ヒルトン・ガーデン・インフェニックスダウンタウンの口コミ

10/10 (非常に良い)

??

2023 年 6 月 29 日

2023 年 6 月に 4 泊滞在

Front Officeからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 21 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

10/10 (非常に良い)

taro

出張

2021 年 10 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

とても対応がよく、良かったです。

2021 年 10 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 26 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any Team Member know, and we will make it right. Guaranteed.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月 12 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

清潔感があって良かった

2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 10 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2017 年 4 月 28 日

10/10 (非常に良い)

Francesca、日本

2016 年 9 月 14 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ダウンタウン・トラムステーションにも近くてどこへ行くにも便利

大き過ぎず無料Wi-Fiも快適に使え、コインランドリーもあります。電子レンジ、コーヒーメーカーもあり、フロント脇のちょっとした売店にはスナック菓子、ドリンク、簡単なパスタ程度の冷凍食品もおいてあります。セキュリティも万全で、従業員の対応もとても感じが良かったです。

6/10 (普通)

LaTrisha

グループ旅行

2024 年 5 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

My biggest issue was parking. They offer valet to everyone. On the day I checked in there was a baseball game and they allowed the fans to pay for valet and we were told to park a block away for $15. Why not have the valet exclusive to customers of the hotel and tell everyone else to park a block away? I choose hotels that offer valet so I don’t have to look for parking and carry luggage! Annoyed!

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

2024 年 5 月 19 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Johanna

2024 年 5 月 13 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shane

グループ旅行

2024 年 5 月 5 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス

The Property advertises its rooftop bar as an amenity, but as a hotel guest I was denied entry because they "honor reservations first". There were not only many open tables but tons of space around the bar perimeter. The staff was very rude and dismissive. Not the level of service or courtesy I have come to expect from Hilton properties.

2024 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Barbra、Tucson

出張, カップルで旅行

2024 年 5 月 5 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス

Endless homeless people sleeping at the entrance of the hotel. Unable to find the valet person to get our car numerous times. Dirty dirty rooms and check in was as slow as molasses with only one person checking people in. Horrible

2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Philip、lake havasu

2024 年 4 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Would definitely come back. Nice chill place to stay

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stephanie

カップルで旅行

2024 年 4 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

This hotel is lovely! The inside is very elegant. The bedrooms were nice and clean. We didn’t have any noise issues. The rooftop bar was decent. The area around it is much to be desired. Being downtown, there are a lot of homeless, parking without the valet is difficult.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teri

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The hotel was very nice and the valet and front desk staff were very helpful

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

LuAnne

カップルで旅行

2024 年 4 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Our stay was fantastic with the exception of morning housekeeping. They attempted to enter our room without knocking well before check out time.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tara

家族旅行

2024 年 4 月 20 日

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備

Property was in the perfect location for us to walk to dinner and to a show at the Footprint Center and to a Diamondbacks game. It was very clean and well-appointed.

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alejandro、fountain valley

小さなお子様連れの家族旅行

2024 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Convenient and easy to walk around

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

LISA

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Vanessa

2024 年 3 月 31 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

It was very clean, rooms were very large and comfortable. Parking was a nightmare

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

10/10 (非常に良い)

Cynthia

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

All was good

2024 年 3 月に 3 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

10/10 (非常に良い)

Tami

2024 年 3 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

8/10 (良い)

Roselynn

カップルで旅行

2024 年 3 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

A good location downtown with several convenient places to eat. Very quiet Sunday morning.

2024 年 3 月に 2 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

2/10 (非常に不満)

Bhairavi

2024 年 3 月 23 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

No bell boy No cart to transport the luggage Lobby dirty looking , used plastic cups on lobby tables moone picks it up, no pool Beds and pillows really uncomfortable

10/10 (非常に良い)

Bertha A.

2024 年 3 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

I liked the surrounding of the hotel. Breakfast was good too.

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

4/10 (不満)

Andrew

2024 年 3 月 18 日

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Noemi

2024 年 3 月 17 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Gregoria

2024 年 3 月 17 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mariah、Montclair

カップルで旅行, 家族旅行

2024 年 3 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The parking needs to be fixed

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

10/10 (非常に良い)

ALEXANDER

2024 年 3 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 3 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

8/10 (良い)

Irene

2024 年 2 月 27 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

気になった点 : スタッフとサービス

The hotel itself is gorgeous and very clean but some of the staff were VERY rude.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)

Thank you for taking the time to share your feedback with us! I'm glad to hear you enjoyed your stay.

10/10 (非常に良い)

rituparna、Queens

家族旅行

2024 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Excellent facility, we enjoyed our stay and would love to come back again.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 3 日)

Thank you for taking the time to share your feedback with us! I'm glad to hear you enjoyed your stay.

8/10 (良い)

Hugh

カップルで旅行

2024 年 2 月 20 日

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Well situated and excellent room

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Chris

家族旅行

2024 年 2 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel in historic building

Nice downtown hotel in an old bank building. Because it was originally built as a bank it has a funky layout which we thought was neat. We enjoyed the rooftop bar, although keep in mind that they charge an automatic service charge. Front desk staff was super friendly. No shuttle to the airport, but Uber wasn't bad. Overall, a pleasant stay. Oh, and rooms were big! Bathroom was also quite nice. Light rail is a bit noisy outside, but not unbearable. I'd definitely stay again.

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the hotel to your liking. We look forward to welcoming you back.

10/10 (非常に良い)

Maria

2024 年 2 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Perfectly located,clean, great staff

2024 年 2 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

Maritza、Plantation

2024 年 2 月 5 日

2024 年 2 月に 2 泊滞在

Front Office からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)

Thank you for taking a moment to share your experience. I am happy to hear you found the property and staff to your liking. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Our goal is to make your stay better and brighter. If something isn't just the way you like it, simply let any team member know.

10/10 (非常に良い)

Glennisha

家族旅行

2024 年 2 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

I really have no complaints. I just didn’t know there was a club near that I’d hear at night. It wasn’t a big deal and not the hotel’s fault. The staff was extremely friendly and accommodating. Overall I had a nice stay.

2024 年 1 月に 2 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

6/10 (普通)

Alex

出張

2024 年 1 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

The staff was helpful. The hotel is dated, and the gym is very limited and the upstairs bar adds gratuity to your tab without warning. I still wasn't refunded my deposit.

2024 年 1 月に 4 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Hi Alex,Thank you for taking the time to get in touch. I’m sorry to hear that your experience with not as positive as it should have been. We want all guests to feel welcomed and appreciated, and we’re sorry that this didn’t happen for you. Please feel free to reach our via phone (602) 343-0006 so we can correct the deposit issue.

8/10 (良い)

Navneet

出張

2024 年 1 月 23 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

Yuryi

出張

2024 年 1 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

Building on the outside looks small and not great by was clean and nice inside.

2024 年 1 月に 3 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月 9 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Nice service

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Colby

グループ旅行

2024 年 1 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)

Thank you for taking the to share your feedback regarding your most recent stay with us. We are happy to hear that you had a great stay.

10/10 (非常に良い)

Liesbeth

家族旅行

2024 年 1 月 2 日

Very close to the Footprint center (7 minute walk). Clean, spacious hotel room and bathroom.

2024 年 1 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

2/10 (非常に不満)

Gilbert

2023 年 12 月 30 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SIUBUN

2023 年 12 月 26 日

2023 年 12 月に 3 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

John

出張

2023 年 12 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

The staff are fantastic and so kind and helpful!

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

William、New Braunfels

2023 年 12 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

8/10 (良い)

Faye

2023 年 12 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

Great location

Perfect location, good food, very clean. Just need an update on the mattress and pillows.

2023 年 12 月に 2 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

10/10 (非常に良い)

Savannah

2023 年 12 月 17 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

4/10 (不満)

William

2023 年 12 月 16 日

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Hi William,Thank you for taking the time to get in touch. I’m sorry to hear that your experience with us wasn’t good. We want all guests to feel welcomed and appreciated, and we’re sorry that this didn’t happen for you. We hope to see you back in the future!

10/10 (非常に良い)

Trish

2023 年 12 月 11 日

Great one night stay

2023 年 12 月に 1 泊滞在

Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)

Thank you so much for taking the time to share your review with us! Everyone here at Hilton Garden Inn Phoenix Downtown loves to know that our guests enjoy what we do for them. We’re glad that you loved our hotel and roof top bar. We are always trying our best to make your experience memorable, and we’re glad that we’ve achieved it! We look forward to seeing you soon.

会員なら、ログインすると世界中の 10 万軒以上のホテルが 10% 以上 OFF