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ココテルプーケットパトンの口コミ

3 out of 5
ココテルプーケットパトン
3/7 Sawatdirak Rd, Tambon Patong, Amphoe Kathu, Chang Wat Phuket, Patong

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 161 件の口コミ中 68 件が非常に良い" "
評価 8 - 161 件の口コミ中 56 件が良い" "
評価 6 - 161 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 161 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 161 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

6.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Seiyu

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Hospitality is very good.
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

MIZUHO

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋に入った途端カビ臭がすごかった。
2023 年 6 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

もとこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝4時のタクシーもとっていただきました
2020 年 3 月に 3 泊滞在
Yaowares Ketudom, Nong Resident Masterからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 30 日)
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to share your prestige opinion on Kokotel Phuket Patong. We take pride in giving outstanding service every customer and we're overjoyed to receive your compliments and appreciation. Please do come again. Sincerely,

6/10 (普通)

Gen、Tokyo

良かった点 : 清潔度
見た目は新しいが、そこそこの感じ。シャワールームは、イマイチでした。でも全体的には清潔で、お勧めできます。何と言っても、場所が良いです。ビーチに近いし、バングラにも（ちょうど良い）離れ具合で。
2019 年 12 月に 6 泊滞在
Yours sincerely, Kanjanakorn Siripittayakul, Pukpからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 23 日)
Dear Gen First of all, thank you very much for choosing to stay with us at Kokotel Phuket Patong. I appreciate for taking your time share experience during your stay with us. Especially, we are glad to hear that our location made your stay pleasant. We are deeply apologizing for any inconvenience. Your comment is valuable to us. We will look into the future improve about our shower room. We are looking forward to welcoming you again in the near future with your friends and family.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
睡眠中　音がうるさかった。
2019 年 11 月に 15 泊滞在
Pukpikからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 2 日)
Dear Valued guest, Thank you so much for a 4/5 review! We are glad to know that you had an enjoyable stay with us. and so sorry for any inconvenience .We will take your comments into consideration, and we look forward to welcoming you back again soon. Sincerely, Kanjanakorn Siripittayakul, Pukpik (Ms.) Resident Master

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
最初別館の3人部屋にしました。しかし部屋に塗料の臭いが頭が痛くなるくらい臭くて、他の部屋に移動できないのと訪ねたら、もう一軒見てもらったけどやはり臭かった。しかたなくその部屋にしたが、そこから辛かった。夜中に工事の音がずっと続き、そして1階のバーの音楽もうるさく、結局一晩ずっと眠れなかった。翌日受付に言って、部屋変えてもらったけど、大部屋満室のため、2人部屋に変えました。本館の部屋は静かで、コスパのいい部屋だが、3人部屋の料金で2人部屋に泊まるのはやはり気が済まないなぁ。いいところはスタッフはとても親切です。少し安い値段でビーチの近くに泊まりたいならここはいいけど、今回大変な思いしたので自分はもう二度と泊まりたくない。 スタッフは親切だったので総合的に4つ星あげます。
2019 年 11 月に 3 泊滞在
Kanjanakorn Siripittayakul, Pukpik (Ms.)からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 29 日)
Dear Valued Guest Thank you for taking the time to leave us such a good score. We are glad that you and family loved our services, our dedicated staff will be pleased to learn of your high praise. They work very diligently and it will provide them with great encouragement to keep doing what they are doing. We're extremely sorry that you had to face such difficulties We hope to resolve this to your benefit and earn you back as a customer. Thank you, once again, for your kind words. Sincerely,

8/10 (良い)

SHINJI

グループ旅行
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パトンビーチから近く便利！
パトンビーチから、ほど近く、タオルも何枚も貸し出してくれた。ドライヤーやポットも完備されており、快適でした。
2019 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yamamoto、大阪市

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
定価価格なのに部屋が大きく綺麗で素晴らしかった。ビーチやプールに行く時毎回タオルを貸してくれるし、スタッフが笑顔で親切だった。パトンビーチやジャンクセイロンショッピングモールにも近く、ロケーションも文句なしだった。次きた時もここを利用したいと思う。
2019 年 8 月に 4 泊滞在
Ms. Kanjanakorn Siripittayakulからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear Yamamoto, We are incredibly grateful that you took the time out to leave us this note. Our hotel aims to customer satisfaction as top priority and we are committed to our customers.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
日本語が出来るスタッフがいなかったので、苦労しましたがスタッフさんはとても感じが良かったです。 部屋はとても広く綺麗でした。シャワーのお湯の調整の仕方が分からず1日目はほぼ水でしたが、理解してからはお湯もでて、水圧も痛い位でした。ただ、排水が悪いので、トイレや洗面の方まで水があふれて気持ち悪かったです。 目の前はナイトマーケットなので騒がしかったですが、窓を開けなければ気になりませんでした。 朝食は日本人でも美味しく食べれるメニューでした。 7歳と11歳の子供はココテルマークの羊が可愛いとお気に入りでした。 泊まった時期が雨季だったので、スコールで一部の屋根(トタン)から雨漏りしてましたが、部屋には影響なく対応も迅速にしてました。 立地、ホテルのスタッフや部屋など総合的にみてもコスパの良いホテルです。
2019 年 7 月に 3 泊滞在
Kanjanakorn Siripittayakul, Pukpik (Ms.) Residentからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
Thank you for taking the time to share your feedback. we look forward to welcome you back and surprise you with more smile.

8/10 (良い)

YOSHITERU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
良い滞在でした
ロケーションが良く、パトンビーチにもすぐ近く。駐車場はホテルにはありません。バスルームの設計は良くないです。そのせいか、バスルーム出入りの扉も腐食が見られました。 全体的には清潔感あり、クリーニングも良くされます。1階カフェのメニューは子供たちに好評でした。
2019 年 3 月に 3 泊滞在
Ms. Kanjanakorn Siripittayakulからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 17 日)
Dear YOSHITERU, thank you for rating and reviewing us. They are always be our top priorities to satisfy guests. Hope you enjoyed and would come back again sometimes.

8/10 (良い)

つむら、Kagawa jp

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
パトンビーチの 中心にありビーチと街を散策するのには便利
2019 年 1 月に 6 泊滞在
Pukpik (Resident Master0からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 3 日)
つむらさま この度はココテルプーケットパトンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中からココテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく存じます。 つむらさまのまたのご来訪を心待ちにしております。 敬具 Pukpik Resident Master of Kokotel Phuket Patong

10/10 (非常に良い)

Tosh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地がいいです。ビーチ、食事、コンビニ、すべて近くにあり、便利。また、従業員が皆、とてもフレンドリーで感じがいいです。また利用したいホテルです。
2018 年 12 月に 3 泊滞在
Pukpik (Resident Master)からの返信 (投稿日 : 2019 年 2 月 3 日)
Tosh さま この度は、ココテルプーケットパトンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ココテルの立地やスタッフの対応について、気に入っていただき、大変嬉しく思います。 ぜひまたタイにお越しの際には、ココテルをご利用いただけば幸いです。弊社、ココテルスタッフ一同、Toshさまのご来訪をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

日本人、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
プールで多国籍の子供たちが積極的に話かけてくれて、子供達も英語で話す機会があり、一緒にあそんでいました。キッズルームもあり、お部屋もひろく、立地、値段も安く、ホテルのカフェもタイ料理が苦手な娘には80バーツで2個ミニバーががついてくる、キッズプレートに大満足でした。パスタも最高でした！
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
4泊しましたが、とても快適でした。立地抜群で観光しやすいですし、部屋も清潔。そしてなによりホテルスタッフが親切で、気持ちよく過ごせました。またプーケットに行くときにはここに泊まりたいと思います。
2018 年 2 月に 4 泊滞在
ルンリット　（ココテル支配人）からの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 6 日)
親愛なるお客さまへ この度は、ココテルプーケットパトンにご宿泊いただき誠にありがとうございます。数多くあるホテルの中から私たちをお選びいただけたこと、誠に嬉しく思います。 ぜひまたプーケットにお越しの際には、お客さまに快適にお過ごしいただけるようなサービスを提供できるようこれからも努力して参ります。ココテルへの次のご来訪をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Koji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ファミリーにおススメ。コスパ最高です。
お正月に３家族で３泊しました。部屋も広く、海に近く、プールもあり、ホテルの中にはチャイルドルームと大きな滑り台があり子供たちは大喜びで親も大変助かりました。従業員の方々も、とても親切で、帰りのエアチケットのプリントも笑顔で対応して頂きとても助かりました。ここは本当にファミリーには最適です！ホテル周辺にはなんでもあります。両隣には良心的な値段のマッサージ屋さん、前はナイトマーケット、コンビニも両替所もすぐです。ただ一つ、残念なことはシャワーの排水溝の流れが悪く、毎回トイレの方までびしょびしょになることです…。本当にこの一点だけが残念でした。しかし、このコスパの良さ。来年もまたお世話になります。
Aum (Assistant Resident Master)からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 28 日)
Kojiさま この度はココテルプーケットパトンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。私たちの自慢のサービスや設備を気に入っていただけたこと、誠に嬉しく思います。 一方で、お風呂場の仕様に不備があり、申し訳ございません。こちらについては、私たちのチームで協議し、解決の準備を進めさせていただいております。 この度、フィードバックをいただきありががくぞんじます。 Kojiさまの次回のご来訪の際には、よりよい宿泊をご提供できるよう努めて参ります。 ココテルスタッフ一同、またのご来訪をお待ちしております。

8/10 (良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
パトンビーチのすぐ近く
立地：パトンビーチまで徒歩１分で、ホテルの周辺にはマッサージ屋が多数あります。 客室：ココファミリーという３人部屋に２人で滞在したので、広々と使えました。 プール：屋上に小さいプールがあります。 スタッフ：フレンドリーです。
2018 年 1 月に 2 泊滞在
ココテルゲストサービス代表からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 16 日)
ユキオさま この度は、ココテルプーケットパトンにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私たちのサービス・設備についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 今後とも、ココテルは店舗を拡大しておりますので、またどこか別の店舗でユキオさまをお迎えできればと思います。 またのご来訪をお待ちしております。 ココテルゲストサービス代表

6/10 (普通)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent location,
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Fares

グループ旅行
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kristoffer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Guy

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A 2 star hotel in full renovation. Not worth is money
2023 年 10 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Colin

2023 年 8 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

German

家族旅行
I liked that it had a pool to cool off. The place needs some T.L.C. If you are on a budget, this is a good spot.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Tore

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

William

2023 年 6 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ajay

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Junk no bell boy no break fast no sitting area junk junk junk
2022 年 12 月に 5 泊滞在
Mr.Rafiey Dauds/Resident Master/Kokotel Phuket Patからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 29 日)
Dear Ajay,Thank you very much for your chosen to stay with us. First of all, I am apologizing for inconvenience during your stay.We are budget hotel we do not have bell boy service but our staff will be happy to help you assistant carry your luggage.Thank you very much for your feedback I will report to our management team for improvement in the future.Sincerely yours,

6/10 (普通)

Preetam Mohan

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
We arrived at 9 AM and were expecting to checkin at least a little bit early. The front desk was not at all accommodating and was firm with the 2 PM strict checkin. We has to launder around here and there and the fact that we could not freshen up after a long flight made this entire experience frustrating. We tried our luck to checkin again around 1 PM. She was again firm that we had to wait until 2 PM. Apart from this experience, rest of the stay was fine. The hotel is located very close to the beach and bangla road.

10/10 (非常に良い)

Phuong Thien

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best location, clean and friendly boutique hotel
Room is spacious and clean, excellent customer services, fast wifi, quiet working A/c. Central location with excellent food opposite the hotel and a reliable, trust worthy, reasonable price pink tuktuk (no A464 Mr Khu) parks around the corner
2022 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Good for the price
2022 年 1 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Lissette

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
The hotel's play area is great for families with small children. Location makes it really comfortable to sample all Phuket has to offer without walking to far. The biggest disappointment was no breakfast.
2022 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved staying here! It’s in a terrific location, only about a 1.5 minute walk to the beach and the street it’s on was one of the most peaceful in Patong. The rooms and common areas are all cute and very clean but the true stars of the show are the staff. They were all kind and helpful and very professional and went above and beyond after the airline lost my wife’s bag. 10/10 would recommend.
2022 年 1 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ekraam

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 12 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 27 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hyvällä paikalla ja sopivan siisti. Uima-allas oli mukavuutta tuova.
2020 年 3 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Ville-Petteri

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 12 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 11 泊滞在

8/10 (良い)

mickael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bon séjour. Chambre propre et spatieuse. Personnel agréable.
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MARCOS

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Necati

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Gilles

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Des choses à perfectionner Globalement bon rapport qualité prix A 2 pas de la plage. Piscine sur le toit plutôt sympa Après le quartier n'est pas exeptionnel
2020 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
入住4人床房,房內燈光很暗,而且冷氣機滴水非常嚴重,後來跟人員講給我們換了2人房,但我住的冷氣機很大聲音,不能入睡!!!
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Yaowares Ketudom,Nong (Ms)- Resident Masterからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Dear Anonymous, Thank you very much for choosing to stay with us at Kokotel Phuket Patong. I appreciate for taking your time share experience. I apologize for any convenient. We hope to have an opportunity to welcome you back again. Best Regards.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

Zentral gelegenes Hotel, Umgebung sehr laut, gutes Frühstück
2020 年 2 月に 3 泊滞在
Yaowares Ketudom,Nong (Ms) - Resident Master からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 4 日)
Dear Anonymous, First of all, We would like to thank you for choosing to stay with us at Kokotel Phuket Patong! We are glad to hear that you are enjoy with our breakfast. Regarding of your mention for very noisy surroundings we apologize for any convenient. However our location near the beach and shopping area. We hope to have an opportunity to welcome you back again. Best Regards, Yaowares Ketudom,Nong (Ms)- Resident Master at Kokotel Phuket Patong

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2020 年 1 月に 27 泊滞在

8/10 (良い)

ALEXANDER

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Family friendly hotel located at Patong Beach
Family friendly hotel located 1 minute walk from Patong Beach. Hotel have an old and new section, try to get a room in new section as it has elevator/pool on rooftop/clean rooms(no cockroaches) Staff very friendly and flexible try to help out we were able to change room from old section to new section Breakfast not very good, tasteless few options and some guest got sick from it. Also saw a cockroach run over breakfast floor Highly recommended if you get a room in new section
2020 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana.L

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love this hotel very much. - Staffs were friendly - small playground for children & a big blue slide from level two to reception area. - 5-10mins walk to beach. - Mini mart jusT 2mins away - food stall just opp hotel - spacious room with full toiletries - Free beach towel (return after use) Overall: really satisfied with everything. Will definitely recommend to those with children.
2020 年 1 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 6 泊滞在