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シェラトン グランド シドニー ハイド パークの口コミ

5 out of 5
シェラトン グランド シドニー ハイド パーク
161 Elizabeth Street, Sydney, NSW

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1005 件の口コミ中 730 件が非常に良い" "
評価 8 - 1005 件の口コミ中 171 件が良い" "
評価 6 - 1005 件の口コミ中 46 件が普通" "
評価 4 - 1005 件の口コミ中 31 件が不満" "
評価 2 - 1005 件の口コミ中 27 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

sayaka

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kei、Fuchu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもよかった
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yuki

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Megumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All bellmen were very kind to me, not staffs working at the reception. All staffs working at the bell desk were very wonderful and great. Thank you so much.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Toshio

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

SONOMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kevin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
完璧です。
部屋はすごく広々ときれいです。立地も抜玄です。接客は日本ほど素晴らしかった！
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
格式の高いホテル。ホスピタリティーは最高。ただし、ホテルのレターヘッドで計算書が出れば旅の記念になったのにと思います。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

FUMIE

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEISUKE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何回も宿泊してますが、設備もサービスも良かったです。 只、コネクティングルームだった様で、隣の宿泊客の子供の騒ぐ声が毎日騒々しくて困りました。
2023 年 9 月に 19 泊滞在

8/10 (良い)

MASATSUGU、setagayaku

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝シドニー到着して、ホテルチェックイン依頼したが、アーリーチェックイン情報なかったため、チェックインまで2時間ほど待たされたが、帰国時のFlightが夕刻だったので、チェックアウトを2期間ほど伸ばしてくれ、親切な応対でした。チェックすと
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was good.
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Manami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地良く安心できるホテル
以前滞在して気に入ったので今回も利用しました。感じの良いホテルスタッフ、ホテル規模、待ち時間のないエレベーター、美味しい朝食など満足しています。周辺へのアクセスは目の前の通りにバス停、鉄道があり移動も便利でした。オペラハウスのある港には公共交通機関で5〜10分くらいで行けます。シドニータワー、ウォーキングにも良いハイドパークにも程近く、朝食後の散歩も楽しめました。また次回も利用したいです。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuga

良かった点 : 設備とサービス
I like the hotel
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
滞在は全体的にとても良かったです。
ショッピングにとても便利な場所です。隣にハイドパークがあるのも良いところです。ホテルの方は皆さん親切で、笑顔も多いです。滞在は全体的にとても良かったです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kazunari

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

aminaga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Risa

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントは頭が悪い人が多く、電話でまともに話せない。ベッドメイキングはピチピチで、身体を中に入れるのも至難の業。紙一枚プリントするのに2時間、ルームサービスに1時間、とにかく全てに時間がかかりすぎて、滞在後半はさすがにキレました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mao

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街の中心にもかかわらず、部屋は静かで過ごしやすい
2022 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAHITO

2022 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食バイキングもついて安かった。
2022 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Manami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいホテルです。
シドニータワー、ハイドパーク、駅にも近く好立地です。時間前でしたが早くにチェックインさせてくれて助かりました。寝心地の良いベッド、座り心地の良い書斎の椅子など気持ちよく滞在できました。部屋に備え付けられたコーヒーマシーンは不具合なのか何度も確認しないと入れられませんでした。テレビは映像が映らず配線を確認したところ線が抜けた状態でした。部屋の壁は薄く、隣や廊下から子供の声が聞こえました。コンセントの形状変更のアダプターは室内又はフロントで借りることができて助かりました。4泊して、中1日はブルーマウンテンズに宿泊しましたが、その間もスーツケースを預かってくれて大変助かりました。もちろんチェックイン前後も預かってくれます。朝食はバッフェ形式で、マスクを使用していない人が大半ですがパン、フルーツが豊富でおいしくいただきました。
2022 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WTakai、Kanazawa Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シティのハイドパークの側にあり何処に行くにも便利。朝食のバイキングも種類も多く味も良く素晴らしい。バスタブのよこに独立したシャワーブースもあり次回も利用したい。
2020 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

しばいぬ、TOKYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高級感よりカジュアルに少し寄った居心地のよさがテイスト。場所がとても便利、公園と街中心が至近でメリット感大。当たったお部屋がガーデンビューとゆうものの6F（最下客室階）横向き位置で公園でなく緑（葉っぱ）だけ見えたが（笑い）。プールは小さめながらベランダは気持ちよかった。使いたおせば（場所・居心地）コスパいいかも。
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KIMIYO

家族旅行
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

コーヒーを飲もうとして、カップを上げたら中に前泊の人のおもちゃが入っていて驚いた。
2019 年 10 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
プラン内容を分ってもらえるように英語でのバウチャーを用意したがいいかも
朝食付きのプランだったのに　付いていないと一言で済まされた とても残念
2019 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sydney滞在
地下鉄の駅から近く、ダウンタウンへのアクセスも良く、立地がとても良かったです。目の前にはHyde Parkがあり、部屋から見える緑にも癒されました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地は最高。 公園が見渡せる部屋で、落ち着ける。 ベルボーイの方もフロントの方もとにかく丁寧で親切。英語が苦手でも、わかりやすい英語でゆっくり話してくれるし、理解しているかをしっかり確認してくれるなど安心感が違う。 部屋のクリーニングは何度かあるようで、使ったグラスなどがすぐに綺麗なものに変わっている。水もその度に置いてくれるのでとても嬉しかった。 朝食も日によってお味噌汁があり、ほっとできた。 メニューも豊富で飽きることはなかった。 また泊まりたいと感じられるホテルだった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Margaret

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Margaret

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were made very welcome. Being old and ot very tech savvy we would have appreciated written information in the room about dining options and times
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

benjamin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved it great location for shopping
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property facilities were great, enjoyed the fully equipped gym. Rooms were well maintained & modern.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful 15th story accommodation, with nice city views. Quiet, clean, and comfortable. Helpful ground floor staff. Buffet breakfast was expensive but the best we've ever had--worth every penny. Excellent walkable Hyde Park location.
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Alexandra

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Troy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good accommodation in ideal location, however the Park View Room with 1 King Bed that I paid for was indeed not a King Size Bed at all, but 2 Single Beds pushed together to make up a King Sized Bed & this was a little disappointing as the Single Beds that were pushed together where one of the Single Beds was a little higher than the other Single Bed that it was attached to & there was an uncomfortable BUMP where both of these singles mattresses joined & also one mattress was softer than the other mattress. A little disappointed considering it is a 5 Star Hotel & should have a proper King & Queen Size mattress in their rooms that are actually advertised as a King or Queen Size Bed
2024 年 4 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

CHENYAN

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff service in general is very good. Just the waitress and barista at the dinning area were having some frustration due to too many orders. I could only order my coffee through waiters.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Aditi

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

moses

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frances、YELLOWKNIFE

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Beautiful hotel right downtown Sydney AU. Couldn’t ask for a better.location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frances、YELLOWKNIFE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Each room has its own unique room layout. Absolutely beautiful. I have been in many hotels around the world and truthfully this is the overall best hotel I’ve stayed in.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Helen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Jared

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
$1100 room holding fee was worth more than the stay. Booked through expedia was good but was charged $19.46 credit card fee bey the hotel without knowing 😑. If you book for an agreed price should not be charge extra fees by the hotel. I am disputing with the hotel.
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steve

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Spacious and well equipped room
2024 年 3 月に 1 泊滞在