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部屋の清潔度に関してはベッドサイドテーブルにホコリがたまっていたのでスタッフに言って出かけている間に掃除してもらい、「きれいになってる～」と喜んだのもつかの間、しばらくすると上からホロリとほこりが・・・上を見上げると空調の開口部にホコリがたまっていました。高い位置にあったため特殊な機械を使わないと取れないんだろうなと思い、夜も遅かったし、後は寝るだけなので特に害はないので特に言いませんでしたがそういった理由で厳しめに２をつけさせてもらいました。そこ以外は掃除も行き届いていて問題はありませんでした。部屋で飲むようにとガス入り、普通のお水が選べ、１リットル位の可愛いビンとチョコレートのサービスが付いていて嬉しかったです。朝食は５ポンド追加すれば前日朝３時までに部屋の前にホテルで準備されたタグに希望の内容にチェックして出しておけば部屋でも食べられます。私たちはレストランに出向きました。案内がわかりにくかったのでフロントに聞きにいきましたが快く教えてくれ、もしよければ案内するとまで言われるなど丁寧な対応をしてもらえたので気持ちよかったです。客室３階からは自由に屋上庭園に出られ、２２時頃に外に出るとミリタリータトゥの花火も見られました。庭もきれいに手入れされていて、庭の椅子に腰かけて持ち込んだ飲み物を飲むこともできます。ホテルのすぐ裏手がカールトンヒルなので朝７時位に散歩に出かけ、かなりのんびりしても８時には戻ってくることができ、立地としても私は気に入っているのでもし次回エディンバラに行く機会があったら同じホテルに宿泊すると思います。

こちらの不手際でチェックインがスムーズにいきませんでしたが、 ホテルのフロントの方に助けていただきました。 (その節は大変お世話になりました) 駅からも近く、建物の雰囲気もよく、部屋もきれいで 申し分のないホテルだと思います。

エジンバラからスカイ島へ数日旅するため、スーツケースを預かってくれるホテルを探していた。予約する前に、直接フロントデスクに行って、「今からこのホテルに予約しようと思ってますが、3日後に戻るので、今晩から戻るまで、荷物を預かってくれますか？」と聞いたら、もちろんオーケーだよって、すんなり引き受けてくれてびっくりした。 その後直ぐにネットから予約して、夜にホテルに荷物を預けに行ったら、わたしの依頼を他のスタッフにも引き継いでくれていて、いちいち説明しなくても、「待ってました」的な感じで対応してくれて、ちょっと失礼ですが、スコットランドでまさかこういう日本のような普通の対応してくれるホテルがあるんかと、嬉しかったです。 そして、3日後に戻り、ホテルにチェックインした時も、どのスタッフの対応も良かったです。 部屋も広々していたし、バスタブもあったし、冷蔵庫には有料ドリンクもあったし、清潔感とモダンさがある空間で過ごせました。グランドフロアには、カフェバーとレストランもあります。夕食はレストランで軽いコースが食べれます。（ボリュームはすごいですが。） また、朝食も質が良くて美味しかったし、満足でした！ レストランのスタッフも掃除のスタッフも、みんな気さくで丁寧な感じが印象的でした。 立地については、この周辺エリアはどこもバス停が近いので、移動は問題ないと思います。 また泊まりたいです。

部屋に湯沸しポットとたくさんの紅茶のティーパックがありました。9月下旬で冷える日だったので心も温まりました。 部屋はシンプルで、やや古いといえばそうですが、ベッドや水まわりは快適です。ロビー付近は古いホテルの風情があると思いました。 私たちはスーツケースを拠点の街に預けて身軽に来ましたが、他のクチコミにあるように、重いスーツケースを狭い階段で上げるのは大変そうでした。私たちの前にチェックインしていた欧米人の高齢者グループには、後でスーツケースを部屋に持って行く旨のやり取りをしていました。