サン フェルナンドのスパのあるリゾート & ホテル

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「Staff is great and friendly. The bed in the room was terribl. Mattress is like sleeping on a sheet of plywood. Impossible to sleep on your side. Other things I didn't like...only 2 bath towels. In the heat I took two showers a day and had to reuse towel for second one. Should have 4 towels per room. Also..I saw cockroach twice during my stay in my room and a Lil gecko thing on the wall. Should have better seals on doors to stop that or traps. Lastly there was a sewer type smell coming out of...

「Buffet was great and staff were friendly. I really enjoyed my stay.」

「No hot shower 」

「スタッフのサービスも良く、ファシリティもほぼ綺麗で問題なかったが、唯一シャワーの温水がほとんど出ない状態だったのが減点。」

「The aircondition was not working and they were not able to fix it. We had to stay the whole night without aircondition. We also requested an airport shuttle as advertised but It was not available as well」