8/10スタッフのホスピタリティ意識は高く、テレビの故障なども割とすぐに対応してくれた。但し、理由はわからないが初日の夜にバスルームの外側の壁面と床(居室側の壁面と床)に激しい結露が発生してビショビショで少し気持ち悪かったが、一晩我慢したところ2日目以降は結露が発生しなくなった。外部の騒音も聞こえたが夜10時半~11時頃には静かになるのであまり気にならなかった。部屋の隅の方に蟻の通り道があり常に小さな蟻が列を作って歩いていた。(東南アジアに在住している私達家族はそういうものに慣れているのであまり気にしなかったが、普通の日本人は嫌がるだろう。)Oshige2019 年 4 月に 3 泊滞在
2/10リゾート地にあるホテルなのにハウスキーピング後にタオルがないことが3日間続きました。電話して持ってきてもらうよう依頼したら、クリーニングが間に合わずホテル全体に全くタオルがないとのことでした。連日のことでかなりフラストレーションが溜まりました。AYAKO2018 年 12 月に 4 泊滞在
10/10宿泊前の連絡からチェックイン、チェックアウトに至るまで、スタッフの皆さんが親切で、居心地よく、一泊しかできなかったのが残念なほどでした。施設はやや古さを感じましたが、リノベーションされるとのこと。さらに満足度が上がるのではと思います。宿泊されたお客様2018 年 12 月に 1 泊滞在
10/10繁華街やビーチが徒歩圏内で立地が良いですね。ハードロックカフェの横なので音の心配をしていましたが、まったく問題無し。従業員の人の対応が非常に良いので、また泊まりたくなった。KAZU2018 年 8 月に 2 泊滞在
6/10グループで3部屋で宿泊しました。少し設備が古いかなと思ったけど、それは仕方がないので大丈夫ですが、やはり日本と違って海外は基本的に掃除があまいなと。あと、こちらのコミュニケーション不足もありますがベッド数やルームキーが全ての部屋で間違ってたりとあまりスムーズにいかなかったのが残念です。繁華街から少し離れてるかなと思ったけど、かえって効率良くいろんなお店を探検できて良かったかも。宿泊されたお客様2018 年 10 月に 2 泊滞在
4/10従業員は親切で対応もしっかりしています。 最初にアサインされた部屋は予約よりもアップグレードしていただけましたが、ハードロックカフェの真上で夜中まで爆音でした。多少の騒音は慣れていますが、レベルが違いました。そのため部屋を交換していただきました。 しかし、交換先の部屋は静かなもののゴキブリがたくさん出て大変でした。2泊の間に私一人で10匹は退治しました。こんな部屋だったのでくつろげるはずもなく、チェックアウトが待ち遠しかったです。 従業員はしっかりしてるのにもったいないですね。Ryo2018 年 8 月に 2 泊滞在
8/10スタジオスイートに宿泊しました。 スタッフの対応も良く、快適に過ごさせていただきありがとうございました。 立地はパトンビーチの南端近く、ビーチまでは徒歩5分といったところです。 ホテル内のプールはそう大きくはないですが、綺麗で良かった。 朝食も種類多く、美味しかったです。sasarico
10/10昨年利用して良かったので今年も予約しました。ホテルスタッフのほとんどがフレンドリー(特にレストランのスタッフ)で約4週間滞在しましたが快適に過ごせました。また来年も利用したく思います。 ロケーションも良くビーチ、ショッピング、食事に行くにも大変便利です。Yasuyuki
4/10今回8泊しました。アクティビティがいろいろあったので移動の便利さを考えての選択でしたが、夜は朝まで音楽がなり続ける環境で、眠りにつけず。そんなことかと想定しプールサイドのアドバンスをとったにもかかわらず。朝食は毎日同じで機械的でうんざりします。長期滞在なら、2、3ホテルを移動すればと後悔しました。May