セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン、防音設備
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キリヤード マルヌ ラ バレ - トルシーの口コミ

キリヤード マルヌ ラ バレ - トルシー
3 Avenue Jean Moulin, Torcy, Seine-et-Marne

口コミ

7.6

良い

評価 10 - 929 件の口コミ中 217 件が非常に良い" "
評価 8 - 929 件の口コミ中 420 件が良い" "
評価 6 - 929 件の口コミ中 195 件が普通" "
評価 4 - 929 件の口コミ中 62 件が不満" "
評価 2 - 929 件の口コミ中 35 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

6.8/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

7.2/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
浴室の臭いがひどい。ベッドもひどい
2019 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
wifiが全く繋がりません。
ディズニーランドパリに行った後、パリ中心部に戻るには遠いので、こちらのホテルに1泊しました。ホテルは綺麗でした。wifiがあるということでしたが、全く繋がらず。受付に言っても何も対処はしてくれず。wifiは繋がらないのでこのホテルを検討している方は気をつけてください。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Good hotel
A bit far from Disney Land. But the area is safety, you can come back to this hotel with safe after fireworks.

4/10 (不満)

mako

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
立地は最高
学生旅行、友人５人で利用しました。 このホテルに決めたポイント（立地）は申し分無く、周りの治安も不安なく満足でした。 駅が近くパリ市内へ移動するのにも不安なく移動が出来、ディズニーランドでも閉館時間まで居ることができ便利でした。 フロントでディズニーランドの前売り券も買え当日は並ばないで済み助かりました。 スーパーが近くにあるので、食品やお土産物を買うのにも移動なく出来るので良く利用しました。 ただせっかくスーパーが近いのですが、冷蔵庫が無く不便！！がっかりです 欲を言えば長期の滞在には、電子レンジがあればもっと食材を楽しめたとも思います。 ５人一部屋の為手狭になるのは、覚悟していたとはいえ、スーツケースを置くスペースに苦慮しました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
すぐ隣にショッピングエリアがあるのでとっても助かった。スーパーや専門店など・・・・ソルドの時期だったので、パリの中心ではなかなか行けないゾーンだったと思う。パリへは約４０分RERに乗ればいいし、空港へも３０～４０分で着くので便利。

2/10 (非常に不満)

Evelyne

2024 年 5 月に 2 泊滞在
Tina Luyeからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

4/10 (不満)

Guillaume

出張
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Et problème borné elec
Tina Luyeからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 (不満)

ABDRAHMANE

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel très médiocre, chambre minuscule dépourvu de tout aménagement. Même trouver des prises est une épreuve. Impossible de se déplacer à 2 dans une chambre. A eviter.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
La direction からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Barbara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Maravilloso, un trato excelente, super conveniente para Disney, tiene estacionamiento y enfrente está la estación del tren, además a la vuelta está un centro comercial con supermercado, comida, ropa y muchas cosas, muchas gracias por hacer de nuestra visita a Disney algo inolvidable!!!
2024 年 1 月に 4 泊滞在
La direction からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 9 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

6/10 (普通)

Julien

2023 年 11 月に 1 泊滞在
La directionからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 3 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.La direction

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Des travaux ne seraient pas de trop !
Les fenetres ne sont pas bien hérmétiques et les chambres sont bruyantes. Les fenetres osnt bonnes à changer
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Kyriad Torcyからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Cordialement.Sylvain MICHELDirecteur

10/10 (非常に良い)

Gilles

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 7 日)
Dear Gilles, thank you for the review of our hotel! We hope to see you again very soon. Regards, Sylvain MICHEL, General Manager,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Guest, thank you for the review of our hotel! We hope to see you again very soon. Regards, Sylvain MICHEL, General Manager,

6/10 (普通)

Virginie

出張
Bien ubicado, buena cama pero el hotel necesita una buena reforma, es bastante viejo
2023 年 8 月に 4 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 4 日)
Dear Virginie, thank you for the review of our hotel! We hope to see you again very soon. Regards, Sylvain MICHEL, General Manager,

10/10 (非常に良い)

Emma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice, clean and convenient for Paris and Disneyland
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Kyriad MLV Torcyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sylvain MICHELGeneral Manager

8/10 (良い)

Christophe

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Kyriad MLV Torcyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sylvain MICHELGeneral Manager

8/10 (良い)

DONY

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Kyriad MLV Torcyからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
Dear Guest,Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,Sylvain MICHELGeneral Manager

8/10 (良い)

Per

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nära Disneyland
Nära till Disneyland och granne med stort köpcentrum. Gammal och sliten byggnad men helt ok rum med fungerande AC. Dock litet badrum och hårda sängar. Men väldigt bra städning av rummet. Tyst och lugnt. Frukosten var med svenska mått ganska dålig och matsalen kändes ofräsch, men där fanns ändå det mest basala. Trevlig personal. Bra parkering.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Tina Luye Sous directrice からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Tina Luye Sous directrice からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Bra,var ikke mye på hotellet siden korpset,hadde aktiviteter hver dag.renholdere spurte om jeg var fornøyd med rommet tommel opp siden alle ikke var gode i engelsk. Når jeg skulle sjekke inn kl.15,var ikke rommet ferdig før ca.15.30.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Tina Luye Sous directrice からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

8/10 (良い)

Donavan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Eventhough the outside doesn't look inviting and the building is overall a bit dated (old style door cards), everything else was good in my opinion.
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Tina Luye Sous directrice からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

4/10 (不満)

Fabrice

2023 年 4 月に 1 泊滞在
Kyriad MLV Torcyからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 29 日)
Bonjour,Merci pour votre avisKyriad MLV Torcy

10/10 (非常に良い)

soizic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Accueil chaleureux et pratique car 24h/24. . De belles chambres avec lit de 160. Oreiller ergonomique. Salle de bain correct avec baignoire. Bouilloire avec thé café infusion. Sèche cheveux. Petit déjeuner parfait. Du salé du sucré et de très bons produits. Beaucoup de choix. On reviendra avec plaisir
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Cher SoizicNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que votre séjours soit bien passé et nous espérons vous revoir bientôt.

4/10 (不満)

Etienne

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Chambre en mauvais etat
2023 年 3 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Cher Etienne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Notre hôtel est en attente de validation de devis, afin de pouvoir être rénové.Nous espérons vous revoir bientôt.

8/10 (良い)

Kelly

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Ruime kamer, grote badkamer. Jammer is dat je in bad moet douchen. Het is wat gedateerd, daardoor in de badkamer minder schoon. Maar voor 1 nacht echt prima. Simpel ontbijt, maar goed begin van de dag
Katiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 8 日)
Beste gast,Bedankt voor je lovende beoordeling over ons hotel! We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien.Met vriendelijke groet,

8/10 (良い)

Nicole

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Aucun souci
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Katiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 17 日)
Chère Nicole,Nous vous remercions d'avoir le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour soit bien passé dans notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement,

8/10 (良い)

Maud

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 2 月に 1 泊滞在
Katiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 17 日)
Chère Maud,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que vous ayez passer un bon séjour dans notre hôtel.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement

10/10 (非常に良い)

Denis

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
janvier 2023
hotel pratique. proche des commodités (magasin , restaurant, RER)
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Katiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 24 日)
Cher client, Nous vous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis que votre séjour soit bien passé.Nous espérons vous revoir bientôt.Cordialement

8/10 (良い)

Kit

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Handy night before Disney (Solo)
Really friendly welcome. I was using it as a cheap night before moving over to Disneyland Paris the next day which I have done before. It's literally a stone's throw from the RER and then on to a shopping centre with supermarket so the local amenities are what sways me to stay here. The one thing that I would love to improve is breakfast options for vegans. I had what I call a "classic vegan hotel breakfast" which was bread, jam and a banana. In fairness to the hotel, I didn't ask about alternate milks because I overslept. It was pretty loud pretty late but I don't know where that noise was coming from to blame the hotel and I just put earplugs in but I do think it contributed to me rolling out of bed at almost 10am!
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Katiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

4/10 (不満)

Benjamin

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hing vreemde geur in kamer en schimmel aan buitenzijde bad en in badkamer
Katiaからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 12 日)
Beste gast,Bedankt dat je de tijd hebt genomen voor het geven van jouw feedback. Ik had graag gezien dat je een betere ervaring had gehad. Van dit soort feedback kunnen wij desondanks enorm veel leren om onszelf te verbeteren. Wij werken er hard aan om onze gasten een fantastische ervaring te bezorgen, maar in dit geval zijn wij blijkbaar tekort geschoten. Wij hopen dat je ons alsnog een kans zou willen geven om je vertrouwen terug te winnen. Ik kan je garanderen dat wij dan ons uiterste best zullen doen om je een fantastische ervaring te geven waar veel van onze gasten ondertussen van zijn gaan houden.Met vriendelijke groet,

4/10 (不満)

Reidar

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 12 月 3 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Ana

10/10 (非常に良い)

Mounia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour à Disney
Hôtel réservé pour une visite chez Mickey!! Très bien placé, confortable, personnel très sympathique!! Nous y reviendrons avec plaisir.
2022 年 11 月に 2 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Kakou

2022 年 11 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Erkan

2022 年 10 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)
Bonjour Erkan,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer,Erkan, nos salutations distinguées.

6/10 (普通)

Mikko

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
The only thing i like is the location because is near Disneyland. But the hotel is too pricy. I can only give this hotel a 2 star rating.
2022 年 10 月に 2 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 21 日)
Dear Mikko,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Lena

2022 年 9 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 30 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 (非常に不満)

Nicolas

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Accueil horrible
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of.Sincerely,

8/10 (良い)

Patrick Michel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Séjour agréable
2022 年 9 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

2/10 (非常に不満)

Betty

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 8 月に 6 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 24 日)
Madame, Monsieur,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Pas de prise au table de chevet, salle de bain odeur de remonter d'egouts, reveiller a 6h du matin par les chariots de service, télé pas accessible pour le grand lit
2022 年 8 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 6 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 (非常に良い)

Amber

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I found this property to be delightful. The staff were friendly, patient, and willing to look over my language barrier. The beds and pillows were very comfortable and the breakfast was delicious. The hotel is located across the street from multiple bus stops and the subway station. It was very easy to just walk over and take the subway into Paris on our first day then Disneyland Paris on the next day. If you do not speak French, don’t let staying here dissuade you. I would advise anyone visiting a foreign country to learn a few basic phrases and use a translation app on your phone in the event you need it. The staff were more than patient with helping me get my needs met. I would definitely recommend this hotel and stay here again for my next trip to Disneyland Paris.
2022 年 7 月に 2 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 6 日)
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 (良い)

Katharina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Für einen kurzen Aufenthalt ist dieses Hotel super. Da das Zimmer und Bad sehr klein ist würde ich für einen längeren Aufenthalt oder bei mehr Komfort ein anderes Hotel empfehlen. Aber nur zum Schlafen ist es super. Rezeption jedes Mal freundlich. KFC in der Nähe, was auch ein Plus Punkt ist. Würden wir beim nächsten Mal genauso machen
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Liebling, Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Unser Hotel wartet auf die Validierung des Angebots, um renoviert zu werden und Sie besser willkommen zu heißen Bitte akzeptieren Sie, Madam, Sir, unsere besten Grüße.

10/10 (非常に良い)

Världens Bästa Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hjälpsam personal!
Hjälpsam personal, hjälpte oss checka in i förväg då jag hade en väldigt trött 10-åring med mig. Lite hårda sängar, och bara en kudde per person, men rent och bra. Nära till stort köpcentrum.
2022 年 6 月に 1 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Kära, Tack för din recension av vårt hotell. Vi är glada över att du gillade din vistelse och hoppas kunna välkomna dig snart igen. Vänligen acceptera, fru, herr, våra vänliga hälsningar.

2/10 (非常に不満)

Elmo

カップルで旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Kamer was goor en met schimmel bekleed. Vlekken op het bed. Badkamer klopt niet alles werd nat. Vies douchegordijntje Met vlekken. Op het tapijt zaten vlekken. Raam kon niet goed open want was stuk. Pluspuntje is het ontbijt. Matig qua keus maar net voldoende. Personeel is onvriendelijk en vriendelijk. Ligt net aan wie er werkt. De ene dag hadden we allemaal chagrijnige mensen. Tweede dag allemaal vriendelijke mensen. Omgeving is niet te doen. Je slaapt naats 1 of ander parkeerdek. Te duur dit hotel. Afbreken en opnieuw beginnen.
2022 年 6 月に 2 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
617 / 5 000 Résultats de traduction Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te delen. Hoewel we graag hadden gezien dat uw ervaring aangenamer was geweest, zijn uw feedback en indrukken erg belangrijk voor ons, omdat ze ons helpen onze diensten dagelijks te verbeteren. De tevredenheid van onze klanten staat bij ons voorop, maar blijkbaar is dat deze keer niet gelukt. Als u ons de kans geeft om uw vertrouwen terug te winnen, bieden wij u graag het beste waar onze klanten elke dag van genieten. Aanvaard alstublieft, mevrouw, mijnheer, onze vriendelijke groet

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

グループ旅行
Belonging’s disturbed during my stay
During my stay in the hotel I had left my suitcase on the extra bed in my room, when I came home that night, some of my belongings had been removed from my bag and thrown on my bed, after looking at what had been moved I noticed a bag of sweets, which I had bought as a gift with no time left to replace them, open with some of the contents missing hidden under a pile of clothes. When I left the hotel that morning my bed had been clear and all clothes and the sweets had been in my suitcase. I reported the incident to the staff in reception the following morning before I checked out and was given an email to inform management, after trying to do so the email I was given doesn’t work. Very disappointed that someone who had access to my room would be so unprofessional as to go through my belongings and try to cover it up. Very upset at this incident and ruined the overall experience of my stay which had been otherwise uneventful.
2022 年 6 月に 3 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 18 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

4/10 (不満)

Pierre

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在
Axel, receptionistからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 12 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Axel, Receptionist.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hotel très proche du RER. Propre et entretenu
2022 年 5 月に 2 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 15 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 (良い)

Jean-Luc

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 5 月に 4 泊滞在
Katia, réceptionnisteからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 15 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

8/10 (良い)

Antonius

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 4 月に 2 泊滞在
Tina Luyeからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 28 日)
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.