城山1洞 ホテル

「フロントの方は日本語は話せませんが翻訳機を使用して対応してくれます。(何度かタクシーを頼みました) お部屋には歯ブラシセットは無く、バスタブもありませんのでご注意ください。 またホテル1階にコンビニがあり便利です。同じく1階にbb.q olive chicken cafeがあり、テイクアウトを利用しました。美味しかったです。 少し歩けば周辺に海鮮食堂などいろいろとお店があります。」

「Clean rooms Nice spa」

「初めての宿泊でした。 また利用したいと思います。」

「立地が最高です」

「今回、金浦空港からの朝の便で帰国するため1泊だけお世話になりました。駅からはとても近くて、お部屋も広く、トイレ、シャワーが別々だったので快適に過ごせました。私しか泊まってないのか、と思うくらい周りの音も聞こえなくて、夜も静かでした。掃除も行き届いていましたし、機会があればまた宿泊したいです。」

「韓国のホテルではかなり清潔感ある部屋でした。 最寄り駅からも一本道でわかりやすかったです。」

「よかったです」

「The workers were very nice and helpful all the staff could speak English and some of them could speak Japanese so that was nice.」

「清潔感があって、周りは住宅街の中のご飯屋さんや🏪が揃っていて快適。」

「快適でした」

「清潔で快適な環境でした。24時間チェックインできるので時間を気にせず過ごすことができました。」

「落ち着きのある場所で良かったです。」

「はじめて利用しました。立地もよいので、いろいろ動きやすく便利だと思います。」

「フロントスタッフの対応が悪すぎでした。非常に不満。」

「まず、予約の時、決済の最中に「予約された部屋は予約がいっぱいになりました」のメッセージが出たのに、後日確認したら予約と支払いが完了していた。 危うく重複予約するところだった。 朝食はつけない予約だったため、レストランにも行ってないし、食べてない。 ホテルの到着時、チェックイン時間より前だったので荷物を預けたが「チェックインの前に無料でレビューができます。キャンペーン中です。」と言われて意味不明だった。こちらが協力するキャンペーンが有料なはずがない。急いでいたので、お断りした。 また、チェックインの時、フロントにスタッフが2人いらしたがどちらも長い時間他のお客様の相談に対応しており、かなり長い時間待たされた。対応されなかった方は、スタッフもお客様たちもたいして話してなかった。手続き後に謝罪はあったが、謝罪より普通にスムーズなチェックインを求む。お客様とフロントの長電話を待たされたり、論外だ。 滞在時間にスタッフと接する回数は少ないのに、人を増やさなくても対応の優先順位や方法を変えた方が良いだろう。 King...

「It would be helpful if Wi-Fi service were available in the lobby.」

「ホテルの目の前が西大門駅でしたのでアクセス良かった！ お一人様旅行でも宿泊しやすいHOTEL、セミダブルベッドでゆっくりできました。 朝食は品数多く2日目も飽きる事なく美味しかった。 フロントは日本語が話せるスタッフがいませんでした。」

「何も不自由しない　滞在時間でした ハイクラスのホテルと変わりない設備サービス眺望　最寄り駅の近さ　マーケットの近さ 両替💱のレートやレストラン🍽️の対応です 他では寝具のにおいで眠れない時がありました」

「スタイリッシュで清潔な客室（723）が気に入りました。」