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マッツァロシーパレス - ザ リーディングホテルズ オブ ザ ワールドの口コミ

5 out of 5
マッツァロシーパレス - ザ リーディングホテルズ オブ ザ ワールド
Via Nazionale 147, Taormina, ME

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 216 件の口コミ中 161 件が非常に良い" "
評価 8 - 216 件の口コミ中 41 件が良い" "
評価 6 - 216 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 216 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 216 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街の中心にでかけるにはとても便利で清潔感のあるホテル
タオルミーナに2回目の訪問。前回はグランブルーで有名なアタホテルに宿泊。今回はホテルを変えて。食事は正直アタホテルの方が美味。でも値段の割に部屋が狭かったが、今回のホテルはヨーロッパのホテルにしてはお安く部屋も広い！バスタブも大きく水量も十分。洗面台も２個あって便利。友人と行ったのでベッドはツインを希望。ちゃんとツインに！でもそれぞれのベッドがシングルサイズで狭かったのが残念。前回はホテルから中心部まで遠く無料シャトルバスがあったが時間が決まっていて好きな時に行けない。その点今回はホテルから歩いて15メートルのところにケーブルカーの乗り場があって便利。プライベートビーチもありパラソルもチェアーも勿論無料。異国情緒も味わえて楽しめました。

10/10 (非常に良い)

Jill

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Karen

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The attention to the customer was spectacular! We felt absolutely welcomed when we walked in and there after. The staff was helpful and extremely friendly. The place was absolutely beautiful and well kept. Perfect location for couples traveling to unwind! Highly recommend!! 10 stars!!!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

chris

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Property location good. Views great. Staff also friendly. Hotel tired however. Air con intermittent and smelt moldy. Shower was truly awful. Car parking €30 a day and absolutely covered in bird mess. Asked hotel several times to resolve issues but no luck. For the price this hotel really isn’t worth it. Recommended area just not here.
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

valeed

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice, quite and peaceful
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Herjit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Mazzaro Sea Palace met and exceeded our high expectations. It's got everything you need for an amazing vacation in an amazing location. Service is impeccable in all areas from front desk to pool. Breakfast quality is superb as is the dinner selection. Of course can be expensive eating dinner in hotel compared with restaurants in Taormina. Would definately come back and recommend this amazing hotel to anyone.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved this hotel. And it has a private beach too! Close to the tram. Breakfasts were amazing.
2023 年 10 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a magical hotel. Visited on my honeymoon and we wished we could've stayed longer. We will be back! Francesco the server was a gem. Franco by the pool was so helpful. The views were stunning! It was all quite luxurious.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

NICOLLE

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent and friendly staff. Rooms could be better, overall, we expected more of this property for what we paid.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff is informative and friendly. Service and food at Blum were fantastic (28/9/23)
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A very peaceful and welcoming place. Very beautiful 😍
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service and very attentive staff. Very welcoming and accommodating to all of our requests. Would highly recommend
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at Mazzaro Sea Palace went above and beyond to ensure I had a great stay. I am rarely impressed by a hotel as much as I was here. The service is what really shined the most. The airline lost my wife's suitcase and the hotel continued to call them and arranged everything to get the bag picked up and transported to our room. Everyone was super friendly and helpful as well with great restaurant recommendations. We didn't particularly enjoy Toarmina's selection of restaurants unfortunately which put a big damper on the trip but the hotel itself was awesome!!
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric、Potomac

Neach and pool was nice as wrll as the restaurant
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nikki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best beach setting in Taormina! Very pretty beach and dining terrace. All staff were very friendly, hospitable and helpful. We had a large room on the top floor that was always well cleaned and fresh. The breakfast area was very pleasant.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Robert

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Disappointed
The room we had smelled like mildew and mold , we then moved to a room that was next to the generator and it sounded as if a jet plane was taking off and finally the third room had the oldest and dirtiest carpet - it was also next to the bar and there was constant noise . Overall the wood is chipped on the wainscotting everywhere and it a very tired and old hotel falling apart Hotel . The view is beautiful snd the concierge staff excellent .
2023 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew、Orlando

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gem of a property with first rate staff and hospitality.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOHANNES J

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
We had an absolute amazing week at Mazzaro. Staff was so helpful and friendly. Will definitely stay at Mazzaro again.
2023 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Therese Laurang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property is simply gorgeous! The staff was incredibly friendly and helpful! The food was amazing!
2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

alexander

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful, great service, great location. Beautiful crystal clear water, sand not so great rough pebbles. But amazing waters. I would come back again
2022 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jefffrey Wayne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property is fantastic. Breakfast Buffett included. Charming staff. Rooms with sea views that are clean and comfortable.
2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

N

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent Service, delightful large rooms
The staff were very helpful, particularly Katerina at front desk The location was very useful with the cable car across the road, as well as an ATM. The private beach area was not overcrowded. The rooms are large and well apointed with all expected amenities. The balconies are very spacious. I was grateful there was no loud music being played at the pool/on the beach.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hailee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This was the best place we have ever stayed at. Everyone was so nice and accommodating, we even received a honeymoon surprise dessert and bottle of champagne. Top notch service.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tiina、Syosset

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Elegant hotel with a courteous professional staff. Gorgeous views, lovely rooms, wonderful breakfast buffet and close proximity to tram to town. Highly recommend
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful location and hotel. The service from the bar & restaurant staff was exceptional, the beach service excellent, you never waited too long for anything. The spa is luxurious, the massage was brilliant. It is close to restaurants, water sports and the cable car to Old Town Taormina. We would highly recommend.
2022 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Iosif

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I loved it. Location excellent. Food great. Cable car to Taormina three minutes a way very convenient. Great experiences 5/5
2022 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frederick

2022 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAURO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perfeito
Estadia perfeita! Atendimento atencioso, gentil e eficiente. Ótimas instalações ! Praia bonita e limpa. Fácil acesso ao funiculare para Taormina.
2022 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michele

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

burhan

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
great staff and service perfect location
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 26 日)
Dear Mr Burnhan, we would like to thank you for sharing these nice words about your recent experience at the Mazzarò Sea Palace. We hope to have the pleasure to welcome you back in the future. Warmest regards, Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Raeva

2022 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hamed、bethesda

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent
2022 年 7 月に 1 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Dear Mr Hamed, thank you for taking the time to share your opinion about our hotel. Looking forward to welcoming you back, we all send you our warmest regards, Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Dawn、new York

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stunning view . The front desk is outstanding. Thank you Angela!!!
2022 年 7 月に 6 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Dear Mrs Adelman, You do not even imagine how happy you make us feel with this review. It really was a great pleasure to meet you and your family and we are all very happy to read that you fully appreciated our service. Thank you for your kindness and for your time. I send you my dearest regards, Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Mojdeh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Will definitely be back!!
Excellent hotel! Beautiful setting, comfortable rooms, excellent service.
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Dear Mr Mojdeh, what a pleasure to read that you would like to come back! We truly hope to have the chance to welcome you again at the Mazzarò Sea Palace, in order to let you have another excellent stay with us. Thank you for sharing your valuable opinion. Warmest regards, Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Ricardo

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Gentilissimo sig. Riccardo, grazie per aver valutato il nostro hotel con il punteggio più alto. Speriamo con tutto il cuore di avere il piacere di rivederla al Mazzarò Sea Palace. Un caro saluto, Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Richard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional experience! Top notch staff that catered to your every need. It was our son's birthday and they sent a complimentary cake and note to him when we returned to our room! The most beautiful hotel and accommodations! Thank you for an amazing stay!
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Dear Mr Richard, we would like to deeply thank you for sharing your wonderful review. It was amazing to know that you chose us for such a special occasion as your son's birthday. We all send you our dearest regards, Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Scott

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was Beautiful. Excursions and Day trips available right on the Beach. Nice Setting.
2022 年 5 月に 3 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 19 日)
Dear Mr Scott, thank you for taking the time to share your review about your recent experience at Mazzarò Sea Palace. Looking forward to your next visit, we all send you our dearest regards. Angela

8/10 (良い)

Tara

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hospitality of the team was fabulous and we could not have asked for a better location and view. Truly peaceful spot to relax.
2022 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was beautiful. The view from every room is picturesque and the sound of the sea hypnotic. The hotel and rooms very clean amd well stocked. But what sends this hotel apart from the rest was every member of staff! 5 star hotel but 10 star service in every area. Lovely breakfasts with fresh orange juice. We had an amazing stay for our anniversary and cannot rate the hotel and staff more highly.
2022 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lauren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A beautiful end to our trip!
We finished a 10-day tour of Sicily in Taormina at Mazzaro Sea Palace and it was the perfect end to our trip. The service was above and beyond, the room was the cleanest and most comfortable of our stays, and we were able to fully relax into our last few days on the island.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel offers great value (for Taormina) with a prime beach location only steps from the funicular that takes you up to the town. All the rooms are sea view rooms with a terrace or balcony, unlike other hotels which charge a lot more for sea view rooms. What I liked best about the hotel was the very friendly, helpful and impossibly attractive staff. The food is also very good - I ate lunch there once and also breakfast every morning. Mazzarò will definitely be my top choice of hotel when I return (I’ve stayed in some of the other nearby hotels and think Mazzarò offers the best overall value).
2021 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

CAROLINE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
La chambre, le lieu, le service étaient juste parfait. Nous recommandons vivement cet hôtel. Nous y reviendrons avec très grand plaisir aussi en famille.
2021 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michael、Scottsdale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful 5 star property! Spectacular view from every room. Great staff. Wonderful experience.
2021 年 9 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Not impressed
Wasn't impressed at all to be completely honest location wise it's impressive but the rooms the service especially at breakfast ... the pool and the overall experience was disappointing it's really not worth what you pay !
2021 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brunella

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
La struttura molto bella e curata Eccellente tutto La reception e il concierge Alessandro sempre disponibili a soddisfare ogni richiesta Ottima la pulizia e il personale molto gentile e attento Fantastica la cucina Ottimo il servizio in spiaggia Una meravigliosa vacanza nella cura del dettaglio e della cortesia
2021 年 8 月に 5 泊滞在
Angela からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
Gentilissima sig.ra Brunella, la ringraziamo di cuore per le belle parole che ha voluto dedicare alla nostra struttura ed in particolare al servizio fornito dal nostro staff, sempre pronto a soddisfare le richieste dei nostri ospiti. Con la speranza di rivederla presto al Mazzarò Sea Palace, le inviamo i nostri più cari saluti. Angela Marano Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

david

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff at front desk!!!
2021 年 8 月に 3 泊滞在
Angelaからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
Dear Mr David, thank you for writing this nice review about our front desk staff. We are all looking forward to welcoming you back very soon. Dearest regards, Angela Marano Front office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Tutto Ottimo
2021 年 8 月に 7 泊滞在
Angela からの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 16 日)
Gentilissimo ospite, la ringraziamo per la sua recensione e speriamo di avere il piacere di accoglierla presto al Mazzarò Sea Palace. Cordiali saluti, Angela Marano Front Office Manager