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「今回は約5年ぶりに同じホテルでの宿泊となります。以前よりも綺麗になっていまして タオル・スリッパ・寝具・トイレットペーパー・ティッシュ等はみんな質感が良い物になり スタッフさんも親切でして、とても快適に過ごすことができました。ありがとうございました。機会があれば、またこの服務公寓に泊まりたいです。」

「10日滞在しました。洗濯機が備えているのが助かっています。しかし、その他の備品は依頼しないと補充してくれませんでした。例：トイレットペーパーは２回切らした事があります。ルームサービスを電話で依頼したところ、「スタッフが定時に上がりました」と回答。 また荷物の上げ下げも全くしてくれませんでした。」

「ホテルスタッフの教育や、サービスはあまり出来ていない。一般の店よりは態度良い程度。」