屋外プール
利用可能日を確認

ホテル プラヤ ファンダンゴの口コミ

3 out of 5
ホテル プラヤ ファンダンゴ
Paseo Punta Santa Cruz, Lote 7 Mz. 2, Sector C, Santa María Huatulco, OAX

口コミ

6.8
評価 10 - 228 件の口コミ中 48 件が非常に良い" "
評価 8 - 228 件の口コミ中 69 件が良い" "
評価 6 - 228 件の口コミ中 55 件が普通" "
評価 4 - 228 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 228 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

7.0/10

清潔度

7.2/10

スタッフとサービス

6.0/10

設備とサービス

6.2/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Betel

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El personal, malísimo ! Nunca se acercaron a nosotras, no tuvimos ninguna atención! Nada para comer! Alberca fuera de servicio! Nada que ver en las fotos que tienen ! Todo está en pésimo estado, para lo q cobraron esta pésimo ! Me llevo muy mala experiencia sobre este hotel !
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Valeria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le hace falta tener un frigobar en la habitación
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

joel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Falta cambiar regadera y llaves de las mismas. Servicio de TV, solo dos canales, e internet poco eficiente.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Michael

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The pictures on the ad are somewhat true, the view is beautiful. However it is very difficult to get to the beach or anywhere else. There are no stores or restaurants within a 30 minute walk. We booked a kitchen unit, however there was no coffee maker, no kettle and the pot and pans were in such bad shape I would not cook with them. The tv did not work at all. The bed was extremely hard and when you lay on it you felt the springs. You don’t prepay at Fandango and was glad of that. They don’t take credit cards so you have to pay in cash. Despite booking 3 weeks we left after 2 nights.
2024 年 1 月に 21 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia Hortensia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nos gusta mucho ese hotel, segunda vez que vamos e iríamos nuevamente
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sandra

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luis

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien de lo único q fallaba mucho el internet y otra q no tiene restaurante pero me realizaron pedido de comida en recepción amablemente en general muy bien
2024 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Liliana

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Buena atención
2024 年 1 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jose Luis

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The views from the hotel are great, other than that the service, cleanliness and upkeep of the property are below par.
2024 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Isaac Neftalí

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy tranquilo
2023 年 12 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Fer

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Roberto

カップルで旅行
Le falta mantenimiento y el agua no es suficiente se acaba y te dejan a medio baño el sanitario deberían cambiarlo se mueve la taza y la tapa es muy vieja las toallas muy ásperas y muy gastadas.
2023 年 12 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Meztli

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación
2023 年 11 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Jesús Carlos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Personal del turno de noche....muy déspota, no esta atento a su trabajo.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Victor

2023 年 8 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Octavio

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La propiedad no coincide con las imágenes que se muestran en la página Está sumamente descuidada y sin mantenimiento El acceso a la playa este muy accidentado y las escaleras están muy deterioradas
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

LUZ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Mario Armando

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Buena ubicación y excelente vista a la bahía principal de Huatulco

6/10 (普通)

Lauro antonio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 1 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
muchas gracias por visitarnos Lauro, lamentamos cualquier incoveniente

10/10 (非常に良い)

Osvaldo

2023 年 5 月に 3 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
muchas gracias por visitarnos Osvaldo

10/10 (非常に良い)

Jorge

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gracias
2023 年 5 月に 1 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
gracias a usted Jorge. lo esperamos pronto

10/10 (非常に良い)

KENIA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La vista es espectacular, le falta mantenimiento y mejorar los servicios de tv ya que solo hay un canal y de restaurante
2023 年 5 月に 4 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 27 日)
muchas gracias Kenia, estaremos trabajando en eso.

6/10 (普通)

Marco Antonio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me intentaron sobornar en dos ocasiones y en la noche casi a la misma hora, dándome mi nombre completo y lugar donde me encontraba, tener cuidado al momento de ar datos personales y ver quién se encintra al rededor.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

GUILLERMO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Prescillia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente vista y recamara luminosa
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zuzi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful view, nice pool, very clean.
2023 年 2 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

EDGAR

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When checking in the staff was unfriendly and demanded cash payment even when we paid with credit card, place is in major need of repairs, unsafe stair’s with falling down and no rail for support, pool not clean, no running water at times, rooms sliding doors don’t lock, no safe for personal items, we had cash stolen from our room, staff didn’t care, and tried to say we lost it. No control of room keys from front desk, found out after we filed a complaint with the public ministry of Huatulco, had to change hotel because of the unsafe conditions and the high robbery chances. NO RECOMMENDED. Orbits should remove this place from the Huatulco options. After speaking with locals about the incident they commented that it’s not the first time this has happened in fandango hotel so we made sure to take time from our vacation to file a complaint and have a investigation about the incident with local government so this will not happen to anyone.
2023 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Grant

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Like the other reviews have said, lots of stairs and very run down. When we arrived, the ground floor patio door didn’t lock. They got it fixed the next day so nothing serious. There is no in room safe. We also had the room with the kitchenette, but disappointed to find it came with only a few plates and some random cutlery. We had to purchase everything from spatulas and cutting boards and knives, dish soap, tea towels, etc. the steps down to the pool are a bit sketchy, there are two that wobble, so going down with a cool can be dangerous if your not careful. The steps down to beach are a bit overgrown, so going down with a cooler is a bit of a squeeze at a few points. The stairs are a bit of a chore, but we just told ourselves “we needed the exercise”. The beach is very nice, and mostly quiet, but we did have some tour boats pull up a couple days an unload tourists for a few hours. We snorkelled around the cove to the next beech, but judging from all the tp in the bushes behind the beach that beach is just used as a bathroom stop for tour boats so suggest sticking to the beach area in front of fandango. Overall the view is awesome, location is great, and very quiet, except for the noise down at the cruise port ( which can really carry) We would stay here again, though not in the kitchenette. With having to buy everything, would have been cheaper to eat out for the few meals we ended up cooking.
2023 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia Hortensia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gusto la tranquilidad, espacio de la habitación, la vista al mar maravillosa, la atención del personal, prometo volver a hospedarme con ellos cuando regrese a Huatulco
2023 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Charlene

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度
The view is spectacular..the mosquitos were terrible..the air conditioning and TV did not work, the unit was dirty and not upkept..the sliding glass door was very difficult to open..the shower was not working properly..the kitchenette was dirty and the utensils were filthy and old, refrigerator was not cold..the bathroom was outside the room..the price was way too expensive for a poor quality accomodation..
2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

David Miguel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Daniel

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is old, not in great condition and the beds are terrible.
2023 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Edgar、Tlaxcala

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
me gusto la vista del mar la atencion del personal igual excelente asi como lo amplio de las habitaciones y el baño, no me gusto que si le hace falta mantenimiento al mismo hotel se veian areas descuidadas

8/10 (良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lizbeth Rodríguez

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó la vista, tiene muy buena vista, pero el hotel está muy descuidado demasiado diría yo, la limpieza no es tan buena, había muchas hormigas en el cuarto, a parte no es recomendable para personas de la tercera edad o que tengan problemas con subir o bajar escaleras, por qué para ir a la playa tienes que bajar muchas escaleras que aparte están en malas condiciones y por otro lado en la playa no tienen ni sillas, ni camastros, nada para sentarse o dejar las cosas, me decepcionó mucho este hotel, por eso decidimos cambiarnos.
2022 年 12 月に 2 泊滞在
hfからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
ofrecemos una disculpa sincera por los inconvenientes presentados en su estancia ,después de el duro golpe de la pandemia estamos trabajando para mejorar y brindarle el mejor servicio posible .

8/10 (良い)

Felipe Angel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GENIAL
ES UN HOTEL SENCILLO, CREO QUE ES BUENO PARA LO QUE PAGAS, EL TRATO DE LA GENTE DEL HOTEL MUY AMABLES, EN GENERAL ES AGRADABLE LA ESTADIA, LA VISTA MAGNIFICA
2022 年 12 月に 3 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
agradecemos su comentario, trabajamos para servirles

10/10 (非常に良い)

rita

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The property has so much potential .. unfortunately has not been keep therefore there is many áreas to improved…still is located on a prime real state of the bay…
HFからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 30 日)
agradecemos su comentario! lamentablemente el huracán logro dejarnos afectados, pero estamos trabajando en ello para ofrecerles un mejor servicio

6/10 (普通)

Baudelia

2022 年 10 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Celia Guadalupe

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Inseguro, son muchas escaleras y rampas que no tienen anti derrapntes. Las camas llenas de hormigas y bichos. La playa llena de piedras y son muchas escaleras peligrosas para llegar. Alberca fría y sucia.
2022 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ERIC

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
When we arrived, the hotel wanted to charge us a rate much higher than what we reserved in hotels.com, so we didn’t stay there.
2022 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Ignacio

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
gracias por su visita

4/10 (不満)

AMANCIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No especifica las condicones para llegar a la playa 50 metros de altura en condicones muy inseguras, el baño esta afuera de la habitacion, no tiene horno de microondas y el estacionamirnto para miy pocos autos falta de mantenimiento en general en todo el hotel y muy pocos utensillos de cocina
2022 年 8 月に 7 泊滞在
hFからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
HOLA AMANCIO, LAMENTAMOS LOS INCOVENIENTES, COMO ESTAMOS EN LA COLINA EL ACCESO A LA PLAYA ES PESADO POR A ALTURA, ESTAMOS TRABAJANDO PARA DARLE MEJOR SERVICIO, AGRADECEMOS SU OPINION.

8/10 (良い)

Roger

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
recomendable.
El día de la recepción mi tarjeta no paso para realizar el pago, sin problema me dieron oportunidad de pagar al siguiente día. la estancia fue lo que se esperaba, una vista perfecta al mar, las instalaciones están bien les falta un poquito de mantenimiento, pero en lo que cabe fue agradable y el precio accesible.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
hfからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
NOS ALEGRA MUCHISIMO QUE DISFRUTARA SU ESTANCIA CON NOSOTROS! LOS ESPERAMOS NUEVAMENTE.ESTAMOS TRABAJANDO PARA MEJORAR.

4/10 (不満)

ANTONIO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Buen concepto pero las instalaciones no las reparan adecuadamente, sólo hacen parches
2022 年 8 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Francisco

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lo que más me gusto es la vista al mar y la alberca Lo que no me gusto fue que no aceptan pago con targeta, solo efectivo y no emiten factura
2022 年 7 月に 2 泊滞在
HFからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 28 日)
HOLA, SI EMITIMOS FACTURA.

4/10 (不満)

CAROLINA

2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CARLOS

小さなお子様連れの家族旅行
ME PARECIO BIEN SOLO QUE LA RECEPCIONISTA NO MUY AGRADABLE ME PARECIO UN TANTO GROSERA Y NADA AMABLE. LA ALBERCA SUCIA DEBEN DARLE MANTEMIENTO. LA PLYA FANDANGO DEBEN LIMIPIARLA O SUGERIR A LA GENTE NO DEJAR BASURA.
2022 年 7 月に 1 泊滞在
hfからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 6 日)
Hola, una disculpa por los inconvenientes. siempre tratamos que las personas no tiren basura, tenemos letreros y basureros a la vista. tenemos días asignados para limpiar la playa. lamentablemente las personas no contribuyen mucho.