ロビー

ヒルトン泉州リバーサイドの口コミ

4 out of 5
ヒルトン泉州リバーサイド
999 Binjiang Road, Quanzhou, Fujian

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 56 件の口コミ中 30 件が非常に良い" "
評価 8 - 56 件の口コミ中 18 件が良い" "
評価 6 - 56 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 56 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 56 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 設備とサービス
ホテルは郊外にあり周りに少し飲食店はあるものの便利ではない。施設、サービスは平均点。リバーサイドの景色は期待しないで。
2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションは不便です。
ホテルの内容は快適で全体的に満足でしたが、ロケーションが不便です。タクシーを手配しないとどうしようもないと思います。 その点が問題なければ非常に良いホテルです。
2018 年 10 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 31 日)
親愛なる客、私たちと一緒にあなたの経験を共有するために非常に感謝します。お客様のアドバイスやフィードバックは非常に我々だけでなく、顧客の経験を改善するために役立つことができる重要です。我々は、将来的にあなたに快適な滞在を提供するために再びあなたを歓迎することを楽しみにしています。どうもありがとう。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuk Ling

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
地點方便回家探親,酒店很整潔及舒適,早餐品種很多,員工服務態度很友善,下次還會入住這家酒店。
2023 年 8 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

James Chien

出張
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
5 star hotel with 2 star management
Very poorly managed, unprofessional. 5 star hotel with 2 star local Chinese management.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

HSIN-HUNG

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ChunChieh

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WEN HSIANG

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好酒店
很好的飯店 非常值得去住 就是早餐不要另外收費就好
2023 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff were great, room was superb, inroom dining lousy, location OK, checkin took forever, checkout was fast, i did not like the stale tobacco smell, even my "non-smoking" room case with a smelly ash tray "just in case"
2022 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
可以有SPA 想紓壓阿
2019 年 12 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張, カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We checked in and were given a room where the shower had an accumulation of hair and dirt from the previous guest.The maintenance is severely lacking ...there is virtually no monitoring of the housekeeping staff.The management offered apologies and changed our room...for a Hilton that should not be happening...especially when it is the most expensive hotel in this city
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alli

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great hotel with a wonderful staff. The room was comfortable. The breakfast was quite delicious.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claudia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
GOOD FOR OVERALL AND THE STAFF IS VERY HELPFUL FOR ALL, JUST THE ROUTE INSTRUCTION ARE NOT VERY CLEAR FOR HOW TO GET TO HOTEL FRONT ENTRY.
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TenmyChon

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VERY CLEAR AND ALL PERSON WORKING THERE ARE NICE:)
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Difícilmente podría mencionar algo que mejorar
Todo excelente. Hotel de lujo por precio cómodo. Buen desayuno habitación cómoda y limpia. Todo fue impecable!
2019 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

ashwin

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

xinxin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
酒店服务态度非常好,卫生也很干净。房间设施也很新,住的非常满意。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Emily

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
房间大舒适,早餐品质和质量需提高
总体酒店不错,工作人员有礼热情(除了早餐那里),位置安静,房间空间大,舒适。就是淋浴间的水龙头把手设计缺陷,有向酒店人员反应,希望后续有跟进。早餐如果按照95一位的收费确实很一般,品种少(可能因为住客不多,9点左右很多盘子已经没有食物也没有再添加进去)
2019 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ngat

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
服务人员态度很好,但是房间里有蚊子
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 4 月に 2 泊滞在
zoeyからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 28 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for sharing your experience . Your advice and feedback are extremely important to us as can only help us to further improve the customer experience. We look forward to welcome you back again to provide you a pleasant stay in the future. Thank you very much.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, but nothing in surrounding
2019 年 4 月に 1 泊滞在
zoeyからの返信 (投稿日 : 2019 年 4 月 18 日)
Thank you for your recent stay at Hilton Quanzhou Riverside. I hope that our inspirational environment and unparalleled serviced helped to create memories that will last long after your time with us concluded. Thank you for your business, and I hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

veronica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lots of English channels!
At first i rated the location low, but after seeing downtown I was glad I stayed here. Away from the hustle bustle, it provided a really relaxing stay. It was easy to get a taxi and was 15 mins away from malls. Surprisingly, Jinjiang is very green with lots of flowering plants on the road so the drive is always pretty. The buffet dinner offering lots of seafood is spectacular. They have chefs who cook the seafood any way you want it, but also offers an option for you to cook it on your table with a hot pot of water. The gym is overlooking the Quanzhou River. Bedroom is big, has an office table, 2 lounging chairs, and TV has lots of English channels. Wifi is good, it provides access to google, viber and whatsapp, perfect for travellers. Concierge very efficient in arranging transport to Shaolin Temple.
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 25 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for sharing your experience . Your advice and feedback are extremely important to us as can only help us to further improve the customer experience. We look forward to welcome you back again to provide you a pleasant stay in the future. Thank you very much.

6/10 (普通)

SHU CHUAN

2019 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 5 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for sharing your experience . Your advice and feedback are extremely important to us as can only help us to further improve the customer experience. We look forward to welcome you back again to provide you a pleasant stay in the future. Thank you very much.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel, from interior, to food, to staff friendlyness.
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 25 日)
Dear guest, Thank you for staying with us at Hilton Hotel, Quanzhou. We are very happy to learn that you were satisfied with breakfast and thank you very much for your experience sharing. We look forward to welcome you back again in the future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 1 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 16 日)
Dear guest, Thank you for staying with us at Hilton Hotel, Quanzhou. Thank you very much for your experience sharing. We look forward to welcome you back again in the future.

10/10 (非常に良い)

Krit、Bangkok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very Good experience. Hotel room is superb. We will stay at Hilton Quanzhou Riverside again next time.
2018 年 11 月に 3 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 14 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for sharing your experience . Your advice and feedback are extremely important to us as can only help us to further improve the customer experience. We look forward to welcome you back again to provide you a pleasant stay in the future. Thank you very much.

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
This place is very disgusting I found a cacaroch in my bedroom !!
2018 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Pui Sin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
好偏遠的地方,周邊環境都是爛尾樓,更不要說有什麼商場食肆
早上自助餐竟然要對一個六歲的孩子要收費RMB75,有點過份
2018 年 11 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 7 日)
尊敬的客人,您好。我们诚挚地感谢您选择下榻泉州泉商希尔顿酒店并与我们分享您的入住体验,您的意见和建议对我们十分重要。非常抱歉的得知您的体验并不完美,关于早餐儿童收费标准问题的反馈,酒店管理层十分重视。我们会与餐饮部沟通完善并加强员工培训,致力于为您提供更为舒适的入住与用餐环境, 期待您的再次光临。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Spacious hotel and courteous staff. I may consider to stay at this hotel next time.
2018 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 10 月 29 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for sharing your experience . Your advice and feedback are extremely important to us as can only help us to further improve the customer experience. We look forward to welcome you back again to provide you a pleasant stay in the future. Thank you very much.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful New Hotel
Beautiful hotel and friendly staff!
2018 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Managementからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 25 日)
Dear guest, Thank you for staying with us at Hilton Hotel, Quanzhou. Thank you very much for your experience sharing. We look forward to welcome you back again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

Family trip
Our stay was OK except for the breakfast. Staff needs more improvement / be more attentive and I hope they clean the table for the next guests. You can see the food stain from previous guests.
2018 年 8 月に 2 泊滞在
Management Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 29 日)
Dear guest, Thank you very much for staying with us and for sharing your experience . Your advice and feedback are extremely important to us as can only help us to further improve the customer experience. We are very sorry to hear that you were dissatisfied with the breakfast.We already informed the F&B department, we will improve and do better. We look forward to welcome you back again to provide you a pleasant stay in the future. Thank you very much.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
impeccable
10/10 but not near shopping mall
2018 年 8 月に 1 泊滞在
Queenieからの返信 (投稿日 : 2018 年 8 月 13 日)
Dear guest, Thank you for staying with us at Hilton Hotel, Quanzhou. Thank you very much for your experience sharing. We look forward to welcome you back again in the future.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Room was very comfortable and had a nice view of the river area. Staff was friendly and helpful. Enjoyed the swimming pool and hot tub (take a swim cap). Only drawback is that being across the river and town area, you pretty have to rely on using a taxi to/from the subway and town. Despite that, would recommend if you want a quieter location.
2018 年 5 月に 1 泊滞在
泉州泉商希尔顿酒店からの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 15 日)
Dear guest, thank you for choosing to stay with us and we hope you enjoyed your stay at Hilton Quanzhou Riverside. Should your travels bring you back to Quanzhou, we hope you will stay with us again.

8/10 (良い)

CHUNWEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不錯的住宿體驗
親切的服務態度,服務人員專業且主動積極 寬敞舒適的大廳與公共空間環境 位於河岸邊景色視野寬廣 地理位置周邊環境距離商場、主要交通都需要車輛接駁,便利性較為不佳
2018 年 6 月に 2 泊滞在
vickyからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 13 日)
您好。感谢您对泉州泉商希尔顿酒店的评价,希望您在此度过了美妙的时光。酒店到市中心约5分钟车程,到机场约20分钟车程,交通十分便捷。欢迎您下次再次入住泉州泉商希尔顿酒店,体会我们细致入微的贴心服务。

8/10 (良い)

Elaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel choice for Business Travelers!
This is a new hotel in the area and our vendor suggested this hotel. It was beautiful and well kept. More staff members needs to learn and speak English if this will become a hub for international travelers. The hotel was exceptionally clean, comfortable and housekeeping does an amazing job. I would definitely stay there again.
Queenyからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 8 日)
Dear guest, thank you for taking the time to write a review about your recent stay in Hilton Quanzhou Riverside. We appreciate your feedback, and hope you will stay with us again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不錯的酒店
酒店很靚,裝修很大體,房內空間很大,但附近沒有食市,地點不算太方便,出入需要有私家車。酒店員工態度很好,很有禮貌。
2018 年 3 月に 2 泊滞在
Queenyからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 28 日)
尊敬的客人,您好。感谢您选择泉州泉商希尔顿酒店,希望您在此度过了美妙的时光。酒店步行可达周边购物超市,可满足您的日常需求。酒店到市中心约5分钟车程,到机场约20分钟车程,交通十分便捷。欢迎您下次再次入住泉州泉商希尔顿酒店,体会我们细致入微的贴心服务。

10/10 (非常に良い)

Ian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel. Excellent concierge service.
Great hotel within easy reach of Quanzhou center (via taxi). Hotel is located the other side of the river to the city centre, but frequent taxis make it a good base for exploring. One point to bear in mind - if you venture out to other near-by centres, taxis are virtually all summoned by Chinese app called DiDi. Chinese language entry only. Room was fantastic!
2018 年 3 月に 3 泊滞在
Queenyからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 16 日)
Dear guest, thank you for taking the time to write a review about your recent stay in Hilton Quanzhou Riverside. We appreciate your feedback, and hope you will stay with us next time when you in Quanzhou.

8/10 (良い)

jinxiang

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good experience
Service is great
Kathy Yanからの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 26 日)
Dear guest, thank you for choosing to stay with us and we are glad to know that you enjoyed your stay at Hilton Quanzhou Riverside. Should your travels bring you back to Quanzhou, we hope you will stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Yau Fat

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Management Teamからの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 29 日)
Dear Guest, thank you for taking the time to write a review about your recent stay at our hotel. We appreciate your feedback. We hope you will consider staying with us the next time you are Quanzhou.

8/10 (良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
環境不俗,但價錢比同級略貴,面向江景景色不錯,交通幾方便。 房間面積比預期細,職員態度一般,酒店內飲食選擇有待提高。 酒店附近觀光景點不足,但以商務酒店作賣點,無可厚非,但仍有改善空間。
2017 年 12 月に 3 泊滞在
泉州泉商希尔顿酒店市场传讯部からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 24 日)
尊敬的客人,您好。感谢您对泉州泉商希尔顿酒店的赞许与喜爱,希望您在此度过了美妙的时光。欢迎您下次再次入住泉州泉商希尔顿酒店,体会我们细致入微的贴心服务。

8/10 (良い)

Kare

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Brand new hotel. But there’s really nothing around ( just Chinese small shops and restaurants where nobody speaks English).
2017 年 12 月に 3 泊滞在
Dear guest, thanks for your recognition. Kindly note that Hilton Quanzhou Riverside provides 3 reataurants and bars with Western and Asian cuisines. You can ask our staff for help if you have any question. Should your travels bring you back to Quanzhou, we hope you will stay with us again.

10/10 (非常に良い)

Yuet Sung Candy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 12 月に 1 泊滞在
泉州泉商希尔顿酒店管理团队からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 22 日)
尊敬的客人,您好。感谢您对泉州泉商希尔顿酒店的赞许与喜爱,希望您在此度过了美妙的时光。欢迎您下次再次入住泉州泉商希尔顿酒店,体会我们细致入微的贴心服务。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing Brand New Hilton
One of my best stays in China. This Hilton is BRAND NEW. Rooms and facilities were immaculate. Great breakfast spread and excellent service from reception and the concierge. Shower water pressure good and internet fast. Room temperature comfortable. Will definitely be returning!
2017 年 11 月に 1 泊滞在
Dear guest, thanks for your recognition. Should your travels bring you back to Quanzhou, we hope you will stay with us again.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best place at this location
Brand new Hotel with all facilities. Staff exellently trained and most of them speak English as well. Very good Restaurant, sometimes in evenings crowdy and loud because many local guests for dinner. For sure best place to go at this location
2017 年 8 月に 6 泊滞在
Thank you for choosing to stay with us and we are glad to know that you enjoyed your stay at Hilton Quanzhou Riverside. Should your travels bring you back to Quanzhou, we hope you will stay with us again.

8/10 (良い)

Paulo F R

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Perto do rio !
Hotel muito bom, limpo e perto de várias atrações da cidade, bem na beira do rio !
2017 年 6 月に 1 泊滞在
Thank you for choosing to stay with us and we are glad to know that you enjoyed your stay at Hilton Quanzhou Riverside. Should your travels bring you back to Quanzhou, we hope you will stay with us again.