2 つの屋外プール、温水プール、営業時間 9:00 ～ 22:00、カバナ (無料)、プール パラソル
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L3 オアシス ホテルの口コミ

2 out of 5
L3 オアシス ホテル
2000 N Palm Canyon Dr, Palm Springs, CA

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 475 件の口コミ中 205 件が非常に良い" "
評価 8 - 475 件の口コミ中 146 件が良い" "
評価 6 - 475 件の口コミ中 62 件が普通" "
評価 4 - 475 件の口コミ中 34 件が不満" "
評価 2 - 475 件の口コミ中 28 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 2 泊滞在
L3 Oasis Hotel からの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 11 日)
Thank you!

8/10 (良い)

Laurie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, clean comfortable, easy parking, good location
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lois at the front desk was amazing! Seamless check in.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi Amanda:We are so happy you enjoyed your stay with us and that Lois made your check-in seamless. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Juana

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s a good place to stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Hi Juana:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon.Best Regard,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

LONDY

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk was amazing she was very helpful and nice
2024 年 5 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Hi Londy:We are so happy you enjoyed your stay with us and our front desk was very accommodating. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

Leanne

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is photographed well but please do not expect what you see. Overall, this place is dirty and poorly updated. The water in our room didn't run properly (would pucker out every time it was turned on, shower didn't drain, etc.), the tv didn't work and the wifi didn't work for more than half of my stay. The deposit required through expedia meant nothing, they ended up charging me the full amount (plus $250 deposit - which is normal) when I checked in. Their response when I questioned it was, "Yea, this happens all the time. Next time dont book with a third party vendor." Just poor experience overall. I will not be back.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Leanne:We are sorry your stay was not everything you expected. Thank you for your feedback!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Wesley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 5 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Wesley:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Mark

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Room was nice, bed could have been more comfortable and pillows were very poor quality. Pool was always empty, which was nice.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Mark:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

stefania

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
The beds are way small for 2 people. Beds are so uncomfortable. No flexibility for late check out. Rooms are too small.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Stefania:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Muy limpio y confortable
2024 年 4 月に 3 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Juan:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Judson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Reasonable, clean and quiet
2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Hi Judson:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Juan

2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Juan:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

Juan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
The shower had hair ( looked like pubic hair) stuck in the drain that caused the shower to fill. Room was not vacuumed welll as there was hair on the floor near the sink. Pillow cases had stains.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hi Juan:We are sorry your stay was not everything you expected. The issues you mentioned have been brought to the attention of our Housekeeping Manager. Thank you for your feedback!L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Nancy

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice pools, clean property, comfortable beds.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi Nancy:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Rosaleen

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Loved the hotel, very clean and felt safe. Where our hotel was located was along a main road so it was a little noisy. Overall I would come back! Maybe with a mountain view next time.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 24 日)
Hi Rosaleen:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Doniecee

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a team stay here for a few nights and they loved it. No complaints. :)
2024 年 4 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Hi Doniecee:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

Sherrilyn

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Price was way too high due to Coachella. During our stay it appeared they were low occupancy. Our room never got cleaned during our stay. We were informed they did not allow for late checkout. Again, the parking lot was empty and felt like very low occupancy. I expected more, especially paying peak rates. Dissapointed.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Ignacio / GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Hello Sherrilyn:Thank you for your review, I'm sorry to hear you had a frustrating experience, I really appreciate you bringing these comments to my attention.I do apologize that our housekepping service did not satisfy your expectations.Talking about late check outs, we were sold out for the days you stayed with us, not having the parking lot did not represent at the time the real occupancy of the hotel.I would appreciate another chance to earn your business. Please call me or ask for me next time you’re at Palm Spings.Ignacio Hernandez

8/10 (良い)

Brian

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The photos they have up are not with the hotel looks like. The property is old and outdated.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Hi Brian:We are sorry your stay was not everything you expected. Thank you for your feedback!L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Cristin

気になった点 : スタッフとサービス
I did not like that. They charge you a fee for the pool even if you check in in the evening and you’re not using the pool so watch it.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Cristin:We are sorry that the Resort Fee was not explained. Thank you for your feedback!Best Regards,L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

Anthony

2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Hi Anthony:We are sorry your stay was not everything you expected.Thank you for your feedback!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Angelic

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Always my go to when visiting Palm Springs
2024 年 4 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Angelic:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

2/10 (非常に不満)

JaeCe

グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス
Pay a little more & stay somewhere else.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Jaece:We are sorry to hear you were unhappy with your stay. We appreciate your feedback!Best RegardsL3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Jane、Westminster

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff. Large comfortable room with fridge, coffee pot, smart tv. Snack area in lobby has microwave and toaster, plus numerous snacks to buy/prepare. Two swimming pools with lots of lounge areas and cabanas, plus hot tub. Really had everything we needed. Thumbs up!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hi Jane:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Michele

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I pre requested 1st floor room due to health issues and that's exactly what I got. Check in staff was very friendly. I couldn't figure out my TV and there was a lamp that didn't go on. Maintenance was here in less than 5 minutes and it was a very easy fix on the lamp to sync it with the wall switch and the TV was explained to me. Modern clean room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Hi Michele:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Rick

2024 年 4 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Rick:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you again soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Andrea、Leawood

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We enjoyed our stay. Clean and nice room. We will return.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Hi Andrea:We are so happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

Meagan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
If you order through a 3rd party, they will make you pay an extra $75 “resort fee” for WiFi, the pool, etc. which is so dumb. They didn’t clean the pool while I was there for 3 days so I’m not sure where the resort part is.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi Meagan:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback!L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

Mary

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 3 月に 4 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi Mary:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

Evita

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
This is a well renovated motel. The price point and the property don't match. No elevator. No phones in the room in case you need something. No breakfast or kitchen, yet on the website there's photos of a cute continental breakfast on a bed and in a bedroom. Rooms were clean, but NOT what it you would think from the advertising. One of the most frustrating parts for me were the lack of help from general staff as I was lugging my bags alone down steps. I even asked someone for help, and they walked past me and watched me bring 3 pieces of luggage down by myself. I think if this was a true noted 3 star upfront my expectations would have been set. But for the price, and rating, to show up and experience what I did felt like a bait and switch.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi Evita:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

Arthur

良かった点 : 清潔度
2024 年 3 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hi Arthur:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Diane

2024 年 3 月に 3 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
Hi DianeLWe are happy to hear you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Valarie

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked the location best.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Hi Valerie:We hope you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

8/10 (良い)

Richard

2024 年 1 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Hi Richard:We hope you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

2/10 (非常に不満)

Joseph

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
am writing to express my extreme dissatisfaction with the accommodation experience I encountered during my recent booking at L3 Oasis in Palm Springs, made through Expedia on 3/27/24 Upon arrival at the designated location, I encountered numerous challenges that significantly impacted my stay. Firstly, the difficulty in locating the establishment added unnecessary stress and inconvenience after a long journey. However, the most distressing issue arose upon entering the room. To my horror, I discovered the presence of two cockroaches scurrying around. As someone who suffers from a severe phobia of cockroaches, this was an absolutely terrifying experience. Despite my exhaustion from a grueling 20-hour day, the sight of these pests left me in a state of panic and distress. Regrettably, due to the unbearable conditions, I was unable to stay in the room. I promptly vacated the premises, unable to spend even a single night in the accommodation. Not only did this ordeal cause me immense discomfort and anxiety, but it also deprived me of the rest I desperately needed. Given the unacceptable conditions and the fact that I was unable to utilize the accommodation for its intended purpose, I kindly request a full refund for the booking. It is only fair that I am reimbursed for the entirety of the amount paid, as the circumstances rendered the reservation unusable. I trust that Expedia values customer satisfaction and will take address this matter reasonably
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Ignacio / GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Dear JosephI'm sorry to hear your stay did not match your expectations. Eventhough we were not informed about the roach issue you mentioned we have started a pest control program, We were happy to move you to a different room where you spent the night with us and if you found any other issue, we will be happy to address it immediately.L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Jay Wayne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Night shift staff went out of his way to get me a ride to the airport!!!!!!! I would still be in Phoenix if it had not been for him! THANKS.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Hi Jay:We are so happy to hear you enjoyed your stay and our staff was so accommodating. Thank you for your feedback and hope to see you soon!

8/10 (良い)

Rebecca

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Hi Rebecca:We hope your stay was everything you expected. Thank you for your feedback and hope to see you again!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Rena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful quiet & peaceful. Wonderful staff, updated simple mid mod inspired rooms. Great value for the price. Not a resort but perfect for a 5 day stay . Lovely clean pools, warm hot tubs. Grounds are clean & pretty . Love pools are salt water . Would come again!
2024 年 3 月に 4 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Hi Rena:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for the feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

Maja

気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Maja:We are sorry your stay was not everything you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

Emily

2024 年 3 月に 3 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Hi Emily:We are sorry your stay was not everything you expected. Thank you for your feedback!Best Regards,

10/10 (非常に良い)

Monica

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
Hi Monica:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

?

2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Hi:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

4/10 (不満)

David

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Hi David:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

Arineh

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The place was so dirty. But it was close to everything so that was nice
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi Arineh:We are sorry your stay wasn't everything you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Arthur、Scottdale

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Dear Arthur:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best RegardsL3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Juan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the hot tub and easy access to it
2024 年 1 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi Juan:We are so happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Marti

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
THE MANAGERS ARE SO LOVELY AND HELPFUL!!!!
2024 年 2 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
HI Marti:We are happy that your stay was everything you expected. Thank you for your feedback and hope to see you soon.Best Regards,L3 Oasis Hotel

2/10 (非常に不満)

Karen

2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hi Karen:We are sorry your stay was not what you expected. Thank you for your feedback!L3 Oasis

6/10 (普通)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
C
2024 年 3 月に 1 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi Sean:We are sorry your stay wasn't everything you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

10/10 (非常に良い)

Fe、san mateo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Limited reception hour
2024 年 3 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi Fe:We are happy you enjoyed your stay with us. Thank you for your feedback and hope to see you soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel

6/10 (普通)

Alfa

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
L3からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Hi Alfa:We are sorry your stay wasn't everything you expected. Thank you for your feedback and hope you will give us another chance soon!Best Regards,L3 Oasis Hotel