Prezados,
Venho por meio desta registrar minha insatisfação com a hospedagem no Hotel Litorânea Praia, devido a uma série de problemas graves que comprometeram totalmente minha estadia.
Primeiramente, as condições do quarto são inaceitáveis. O ambiente apresentava forte cheiro de mofo, além de limpeza inadequada, pois o quarto ainda continha areia, demonstrando falta de higienização básica. O quarto, além de péssimo, foi localizado ao lado da área de descanso dos funcionários, o que por si só já demonstra descaso com o conforto do hóspede.
O atendimento da recepção também foi extremamente decepcionante. Os funcionários se mostraram grossos, sem educação e sem qualquer disposição para ouvir ou resolver os problemas relatados, tratando a situação com total indiferença.
Outro ponto gravíssimo foi a barulheira constante vinda da área de descanso dos funcionários, localizada ao lado do quarto que me foi destinado. Diariamente, no horário aproximado das 06:30 às 08:00, houve gritos, risadas altas, conversas em tom elevado, pessoas derrubando objetos no chão, batendo na parede, além de comentários pessoais e conversas inadequadas, como se estivessem dentro do quarto.
A sensação é de que não existe qualquer respeito pelo hóspede, tornando impossível dormir ou descansar minimamente.
Além disso, o café da manhã oferecido pelo hotel é extremamente precário. Em dias anteriores, já apresentava pouquíssimas opções, limitando-se praticamente a pão, presunto e mussarela, além de bolo seco, s
