下関市の三つ星ホテル

「朝食の時のスタッフ皆さん、年配の方も テキパキと動いて お客さんみなさんに、挨拶とお礼を言っていて 見ていてとても良かったです」

「喫煙可能だったので、タバコの匂いも嫌な方は避けた方がいいかも。 廊下も匂いが酷かったから。」

「全体的に綺麗で非常に使いやすいのですがランドリーで洗濯物が放置されがちに感じます」

「フロントの方がとても丁寧に対応してくださり、気持ち良く過ごせました」

「温泉がよい」

「朝食のブュッフェはたくさんの種類がありとても美味しかったです。部屋もとても綺麗でまた宿泊したいと思います。」

「新しくておしゃれでした。 温泉も良かったです。 立地も良く便利でした。」

「ありがとうございます。」

「清潔感があってよかったです」

「駐車場 時間外に車の入庫をお願いした時。 従業員さんの態度がとてもめんどくさそうに対応されたのがとても残念でした。 他の方は笑顔で対応してくれてとても良かったです。」

「夜の無料カレーライス、朝の無料ビュッフェ、最高でした。提供時間になって行ってみると、既に列ができていて、皆さん楽しみにしていた様子。食堂のスタッフもとても親切でした。ただ、フロントの方の対応には少し不満が。チェックインを機械で自分で入力するのですが、何度やっても予約なしとなり、困っていたら、ローマ字入力だと思いますよと途中から教えてくれましたが、最初から隣で見ているなら、初めに教えて欲しい。その時に駐車場利用はありますかと聞かれて、利用している旨伝えましたが、駐車券のことは何も言われず。チェックアウトの時に確認すると、チェックインの時に出したでしょ？と言われ、出してませんと伝えると、え？出さなかったんですか？と淡々と言われました。チェックインの時とチェックアウトの時のスタッフは違う人ですが、フロントはあまり良い印象ではなかったです。」