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Reviews of UCHI Living stay KCU

2.5 out of 5
UCHI Living stay KCU
Toyohira 5-1-2-19, Toyohiraku, Sapporo, Hokkaido

Reviews

8.2

Very Good

Rating 10 - Excellent. 13 out of 30 reviews" "
Rating 8 - Good. 9 out of 30 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 30 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 30 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 30 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

9.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Wallace

Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from UCHI Living stay KCU on Apr 2, 2024
Thank you for your review. We'll be happy to hear from you how we can improve our service. Please visit again soon

10/10 Excellent

SANGBIN

Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from UCHI Living stay KCU on Feb 9, 2024
Thank you for your review. We hope you'll stay with us again!

6/10 Okay

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Key codes did not work
The place was comfortable with mini kitchen, laundry machine, mini oven and microwave etc. However, the key codes to front door and door to the room did not always work.
Stayed 3 nights in Dec 2023

8/10 Good

Miyuki

Traveled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
部屋も、水回りもキレイで快適に過ごせました。 洗面所にもう少し棚があったり、脱衣所にバスタオルをかけられる様になっているなど、細かい配慮があるともっと良かったと感じました。
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from UCHI Living stay KCU on May 4, 2024
この度は当施設をご利用してくださりありがとうございました。設備に関して至らぬ点があり大変失礼いたしました。また､お近くに来る際にご利用いただけますと幸いです。ありがとうございました！

10/10 Excellent

YUYA

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from UCHI Living stay KCU on Feb 14, 2024
この度は数ある宿泊施設の中からこちらをお選びいただきありがとうございます。心より厚くお礼申し上げます。また機会がございましたらご連絡いただけると幸いです。ご滞在ありがとうございました。

10/10 Excellent

みさ

Liked: Cleanliness, amenities
施設が広々としていて、清潔感もありとても良かったです。また機会がありましたらよろしくお願いします！
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from UCHI Living stay KCU on Sep 14, 2023
この度はご宿泊とレビューの投稿をいただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております！

8/10 Good

Yuina

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
お部屋がとても清潔感があり、おしゃれで、色々揃っていたので過ごしやすかったです。隣の部屋の音漏れが少しあったのが気になるくらいで、それ以外はとても良かったです！
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from UCHI Living Stay KCU on Sep 11, 2023
ゲスト様この度はご滞在頂きましてありがとうございます。また、口コミも感謝致します。音漏れの件に関しては弊社でも検討、対策など行わせて頂く様に致します。是非とも次の機会をお待ちしております。

8/10 Good

たかこ

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from UCHI Living stay KCU on Aug 24, 2023
この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を元に精進してまいります。素晴らしいご意見、評価をありがとうございました。

6/10 Okay

Yosuke

Traveled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
部屋数のわりに駐車場が少なく、事前予約が必要。事前予約したが満車とのことで断られ近くのコインパーキングに駐車したが、結局施設前の駐車場には車は停まっていなかったので何故断られたかわからず、モヤモヤした気分になった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from UCHI Living Stay KCU on Aug 17, 2023
ゲスト様この度は口コミ頂きましてありがとうございます。また滞在時にて駐車場のトラブルがあり大変失礼致しました。今後このような事が無いように精進して参ります。この度は大変失礼致しました。

8/10 Good

Runa

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from UCHI Living stay KCU on Aug 24, 2023
この度はご滞在いただき誠にありがとうございます。より快適にお過ごしいただけますよう、ご意見を元に精進してまいります。素晴らしいご意見、評価をありがとうございました。

6/10 Okay

mayumi

ファミリーには、ピッタリです。
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in Oct 2021
Response from UCHI Living Stay KCU on Oct 30, 2021
この度はご宿泊頂きありがとうございました。高評価を頂き大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

???

Traveled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
買い物する場所も近く、ススキノも徒歩で10分～15分ほどで移動も楽でした。
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from UCHI Living stay KCU on Aug 26, 2021
喜んで頂けたようで、嬉しいです。コメント有難うございます。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Amenities, property conditions & facilities
食器やお鍋などの設備もあり、助かりました。 中も清潔感もあり、よかったです。
Stayed 25 nights in Jul 2021
Response from UCHI Living stay KCU on Aug 22, 2021
綺麗にお使い頂き有難うございました。 またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
夜遅くのチェックインでタブレットでのチェックインが初めてだったので不安でしたが、オペレーターの方が待機してくださっていたので、安心してチェックインができました。
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from UCHI Living Stay KCU on Sep 16, 2020
ゲスト様 この度はクチコミを頂きまして誠にありがとうございます。 そしてチェックインにつきましてはお助けをする事が出来た事を嬉しく思います。 是非とも次回のお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from UCHI Living Stay KCU on Aug 20, 2020
ゲスト様 この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 また最高評価を頂きまして感謝致します。 これからもゲスト様へ快適な滞在を頂けるよう精進してまいります。

10/10 Excellent

ドニー, 大阪府

Traveled with group
Liked: Cleanliness, amenities
新築のため清潔感があり、部屋も広くて大満足です！コスパ最高！ また、札幌に来たときは利用させて頂きます！ オペレーターの方がもう少し日本語を喋れたらなお良し。
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from UCHI Living stay KCU on Feb 28, 2020
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 部屋のあらゆる点においてお褒め頂き大変光栄です。 オペレーターの対応については、お客様によりスムーズなご案内ができよう努めて参ります。 また機会がございましたら、是非ご利用ください。

10/10 Excellent

なべべ。

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
札幌駅からは少し離れていますが、地下鉄の駅へは徒歩10分ほどで値段としては納得の立地です 部屋はかなり広めです。 洗濯物干しや洗濯機、食器、洗剤、リンスインシャンプー、冷蔵庫等とりあえず手ぶらできても全く問題ないくらいものが揃っていました チェックインの受付がビデオ通話かつ英語というのは少しびっくりしましたが、旅行気分を味わえて逆に良かったです 外観、内装、水回りともにとても清潔でした 全く文句なしの宿でした ありがとうございました
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from UCHI Living Stay KCU on Feb 16, 2020
ゲスト様 この度は口コミを頂きまして感謝致します。 また、いくつか素晴らしい評価、感想を頂きまして誠にありがとうございます。 ぜひとも次回北海道にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。 ご滞在ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from UCHI living stay KCU on Feb 15, 2020
評価5は我々にとって励みとなります。 これからも同じ評価を得続けれるように精進致します。 この度はご滞在ありがとうございました。

4/10 Poor

Verified traveler

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
掃除がちゃんとされてなかった
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from UCHI living stay KCU on Feb 1, 2020
ゲスト様 この度は評価頂きましてありがとうございます。 清掃に関しましては御迷惑おかけいたしました。清掃会社とも連携しまだまだ改善の余地があるかと思われます。 この度はご滞在いただきありがとうございました。

4/10 Poor

Verified traveler

Liked: Cleanliness
Disliked: Amenities
夏の暑さ対策のためか，エアコンが2階についている．よって，冬にエアコンをつけても，暖気は上に溜まるため，リビングスペースの1階が暖まらない．1階は非常に寒い．壁暖房は力不足．冬に泊まるのはオススメしません．
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Uchi living stay KCU on Feb 1, 2020
ゲスト様 この度は評価頂きましてありがとうございます。 暖房に関しましては弊社でもまだまだ改善の余地があるかと思われます。 御迷惑をおかけいたしました。 是非とも次回もご利用の程宜しくお願い致します。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities
北海道の札幌だったので、部屋でも厚手の服装がいいのか悩んでいましたが、エアコンの温度もそんなに上げないで快適に過ごせました❗子供でも、すすきのに、徒歩で行ける距離で色んな飲食店で沢山食べれました。
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from UCHI living stay KCU on Feb 1, 2020
ゲスト様 この度は評価頂きましてありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。たくさん食べれて良い思い出ができたなら光栄です。 これからも同じ評価を得続けれるように精進致します。 この度はご滞在ありがとうございました。

6/10 Okay

MAYUMI

Traveled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from UCHI Living stay KCU on Jan 31, 2020
Dear Guest, Thank you very much for your review. Have a wonderful day ahead. :)

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
写真の通り　とても　可愛らしいお部屋で清潔で　また泊まりたいと思いました。　　　ただお部屋に入る時　パスコードの入力が上手くいかず　オペレーターの方が親切でしたが　日本語があまり通じず　不安になりました。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Uchi Living Stay KCU on Nov 22, 2019
ゲスト様 この度は評価頂きましてありがとうございます。 チェックインに関しましては弊社でもまだまだ改善の余地があるかと思われます。 御迷惑をおかけいたしました。 是非とも次回もご利用の程宜しくお願い致します。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
お部屋もキレイで、タオルもふかふかでとっても良かったんですが、冷蔵庫の中に前の方が飲み残したペットボトルが入ったまま、ソファーの下にホコリがあったのには残念でした。 あと、スプーンやフォークはあるのにお箸が無かったのも残念でした。 目の前が公園だったので、子供は喜んでいました。 ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Uchi Living Stay KCU on Nov 22, 2019
ゲスト様 この度は評価を頂きましてありがとうございます。 また、御迷惑に関しましては以後、改善させて頂くよう精進致します。失礼致しました。 この度はご滞在ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Traveled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It was good as a space where the hostel was over and clean and many people could sleep. Just, I don't have any amenities, I'm a little off the main street, but I liked to eat and walk I'd like to rebook if I go back.
Stayed 4 nights in Oct 2019
Response from UCHI Living stay KCU on Nov 5, 2019
Thank you for the 5-level evaluation. I will do my best to make my guest comfortable during stay. Thank you for staying this time.

10/10 Excellent

Verified traveler

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from UCHI Living stay KCU on Nov 5, 2019
Thank you for the 5-level evaluation. I will do my best to make my guest comfortable during stay. Thank you for staying this time.

6/10 Okay

Verified traveler

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Amenities
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from UCHI Living Stay KCU on Oct 27, 2019
この度はご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 まだまだ至らない所がたくさんあるとは思いますが少しでも改善するように努めて参ります。 ぜひとも、改善がされた私達を再度確認にお越し頂きますようよろしくお願い致します。

8/10 Good

Verified traveler

Traveled with group, Business traveler
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
googlemapで所在地が適切に表示されず、道に迷った。そこを改善してほしい。
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from UCHI Living Stay KCU on Oct 24, 2019
この度は口コミを頂きまして誠にありがとうございます。 また、所在地が適切に表示されていなかったとの事ですので大変失礼いたしました。 貴重なご意見を反映させて頂き、改善に努めてまいります。 この度はご滞在ありがとうございました。

10/10 Excellent

Verified traveler

Stayed 1 night in Sep 2019
Response from UCHI Living Stay KCU on Oct 2, 2019
評価5は我々にとって励みとなります。 これからも同じ評価を得続けれるように精進致します。 この度はご滞在ありがとうございました。