下関市 のB&B

「敷地内駐車場の予約の連絡をメールであらかじめしていたにもかかわらず、前日になっても返信がないので電話をしたら、もう駐車場はいっぱいとのことで、何日も前にメールしていたことを伝えると、メールが届いてないとのこと。そして近隣パーキングを勧められる。そして当日いくと、迷惑メールに入っていたとのことで、エクスペディア経由でメールしたのに迷惑メールってありえない。そして到着してメール返しても遅いし、買える際にもらった領収書の宛名も違う苗字が書いた物を渡されて最悪でした。建物の写真もかなり加工しているようで、実際は昭和感がある古いビジネスホテルです。2度と利用しません。」

「スタッフの対応が丁寧で快適に過ごせました」

「人数変更をしましたが、即時ご対応いただけてありがたかったです。三世代大人七名、幼児一名でゆっくりくつろげました。生ビールサーバーとアイスクリームマシンがフロントに備えてあるのは好感度大でした（午前中には生ビールサーバーは閉じてありますが）。また伺いたいと思います。星5つをつけたかったのですが、今後の期待をこめて4つとさせていただきました（Expediaのお問い合わせフォームからのやりとりがちょっとうまくいかなかったので……）。」

「若い日本人スタッフがしっかり丁寧に接客してくれます。十分な「おもてなし」をいただきました。また利用させていただきます。」