発本は宗教臭くてあまり気持ちのいいものではないと感じました。
2023 年 5 月に 4 泊滞在
受付 河鍋からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 2 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉をご利用いただきありがとうございました。ベッドの寝心地、天井の照明、テレビのリモコン、テレビの音量、お部屋に設置の書籍、全てにおいてお客様に大変な不快感を与えたようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございました。受付 河鍋

10/10 (非常に良い)

Saki

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
近くに銭湯がたくさんある
2023 年 5 月に 2 泊滞在
受付 河鍋からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 26 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉をご利用いただきありがとうございます。また、お忙しい中高評価を頂き大変光栄でございます。銭湯が付近にあること、立地にご満足いただけたようで幸いです。お客様のご滞在が少しでもご満足いただけたら光栄です。またのお越しをお待ちしております。受付 河鍋

10/10 (非常に良い)

?

2023 年 5 月に 1 泊滞在
フロント 前野からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 3 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在の評価に満点を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。お忙しい中口コミのご投稿をありがとうございました。またのご利用をお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

kazuhide

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適なホテルでした
清潔感ある部屋で掃除が行き渡っていると感じられました。
2023 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 河野からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)
この度はアパホテル〈東新宿・歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 館内やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる改善に努めてまいります。 お忙しい中、このようなレビューを書いていただきありがとうございました。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。 フロントデスク 河野

10/10 (非常に良い)

Lee

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Receptionist Kawanabeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 29 日)
Thank you very much for choosing APA Hotel Higashi-Shinjuku Kabukicho Higashi.We are very honored that you took time out of your busy schedule to give us a high evaluation of our hotel.We hope your stay with us was as satisfactory as possible.We look forward to welcoming you again.Receptionist Kawanabe

10/10 (非常に良い)

Tony

2023 年 3 月に 1 泊滞在
Receptionist Kawanabeからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 27 日)
Thank you for choosing APA Hotel Higashi-Shinjuku Kabukicho Higashi.We are very honored to receive your high evaluation.We hope your stay with us was as satisfactory as possible.We will continue to strive for even greater satisfaction in the future.Your feedback is an encouragement to our staff.We look forward to welcoming you again.Receptionist Kawanabe

10/10 (非常に良い)

MAMI

2023 年 3 月に 1 泊滞在
劉からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 12 日)
アパホテル東新宿 歌舞伎町東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。この度はお客様から高評価を頂けて大変光栄に存じます。これからもより良いホテル作りに努めて参りますので機会がございましたらまた是非当館をご利用下さいませ。この度はお忙しい中評価をつけていただきありがとうございます。

2/10 (非常に不満)

OCHI

2023 年 2 月に 4 泊滞在
フロント YUからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 9 日)
Thank you very much for staying at this hotel.Thank you very much for your feedback.We look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

???

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
連泊したのですが清掃入ってこれ?って感じでした
2023 年 2 月に 2 泊滞在
フロント 西川からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 23 日)
この度はアパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様のご意見を参考にさせていただき、再発防止に務めさせてまいります。また当館をご利用されることがございましたらご意見ご要望をお気兼ねなくフロントまでお声がけくださいませ。この度は貴重なご意見の投稿誠にありがとうございます。お客様にまた会える日を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MAMI

2023 年 2 月に 1 泊滞在
フロント宮崎からの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。またご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shogo

2023 年 2 月に 1 泊滞在
フロント 西川からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 7 日)
この度はアパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様より高い評価をいただくことができ大変光栄に存じます。お客様が満足していただけるよう今後も精進して参りますので機会がございましたら今後も是非当館にご宿泊くださいませ。

10/10 (非常に良い)

TOSHIO

2023 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。またご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Akinori

2022 年 12 月に 2 泊滞在
フロント 北村からの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 27 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊がお客様にとって満足いくものになられましたら幸いでございます。お客様より満点の評価を頂き、誠に光栄でございます。また、よりご満足して頂けるよう更なるサービス向上に努めて参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
Front Aokiからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 23 日)
Thank you for staying at APAHOTEL 〈Higashishinjuku Kabukicho Higashi〉.Thank you for your high evaluation.We look forward to seeing you again.

4/10 (不満)

Tetta

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約したにも関わらず、手続きを踏まされチェックインに時間がかかった。 2人で予約したのにも関わらず、アメニティ、水、コップが1人分しか用意されておらず、不便被りました。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
フロント 宮崎からの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 18 日)
この度は、数あるホテルの中から、アパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉をお選びいただきまして誠にありがとうございます。チェックイン手続きを円滑に行えずお客様にお待ちいただいたこと、二名分の客室備品が用意されていなかったことにつきまして、お客様に大変なご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。このようなことが二度と起こらないよう、従業員一同改めて気を引き締めて参りたいと存じます。この度はお忙しい中、口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 再びお客様のお目にかかれますことを心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

CHIHIRO

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地が良い、新大久保・歌舞伎町・新宿駅他便利
2022 年 10 月に 2 泊滞在
フロント 劉からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 23 日)
この度は数あるホテルの中から、アパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この度は立地に関しまして、お客様のお気に召したようで、大変うれしく存じます。当館は、コリアタウンである新大久保と、歓楽街である新宿歌舞伎町の真ん中あたりに立地しております故、どちらにも気軽に足をお運び頂けます。当館の最寄り駅は東新宿駅でございまして、およそ徒歩二分で駅に到着致します。この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。機会がございましたら、また是非当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

shintaro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Fumiaki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋はすごくキレイだった。
2022 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 野口からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 12 日)
この度はアパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの評価をいただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。 また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

4/10 (不満)

Hiroyoshi

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YOSHIKO

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近くて交通の便が良い!
2022 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 野口からの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 2 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様から高い評価を頂くことが出来、大変光栄でございます。 現状に満足せず、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、満足して頂けるようにスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またお近くにお立ち寄りの際は是非、当館をご利用くださいませ。 またのご来館、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Yasuhiro

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
同じエリアにたくさんのAPAホテルがあったため、最初迷いましたが、快適に過ごすことができました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
フロント 劉からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 4 日)
この度はアパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。アクセスに関しまして、ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。お客様のおっしゃいます通り、当館の周辺には多くのアパホテルが建っております。当館はすしざんまい様の前、オリーブスパ様の横に立地しておりますので、次回ご利用頂ける機会がございましたら、是非目印としてご活用下さいませ。この度のご滞在がお客様にとって快適なものであったようで何よりでございます。今後もより良いホテルづくりに精進してまいります。この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

あきほ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chiyoka

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コインランドリーがないのと近くに食べたい食事所がないよう気がしました
2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 27 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。大変心苦しいのですが、近くのコインランドリーのご利用をお願いしておりますこと、ご理解いただけますと幸いでございます。また、お食事所に関しまして、貴重なご意見頂戴し感謝申し上げます。当館は、徒歩圏内に新大久保駅がございまして、近隣には韓国料理のお店が充実しているエリアとなっております。微力ではございますが、近くのお店をお探しすることも可能でございますので、お気軽にフロントまでお声がけいただけますと幸いでございます。この度は、お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。

8/10 (良い)

Hitomi

2022 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

えりか

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス
男のスタッフの対応があまり良くなかった
2022 年 8 月に 1 泊滞在
フロント 吉澤からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 17 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に少しでも快適にお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。しかしながら、スタッフの対応につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、スタッフのサービス向上に努めて参ります。この度は、口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント 吉澤

10/10 (非常に良い)

RYO

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JUN SEOK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです。 また泊まりにします
2022 年 6 月に 2 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 24 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、光栄であるとともに感謝申し上げます。今後ともよりお客様に満足していただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。この度は、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館お待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 5 月に 2 泊滞在
フロント 宮崎からの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 31 日)
この度はアパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの評価をいただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。 また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

tomoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dung

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良いですよ.ありがとう
2022 年 4 月に 1 泊滞在
フロント 水口からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 15 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう努めてまいります。この度は、貴重なお時間を頂きご意見賜りましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Shuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅近で清潔なホテルでした。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 北村からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 1 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 この度のご宿泊がお客様にとって満足いくものになられましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 3 月に 1 泊滞在
フロント 佐藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 1 日)
この度はアパホテル〈東新宿歌舞伎町東〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からの評価をいただくことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。 また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。 フロント 佐藤

6/10 (普通)

Michie

気になった点 : スタッフとサービス
フロントマンが、無愛想
2022 年 3 月に 3 泊滞在
フロント 宮崎からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 22 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 フロントでの対応に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。今後はお客様に満足してご宿泊いただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、また、お近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を頂いて、ご意見賜り御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KOKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaru

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在
フロント 野口からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 10 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様から高評価を頂き、スタッフ一同大変光栄でございます。 また、お客様に当館をご利用頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、お近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を頂きましてご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。

8/10 (良い)

Jongseo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
好立地。設備もきれいで文句なし。部屋もまあまあの広さで満足です。
2022 年 1 月に 1 泊滞在
フロント 宮崎からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 この度は、貴重なお時間を頂きましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 3 泊滞在
フロント 宮崎からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 4 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 今後もご利用いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

コウサク

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです。 ありがとうございました
2021 年 12 月に 3 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 26 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様のご滞在中、快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 この度は、貴重なお時間を頂きましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。

6/10 (普通)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hidekazu、osaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安いのにスタッフの対応はとても良かった。 通常安いホテルは従業員の教育がなってないが一流ホテル並みの接客だった
2021 年 11 月に 3 泊滞在
フロント 青木からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 23 日)
この度は、アパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様からの大変光栄なお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも、お客様によりご満足いただけますようサービスの向上に努めて参ります。 また、お近くにお立ち寄りの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 この度は、貴重なお時間を頂きましてご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

6/10 (普通)

Katsuhiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
流石歌舞伎町だけあって馬鹿どもが夜中過ぎても騒いでいるのは、週末だから仕方無いのかなホテル敷地内は綺麗だが一歩外へ出るとタバコの吸い殻やゴミだらけ本当にゲンナリする
2021 年 10 月に 3 泊滞在
フロント 高松からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 1 日)
この度はアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルの美化に関してお褒め頂きありがとうございます。 お客様に快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同清掃や除菌、整理等実施しております。 これからも綺麗なホテルを保てるよう精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。 またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yamazaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 宮下からの返信 (投稿日 : 2022 年 2 月 1 日)
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同お客様に満足して頂けるよう今以上に精進して参ります。

8/10 (良い)

Ryoto

2021 年 10 月に 1 泊滞在
フロント 宮下からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 17 日)
この度は数あるホテルの中からアパホテル〈東新宿 歌舞伎町東〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またご機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 スタッフ一同お客様に満足して頂けるよう今以上に精進して参ります。