高崎駅 ゲストハウス

「丁寧なサービスと清潔な客室」

「部屋はきれいで何も問題ありませんでした。 ただ、隣の部屋が備品を置いている部屋なのかスタッフさんが使われている様子で、既にチェックアウトされた部屋から回収したシーツ等が入っていると思われる袋が、私が泊まっている部屋の扉のそばの廊下に置かれていて少し嫌な気持ちになりました。」

「受付対応も良いです」

「旧軽井沢KIKYO キュリオ・コレクション by ヒルトンに宿泊しました。 口コミ評価は9.2と高く、とても期待していましたが、正直なところ、価格やブランドイメージに見合うほどの感動はありませんでした。 サービスも期待していたほどではなく、写真を撮りたいと思うような景色や空間も少なく、癒やされることもありませんでした 口コミ評価9.2は少し高すぎる印象です。 やはりホテルは、ブランドや口コミだけでなく、実際に泊まってみないと分からないものですね。 前日に宿泊したほかのホテルの方がサービスも景色もホスピタリティも素晴らしく、私にはずっと印象に残りました。」

「とても快適に楽しめました。 お部屋の露天風呂も特別感があります。 家族3人で行きましたが、御食事の担当の方もとても素晴らしい接客で、美味しいお料理を気持ちよく戴きました。 大浴場の泉質及び景観等々施設に大満足です。 さすが季の宿、湯の宿とうたうだけあります。 ありがとうございました。 また行きたいです。」

「この度はおせわになりました。 お部屋は清潔に整えられていましたが、特別ではなく普通でどちらかと言うとレベルの高いビジネスホテル風でした。 家族連れがとても多くにぎやかです。 ただ中にはレストランに家族揃ってパジャマ？な一行がいたり、温泉では泳いでいる子供が数人いたり、落ち着いて過ごしたい方には不向きかもしれません。 公共のマナーについては、家族連れやインバウンドには特にしっかりと告知が必要ではないかな、と思いました。 スタッフは海外の方も含め一生懸命で好感が持てましたが、スタッフの人数が少なく、特に 中堅層、ベテランスタッフと見受けられる方は１人もいなかったのでなんとなく安心感がありませんでした。」

「施設の内容はお値段によると思いますが、概ね満足です。 チェックインの時、スタッフの方が丁寧に対応してくださり、スムーズにチェックイン出来てとても良かった！」

「家族５人うち子供３人でデラックスツインに宿泊しましたが、エキストラベッドを設置してくださっていたので、広々と泊まれて大変満足でした！リニューアルされて客室内はとても綺麗で子供も喜んでいました^ ^」