4/10部屋のクローゼッットの中が汚すぎる、シャワーの切り替えが不便、テレビがOFFできないのでスタッフに連絡してきてもらいましたが、スタッフも分からず部屋の外にでて帰って来ない、宿泊者は駐車場は無料ですが部屋カードを見せたが5ドルといわれ、何度も説明して無料になったなど不満があった KUNIO2025 年 5 月に 3 泊滞在
10/10立地も良くて、部屋も清潔で広々としてました。 友達が近くのATMにカードを飲み込まれるトラブルにあいましたが、フロントのVechekaさんが親身に対応してくれました。ステキな女性です。よい旅になりました。宿泊されたお客様2019 年 11 月に 2 泊滞在
10/10スタッフはとても親切でした。見どころ等を教えてくれました。空港への帰りのタクシーの予約も混み合っていたのですが、とても親身に対応してくれました。立地はナイトマーケットに近く、パブストリートまで歩いて行けれます。一方、ナイトマーケットの音楽が部屋まで聞こえてきます。 ホテル自体は廊下は絨毯敷きでとても静かで、私はあまり気になりませんでした。Masamichi2018 年 11 月に 2 泊滞在
2/10Expediaできちんと予約して料金もカードで事前に支払ったのに、チェックインの際に、 「貴方の予約は正しくされており、料金もカードで支払われているが、当ホテルは満室となっているため、宿泊できない。」 と言われた。 そして、 「代わりに、我々のグループが運営しているほかのホテルに部屋が空いているので、そこに泊まって欲しい。」と言われ、半ば強制的にそこへ連れて行かれました。 そこは、ホテルというよりもゲストハウスのような作りで、フロントや受付もなく、3階の部屋にもかかわらずエレベーターもなく、部屋は狭く、コンクリート打ちっぱなしの殺風景で簡素な作りで、バスタブもありませんでした。 元々泊まろうとしていたホテルは、エレベーターがあり、部屋も広く、バスタブもあり、木がふんだんに使われていて温かみのあるつくりでした。(もともと泊まろうとしていた部屋を見せろ、と言って内見した。) 当初チェックインで対応したチーサタ スイーツ ホテルのフロントのスタッフは、なかば脅すような形相と口調で、別のホテルへ移ることを強制した。 チーサタ スイーツ ホテルの別のスタッフからは 「うちのホテル(チーサタ スイーツ ホテル)では、予約していても満室になると、このようにグループが運営するホテルへ写ってもらうことがよくあるんですよ。 問題ないでしょ。」と悪びれずに言っていた。ひろゆき2018 年 2 月に 1 泊滞在
8/10ナイトマーケットは清潔で食べる事、ショッピングなど色々と楽しめます。 パブストリートにも徒歩圏内、NEW YEARの花火も屋上から楽しめます。 部屋の掃除も行き届いています。シャワーの水量、バスタブの広さも充分です。 バスジェルはありましたが石鹸があるといいなと思いました。 シティビューの部屋でしたので朝の早いカンボジアでは早朝からの騒音が少し耳障りでした。 バルコニーに椅子があればさらにリラックスできたのにと残念でした。 従業員の方々は皆さんフレンドリーで英語がおぼつかない私たちにもスマホの日本語アプリなどを駆使して丁寧に接してくれました。 yotacon2017 年 12 月に 3 泊滞在
8/10朝と夕方にロビーにてロニアット・アエック(木琴)の演奏を聞くことができ、これがとても素晴らしいです。いわゆる木琴に近い音色でユニゾン奏法で聞かせてくれます。この音色がすごく心地よくてずっと聞いていられそうです。このためだけにでもまた行きたいと思います。また、スタッフの方(Mr.Chheaさん、Ms.Yeatさん含む)もとても親切でした。にんにん2018 年 1 月に 3 泊滞在
8/10パブストリートやオールドマーケットの徒歩圏内。とても便利だった。 遺跡巡りも、チェックインの際に相談すると一日15ドルで手配できた。 また、機会が、あれば泊まりたい。ミッキー2017 年 12 月に 2 泊滞在
8/10パブストリート、ナイトマーケット、街のレストラン、ショッピングモール等が徒歩圏内でとても便利な立地です。ホテル代に含まれていた朝食も種類があり美味しくいただけました。ホテル従業員の方々は、いつも笑顔でツアーや買い物の場所など小さなことも親切丁寧に教えてくれます。次回機会があればまた利用したいと思います。ハッチー2017 年 12 月に 6 泊滞在
10/10アンコールワットなどへの観光で利用しましたが、夜は繁華街の近くで楽しみたかったのと、日中の観光後にプールに入りたいと思い、両方の条件を備えるこちらを予約しました。スタジオスイートを予約。 【スタッフ】 英語のみの対応ですが、とても丁寧にこちらの希望を聞いてくれ、舞踊ショーの予約やトゥクトゥクの手配などを快く引き受けてくれました。毎日18:30頃に清掃の方が部屋を訪問しタオル交換をしてくれます。日中にシャワーを利用してまた夜も利用したい場合は新しいタオルを使うことができます。その際、クッキーもサービスで出してくれます。この時間に不在の場合はテーブルに置いていってくれます。 【室内設備】 浴室にシャワーブースとバスタブがあり、湯船に浸かることができます。水圧も申し分なく(日本のホテルよりも強いかも)、温かいお湯もきちんとでます。洗面台も広く、持参したアメニティ類を置いてもまだ余裕がありました。ホテル付属のアメニティはシャンプー、バスジェル、ボディローション、ハンドソープなど一通り揃っていますが、リンスやコンディショナーはないので髪のゴワゴワが気になる方は持参を。 寝室もとても広々としていて、バゲージラックもありますが、スーツケースは床に広げても余裕がありました。2人がけソファもあり、夜はお部屋で晩酌も楽しめました。 【プール】 屋上にプール&バーがあります。利用は21時まで。プールで泳ぎクールダウンしたり、夜景を見ながらカクテルを楽しむことができます。ドリンクは1杯4ドルほど。 【朝食】 1階のレストランでバイキング形式の朝食あり。味はどれも申し分ないです。ちょっとわかりづらいですが、レストランのテラスの奥にヌードル&エッグスタンドがあり、フォー、オムレツ、目玉焼きなど作り立てをオーダーすることができます。頼みに行くと、出来上がり次第スタッフがテーブルまで運んでくれます。 【送迎】 空港までの送迎サービス付きです。迎えは、予約後にメールで日時やフライトナンバーを伝えておけば来てくれます。送りはホテルのフロントで日時を伝えれば準備してくれます。agashi2017 年 8 月に 4 泊滞在
8/10立地:繁華街まで徒歩すぐで超便利。 部屋:価格に見合う十分な広さで落ち着いたインテリア。屋外にリンクする窓が無くて廊下越しに外が見えるようになっているのは暑さ対策なのかな。 設備:特に問題ありません。 サービス:スタッフはみんなフレンドリー。ホテルお抱えのトゥクトゥクやクルマも問題ありません。全員英語で日本語は通じません。toshi2017 年 5 月に 3 泊滞在
10/10パブストリートなどの繁華街から近距離、夜遅くまで遊んでもすぐにホテルに到着するし、24時間営業のコンビニも近いため大変便利な立地です。 部屋は十分すぎるほど広く、ミニバーやウェルカムドリンク、ウェルカムフード(クッキー)も毎日頂戴しました。 バス・トイレは同じルームですがこちらもお部屋が広め。別途シャワールームがあり、バスタブもあり、どちらも水圧は日本以上の出です。 ドライヤー完備、アメニティーは、バスジェル、ハンドソープ、ボディクリーム、シャンプー(コンディショナーはありません)。 部屋内は禁煙ですが、バルコニーがあるため、そちらで喫煙しておりました。 屋上にプールがあり、私が利用した時は昼間ですが貸切状態でした。スタッフさん曰く、サンセットがきれいに見えるそうです。 プールサイドで飲食可能。 朝食は軽めのビュッフェスタイルで、決して豪華ではありませんが値段相当、満足です。朝食は6:00~10:00。 片道のみ空港⇔ホテルの送迎が無料でやって下さるみたいで、私は帰りのみ利用しました。車で15分程度でしょうか。 スタッフの方々、皆さんとても親切で、またこちらを利用したいです。わか
8/10送迎サービスなどよかったのですが、チェックアウトするときに、部屋備え付けのタオルがないと、泥棒扱いされました。結局、客室係のミスのようでしたが、それまでは気持ちよく過ごせていたので残念です。あとはとてもよかったです。宿泊されたお客様
4/10ワンウェイの送迎がついていてホテルから来てメールに空港に迎えを頼んだのに返信メールもなく迎えもなかったのが残念。 ホテルに着いてチェックインをする時に空白があり気持ちの良い対応をしてもらえなかった 部屋に案内される間に観光は他に頼んでるというのに何度も営業された。 それがうっとおしかった。宿泊されたお客様
8/10ホテルの立地、スタッフのフレンドリーさは宿泊者が寄せるコメントの通りです。 非常に快適に3日間過ごせました。予約後さっそくホテルからメールが届き 送迎するので到着時間と使用する航空会社名を教えて欲しいと連絡があり、使用便を 連絡していたのですが当初上海からの移動で夜10:00時に到着でしたが 3時間出発が遅れてシェムリアップ到着が深夜1時になってしまいした。 上海空港から遅延の連絡方法がわからず 空港の出迎えを不安に思っていましたが やはりホテルの送迎車はありませんでした。移動便が遅延や欠航などあった場合の 取り決めを告知する事が必要のように思います。 2日間アンコールワット観光を楽しみましたがホテルを通じて手配したツクツクが 快適。1日目はアンコールワット中心で1日貸切で15ドル 2日目は1時間以上の移動含む郊外の遺跡観光でのツクツク貸切で 通常28ドルを交渉してもらって25ドルにしてもらえました。 また 利用するか ですが お勧めのホテルの1つです。 正吉
6/10立地はとても良く、非常に便利でした。しかし、ホテルの掃除が行き届いていなかったことと、シャワーが壊れていたのに修理してもらえなかったことが、とても残念でした。 ホテルでゆっくりするのではなく、観光や飲みをメインにされる方には、便利な場所です。ss
8/10ナイトマーケットには非常に近いので便利。 相反しますが、就寝時に外が騒がしいですので、神経質な方は気になるかも。 二日目に部屋に蚊が入り少し格闘しました。 ただ、立地はとてもよく、接客もよかったので、また利用したいです。宿泊されたお客様