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ゲスト ハウス ギャラクシー

Guest House Galaxy

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口コミ

10段階中5.0

人気の設備とサービス

  • 朝食付き
  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ビジネスサービス
  • バー
  • ランドリー
現在の料金は ￥17,932 です
合計 ￥21,565
税およびサービス料込み
5 月 6 日 ～ 5 月 7 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
4 室中 4 室を表示中

ダブルルームのすべての写真を表示する

バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー、スリッパ、ビデ

ダブルルーム

  • 12 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • クイーンベッド 1 台

ダブルまたはツインルーム コートヤードビューのすべての写真を表示する

ダブルまたはツインルーム コートヤードビュー | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

ダブルまたはツインルーム コートヤードビュー

  • 13 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台またはクイーンベッド 1 台

トリプルルームのすべての写真を表示する

高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

トリプルルーム

  • 19 ㎡
  • 定員 3 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 1 台またはシングルベッド 3 台

4 人部屋のすべての写真を表示する

4 人部屋 | 高級寝具、ミニバー、セーフティボックス (室内)、客室ごとに異なる装飾

4 人部屋

  • 21 ㎡
  • 定員 4 名
  • クイーンベッド 1 台およびシングルベッド 2 台またはシングルベッド 4 台

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オリエント エクスプレス ラ ミネルヴァ

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  • WiFi (無料)
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10 段階中 10.0、最高に素晴らしい、口コミ 10 件 件の口コミ
現在の料金は ￥213,302
合計 ￥238,312
税およびサービス料込み
6 月 1 日 ～ 6 月 2 日
オリエント エクスプレス ラ ミネルヴァ
Mod logo
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周辺地域について

ゲスト ハウス ギャラクシーは、ローマ シティセンター地区の駅 / 地下鉄駅に直結した場所に位置しています。フォーラム ローマやスペイン階段は人気のスポット。美しい自然を堪能できるボルゲーゼ公園もおすすめです。コロッセオとトレヴィの泉も必見の人気スポットです。ローマの旅行ガイドを見る
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地図
00185, RM, Rome, via dei Mille 41/A

周辺情報

  • マルサーラ通り
    マルサーラ通り
    徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ナツィオナーレ通り
    ナツィオナーレ通り
    徒歩 10 分 - 0.9 km
  • サンタ マリア マッジョーレ大聖堂
    サンタ マリア マッジョーレ大聖堂
    徒歩 12 分 - 1.0 km
  • トレヴィの泉
    トレヴィの泉
    車で 7 分 - 3.7 km
  • ローマ大学サピエンツァ校
    徒歩 7 分 - 0.6 km

交通案内

  • ローマ テルミニ駅から徒歩 7 分
  • テルミニ トラム停留所から徒歩 7 分
  • フィウミチーノ レオナルド ダ ヴィンチ国際空港 (FCO)から車で 49 分

レストラン

  • VyTA Boulangerie
    徒歩 4 分
  • Roadhouse Restaurant Roma Termini
    徒歩 3 分
  • Mancini La Porchetta di Ariccia
    徒歩 5 分
  • Juice Bar
    徒歩 4 分
  • Starbucks
    徒歩 5 分

この施設について

ゲスト ハウス ギャラクシー

フォーラム ローマの近くにある 上質なゲストハウス
ゲスト ハウス ギャラクシーは、コロッセオ、トレヴィの泉の近くにあり、コンチネンタル ブレックファスト (無料)、ランドリー設備、バーを利用できます。マッサージなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。宿泊施設内では室内 WiFi (無料) を利用できます。
このゲストハウスのその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 空港送迎シャトルサービス (有料)、24 時間対応フロントデスク、荷物保管サービス
  • ツアー / チケット案内、多言語サービス、会議室 1 室
  • 全館禁煙、セーフティボックス (フロントデスク)、ATM / 銀行サービス
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースのほか、WiFi (無料)や冷房などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • バスルーム (ビデ、浴槽またはシャワーあり)
  • ワードローブ / クローゼット、毎日の客室清掃、デスク

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10 段階中 6.4、口コミ 750 件 件の口コミ
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合計 ￥21,559
税およびサービス料込み
6 月 2 日 ～ 6 月 3 日
ローマ リゾート テルミニ
類似施設を比較

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地外駐車場あり (1 泊につき 30 EUR) (割引あり)
  • 路上パーキングあり
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • ガレージを含む敷地内の駐車場オプション

食事・飲み物

  • 無料のコンチネンタル ブレックファストの提供あり (毎日、8:00 ～ 9:30)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所

家族向け

  • スナックバー / デリ
  • ランドリー設備
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 会議室 1 室

スパ

  • マッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 客室内の床はタイル張り
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 入り口までの道が明るい

その他

  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ビデ
  • ヘアドライヤー
  • 石鹸
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ

食事・飲み物

  • ミニバー
  • ルームサービス

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 電話
  • 防音室
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ～ 8:00
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
アーリーチェックイン料金 : 50 EUR
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 10:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

チェックインは、施設とは異なる場所 (Via Milazzo, 4 in HOTEL MIRAGE) でお手続きください
事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
フロントの営業終了後に施設にご到着の場合は、別の場所 (check-in in Via Milazzo 4 presso Hotel Mirage) でチェックイン手続きをお願いいたします
48 時間前までに施設にご連絡の上、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります
ご到着前に宿泊施設へ WhatsApp でご連絡のうえ、チェックインの手配をお願いします。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 4 歳 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 40.0 EURでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 泊につき 15.0 EURでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 1 名あたり、1 泊につき、5.00 EURの市税が徴収されます (最大 10 泊まで)。この税金は 10 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 55 EUR (片道、最大 2 名)
  • アーリーチェックイン料金 : 50 EUR (空室状況によって利用可)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • ベビーベッド : 1 泊につき 15.0 EUR
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 40.0 EUR

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
敷地内でのパーティーやグループイベントの開催は固く禁止されています
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています

その他の情報

お子様を含むすべてのお客様に、チェックイン時に政府発行の身分証明書またはパスポートをご提示いただく必要があります
この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 5000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この宿泊施設では、酒類は提供されていません
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

B&B Galaxy Roma
B&B Galaxy Rome
Guesthouse B&B Galaxy Rome
Rome B&B Galaxy Guesthouse
B B Galaxy
Galaxy Rome
Galaxy
Guesthouse B&B Galaxy
B B Galaxy
Guest House Galaxy Rome
Guest House Galaxy Guesthouse
Guest House Galaxy Guesthouse Rome

よくあるご質問

ゲスト ハウス ギャラクシーはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ゲスト ハウス ギャラクシーの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 3 日 現在、2026 年 5 月 6 日 に大人 2 名でゲスト ハウス ギャラクシーに 1 泊した場合の最低料金は ￥17,932 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ゲスト ハウス ギャラクシーのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ～ 8:00 です。50 EURでアーリーチェックインをご利用いただけます (空室状況によりご利用不可の場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ゲスト ハウス ギャラクシーのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 10:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

ゲスト ハウス ギャラクシーには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 55 EURです。

ゲスト ハウス ギャラクシーはどこにありますか ?

ローマ シティセンターに位置するこのゲストハウスは、フォーラム ローマ、コロッセオ、トレヴィの泉から 3 km 圏内です。スペイン階段およびボルゲーゼ公園も 3 km 圏内です。テルミニ トラム停留所まで徒歩 7 分、地下鉄カストロ プレトーリオ駅まで徒歩 8 分です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ゲスト ハウス ギャラクシーの口コミ

5.0

6.0

清潔度

8.0

ロケーション

5.4

スタッフとサービス

5.4

施設のコンディションと設備
評価 10 - 30 件の口コミ中 3 件が非常に良い
評価 8 - 30 件の口コミ中 3 件が良い
評価 6 - 30 件の口コミ中 8 件が普通
評価 4 - 30 件の口コミ中 7 件が不満
評価 2 - 30 件の口コミ中 9 件が非常に不満

口コミ

6/10 (普通)

Martie Annemie Van

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
De inchecken gebeuren bij hotel Mirage..aan de overkant van de Tremini trein station ....ook de ontbijt is daar ...de ontbijt is basic maar genoeg ...je kan je bagage er opbergen indien nodig ...ze houden wel je id of paspoort als waarborg ...indien je dit nodig heeft moet je 20 euro betaal voor de waaarborg vd sleutel vd kammer ... guesthoese gaxy is er niet ver van kamer was schoon aleen de inkom area voor je na de kamer gaan heb een speciale geur area was veilig locatie goed en restaurante dichtbij .
2026 年 2 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Juan

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Our beds were most uncomfortable and there was dust everywhere they didn`t clean well. The wifi was not that good. The bath had small amounts of mold. The towls smelled like old people.
2025 年 12 月に 15 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NAIM

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Une expérience déplorable : établissement à éviter absolument. Nous avons séjourné dans cet établissement via Expedia et le constat est sans appel : les prestations sont indignes d'un hôtel. Voici les points majeurs de notre mécontentement : Accueil et Service : Le personnel, particulièrement au petit-déjeuner, est agressif et irrespectueux envers la clientèle. La collation servie est médiocre : un café imbuvable et une viennoiserie à la fraîcheur douteuse (goût rance). Hygiène et Confort : L'établissement souffre d'un manque d'hygiène flagrant et d'odeurs nauséabondes. La douche est impraticable (alternance incontrôlée d'eau chaude et froide). De plus, l'hôtel est en plein chantier : nous avons subi les nuisances sonores des marteaux-piqueurs dès le matin, ainsi qu'un nuage de poussières et des émanations de peinture persistantes. Publicité mensongère Chambre quadruple ! La chambre louée pour quatre n'est en réalité qu'une chambre simple saturée par l'ajout de lits d'appoint inconfortables. L'espace est si restreint qu'il n'y a aucun passage entre les lits ; l'accès au couchage nécessite de ramper, ce qui est inacceptable. Équipements défaillants : Le Wi-Fi et le minibar sont hors service. Conclusion : Il est inadmissible qu'une plateforme comme Expedia référence un tel établissement. Ce séjour a littéralement gâché nos vacances. En conséquence, nous exigeons le remboursement intégral de notre réservation ainsi qu'un dédommagement pour le préjudice subi.
Je pose la question à Expedia si vous avez un handicap comme moi comment pouvez-vous ramper pour dormir sur ce lit inconfortable ?!!!!
Pour accéder aux lits il faut se mettre en file indienne ! Honte à Expedia !!!
2025 年 12 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Arild

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 10 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Wendy

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Awful!

The rooms that we stayed in, were not actually in the hotel, but in a site about a block and a half away. There was no front desk, breakfast, or assistance available at the building where we were located. There was no air circulation, other than being able to open the windows even though air conditioning was part of the description. The employee who let us into the building, said that they do not turn on the air conditioning until June even though it was close to 90° during the day.The windows opened to a small courtyard down below where the dumpsters were housed. So it was hot, with no air circulation, and smelled like garbage for our entire stay. The beds were hard, the bedding was stiff polyester. Overall, this was one of the most uncomfortable stays we’ve ever had in a hotels.com property.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Elisabetta

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel vicino alla stazione. Pulito. NB. Reception e colazione sono effettuate in un altro stabile.
2024 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Ramin

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Duschen var jätte dålig, rummet var väldigt lite, frukost var dålig och serverar på ett annat ställe.
2024 年 7 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Frank

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Dårlig beskrivelse

Hotellet beskriver sig selv med: 1. Værelse som er lydisolering 2. Minibar 3. Gratis morgenmad 4. Gratis toiletartikler og shampoo 5. Premium sengetøj 6. Hjemmesko Dette er dog ikke korrekt, man kunne høre alt, fra værelserne og opgangen. Minibar var der ikke noget af, der var et køleskab, som ikke virkede. Der var ingen morgenmad på hotellet, man skulle gå til et andet hotel, som serverede morgenmad mellem 8-9.30. Morgenmaden bestod at toastbrød, smør, en lille marmelade til deling, diet yoghurt, cornflakes, som serveres på underkopper/ små skåle og spises med en teske. Billedet af morgenmadsbordet, viste frugt, hvilket der heller ikke var. Kom man senere end kl 8.45, var brødet væk. Personalet var sure og forstod intet. Toilet artikler bestod af et stykke håndsæbe og 2 poser hårshampoo. Toiletpapir skulle man spørge efter. Sengetøjet blev ikke skiftet (vi var her 10 dage) Hjemmesko havde vi ikke brug for, men de var der heller ikke. Vi vælger vores hoteller efter om de har morgenmad, da det betyder så meget for os. Det var desværre ikke muligt for os at finde et andet at bo.
2024 年 7 月に 8 泊滞在

4/10 (不満)

Carlos Roberto

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Checkout too early and for keeping bagage need to pay 5 eur by baggage
2024 年 6 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Lucia

出張, カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Carissima, camera strettissima personale poco disponibile…assolutamente no consigliabile
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

No estaban muy pendiente de temas como el papel higiénico
2023 年 12 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The room is really small, the breakfast was almost nothing , just a coffee cup and a croissant. The building is under renovation workship. Is nice , but it smell like humidity. At least it dos not value it cost.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Grazia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
La camera ordinata, pulita. Colazione buona.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Carmen Libia

2023 年 9 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Valerie

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
It was not advertised on Expedia or explained that check in was actually at another location/hotel then you had to walk back to the address that was displayed on Expedia. I was very confused, it was so hot, I was carrying my luggage back and forth like an idiot. It was very frustrating. Luckily when I called the number the person working reception spoke English and explained to me where I had to go. Nonetheless it was confusing and irritating. Also nowhere in Expedia does it say that the tourist have to pay a city tourism tax payable only in cash. I barely had the right amount. The AC barely worked, there was a funny odor in the room. The room floor was not swept, there was dust and hair all over the tile. Also I'm not sure if it was the other people in the room right in front of us or the area/neighbors around but we kept hearinf moaning sounds all night. It was very uncomfortable and for many hours on and off. Would not stay here again.
2023 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

annette、Liverpool

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Stayed 3 nights June 2023 heat around 27 degrees and we were informed that the air conditioner was not working. So hot in room at night felt ill told could not move to another room. Finaly after 2 days someone knocks with a remote for the air conditioner. I think they were saving on electricity. Shower cubicle had old soap pieces on tray and the inside of the doors had never had a wash plus mold. Breakfast was boring and in another building. Close to Rome terminal station but you pick up the keys at a different place. Nightmare.
2023 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOHN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

5 🌟 'Find'.

We actually stayed at The Mirage (the Galaxy is an annex). Absolutely brilliant location; all travel options within minutes. Reliable lift with space for two and suitcases. Great night's sleep in comfortable, quiet, spotlessly clean and spacious room. Staff were lovely; very helpful and we were able to buy our air coach tickets at reception. Left luggage facility very convenient on our last morning. Very pleasant breakfast. Great restaurants nearby. We would DEFINITELY stay here again!
2023 年 5 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Laure

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

BILMAR

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nada. Malos olores. Quitan la calefacción. Me ubicaron en otra dirección. Me limpiaron el utensilio con la mano.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス

Pick up your room keys at a separate hotel

The Hotel Galaxy doesn't have anyone there to check you in. They don't advertise that. After you look for parking and there is none, and drag your luggage to the listed address...you find out no one is there. Instead there's a sign with a phone number. I called it, then was given directions to another hotel address on the next block. It's not convenient, nor practical, to have guests check in at a different address than what's listed. It was a bit of a nightmare. Also, the building is very old. The keys get stuck and I would not stay there again.
2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Mariia

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Расположение удобное, в 3 минутах от вокзала Термини. В этом же доме пиццерия Адриано, где вкусно и недорого! Номер оказался очень маленький, развернуться вдвоем сложно! Не соответствует фото. В холле и номере сильный запах канализации. В ванной нет полок для ванных принадлежностей. Но убирали ежедневно! Интерьер понравился.
2018 年 10 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

João

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
Fui em viagem com a minha namorada, chegamos ao hotel para fazer o Check in e ninguem nos abria a porta e achamos estranho depois de uma chamada percebemos que o check in teria de ser feito num outro hotel localizado a 700 metros até ai tudo bem pois a informação estava na reserva e foi erro nosso. Quando chegamos a recepção disseram que não tinham a nossa reserva confirmada no email deles que tinha sido feita com 1 mês de antecedência, queriam nos colocar num apartamento a 20 min de comboio do centro que recusei e apenas nos deixaram fazer o check in as 18h que era quando tinham um quarto disponível. Em relação ao quarto, exactamente igual ao das fotografias. Atendimento muito pouco profissional e arrogantes.
2018 年 9 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Needs improvement

Personnel could not speak or understand English. The sheets were smelly. The walls of the room were dirty and had mould at some points. One night someone was trying to unlock our door. We called the reception because we were scared and the receptionist could not understand. It proved to be the neighbour next door who was probably drunk.
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

Great location

Great location near Termini station so easy to get around the city from there. The B&B is in an apartment/office building so doesn't really feel like a hotel, we never saw any other guests and there's no front desk. Nonetheless, it was good value and the room was clean. The double bed was actually two singles pushed together though!
2018 年 9 月に 5 泊滞在