2/10チェックアウトをちょっとでも過ぎると部屋をロックされて、中に入れずemergency call の場所も分からない。やっと見つけてかけても電話に出ない。最低の対応だ宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在
10/10お風呂場にゴミ箱欲しかったです。 チェックインのための事前登録をしたのに、タブレット2つが他の客が登録していて素早いチェックインしたいのに待ち時間が10分ほど待たされた。 全てスマホで登録、チェックイン出来たら便利だと思いました宿泊されたお客様2019 年 3 月に 1 泊滞在
10/10素晴らしい設備で快適に過ごせ、有難うございました。無人チェックインシステムもとてもスムーズで、煩わしさが無く良かったです。 2つ気付きをお知らせします。 1. ベンダーマシンがありましたが、アルコール類だけで、水やソフトドリンクが無く不便でした。 2. このホテル前に、大きな残雪の塊があり、汚く道を塞ぎ不便でした。周りを見ると全部清掃されていたので、サービス業としての手抜きのように感じました。宿泊されたお客様2019 年 3 月に 4 泊滞在
8/10室内はとても清潔で快適だったのですが、チェックインのシステムを全く把握しておらず、無事チェックインするまでに十数分かかってしまいました。。 アナログ人間としてはややこしかったです。mika2018 年 11 月に 1 泊滞在