ターファールクラウス湖周辺のホテル

「It was such a nice and pretty hotel in an incredible location, I ended up extending my stay five days longer that planned The receptionists, the housekeeping team , the restaurant staff were all so helpful . The pool and sauna were nice and most of al the access to the trains and buses to explore the whole area . Bad Ischl was the perfect base . Hotel is next door to Kaiser Villa , so convenient, and to the supermarket too . A good full breakfast and my room was spacious and so nice . I...

「中心部から近くて静か、川が見えるバルコニー付きのシングルで、とても清潔感あり、快適でした。近くにスーパー、Billaもあり便利。 お湯を沸かせるポットがあればもっと良かった。」

「WOW! What an incredible place - from start to finish we were blown away by the experience. The location is breathtaking, the service by every member of staff was outstanding. We can’t wait to return. 」

「部屋からは湖と山々が見え、朝は協会の鐘の音と鳥の囀りで目が覚めます。朝食は、ボリューム満点で美味しいパンとカプチーノが最高でした。徒歩で五分ほどのプライベートビーチでマリンスポーツもできます。 非常にゆっくりした時間と素敵な自然に包まれたバカンスを過ごせます。」

「Location, staff very helpfull breakfast variety.」

「Clean room .」

「チェックインの方法が理解できず、困りました。アパートメントに直接行くのではなく統括しているホテルでチェックイン手続きをしてアパートメントに行く手順を何処に示してほしいです。 部屋はとても快適でした！」

「ヴォルフガング湖からは少し離れていますが、徒歩圏内です。中心部分からも少し離れていますが、これも徒歩圏内です。ホテルから湖は見えませんが、山間のペンションのような雰囲気でとてもリラックスできました。外観はオーストリア～南ドイツにあるような窓に花を飾ったもので、室内も清潔で居心地はよかったです。花をスタッフの方も英語が通じますし気さくでとてもいい人ばかりでした。朝食が７時半からとちょっと遅めで、自分たちはいつも６時頃から朝食を食べているので起床から朝食までが空腹だったので、部屋でたまたま持っていたポテトチップスをみんなで食べていました。一番の目的はシャフベルク登山鉄道だったので、これの駅にはすごく近くてよかったと思っています。日にちがあればもう一泊してのんびりしたかったな、とも思いました。」

「自転車の旅で利用しようとして予約した。１０５Km自転車をこいで、やっとの思いでホテルに到着する。異常な程の静けさに不思議さを感じながら、玄関へ。ドアが開かない。よく見たら張り紙が2枚。ドイツ語なので内容が判明できない。駐車場には１台も車が止まっていない。人の気配もない。窓から中を見ると閑散としている。観葉植物は萎れている。どう考えても営業しているようには思えない。周囲に別の宿泊施設があるとは思えない地域。１０５Km自転車走行で疲労困憊。路頭に迷う。やむを得ず、着れるものすべてを着て、自転車カバーをテント代わりにかぶり一夜を過ごす。寒さに震え寝不足のまま次のザルツブルグに向かう。帰国後、エクスペディアに事実究明を依頼する。ホテルは７時まで待っていたという返答。７時まで待ってどうするというのだ。別の宿泊施設に私だけ案内しようというのか？納得のいく説明は全くない。謝罪の言葉もない。宿泊施設としての責任感は全くない。確実に宿泊できないという前代未聞の事態の対応としてこれでいいのか？。宿泊施設として失格だ。こんな危険なことはない。皆さんの身の上に再び起こらないように、この事実をお伝えします。」