ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトン

5.0つ星宿泊施設

The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton

フルサービス スパ、か所のバー / ラウンジ付きの高級ホテル

日付を選択して料金を確認

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの写真ギャラリー

フロント
朝食、ランチ、ディナーに営業 (イギリス料理)
外観
高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)
会議室

口コミ

10段階中8.8
非常に良い

人気の設備とサービス

  • スパ
  • レストラン
  • バー
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • 朝食あり
  • 駐車場利用可
現在の料金は ¥32,594 です
合計 ¥39,113
税およびサービス料込み
10 月 30 日 ~ 10 月 31 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
27 室中 27 室を表示中

Graduate Accessible King Room

  • 定員 2 名

Royal Suite

  • 定員 2 名

ルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム ダブルベッド 1 台

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 20 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • ダブルベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 17 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

デラックス ルーム キングベッド 1 台

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 26 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 (Randolph Suite)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
高級寝具
扇風機
  • 42 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スイート キングベッド 1 台 シティビュー

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
  • 29 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

スイート (Oxford Suite)

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
ソファーベッド - クイーン
高級寝具
扇風機
  • 36 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム キングベッド 1 台 バリアフリー

10 点中 7.0
良い
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

ファミリー ルーム キングベッド 1 台 コネクティングルーム

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 21 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

ロイヤル スイート キングベッド 1 台

おすすめポイント

独立した応接スペース
暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
ダイニングテーブル
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
  • 50 ㎡
  • シティ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ルーム シングルベッド 1 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 16 ㎡
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 1 台

ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 21 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム シングルベッド 2 台

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

暖房
コネクティング ルーム / 隣合った客室の利用可
薄型テレビ
低刺激性寝具
高級寝具
扇風機
ピロートップ ベッド
遮光カーテン
  • 28 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

Oxford Suite (Superior Suite)

  • 定員 2 名

Randolph Suite (Superior Suite)

  • 定員 2 名

Junior Suite

  • 定員 2 名

Graduate Twin Room

  • 定員 2 名

Graduate Deluxe Twin

  • 定員 2 名

Graduate Deluxe King

  • 定員 2 名

Graduate King Room

  • 定員 2 名

Graduate Double

  • 定員 2 名

Graduate Double With View

  • 定員 2 名

Graduate Single

  • 定員 1 名

Graduate Deluxe King with View

  • 定員 2 名
Mod logo
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周辺地域について

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンは、オックスフォードのオックスフォード シティ センター地区にあり、エンターテインメント地区かつ駅近くに位置しています。文化的な体験を求めているなら、アシュモレアン博物館やオックスフォード プレイハウス (劇場)へ行きましょう。人気の観光スポットには、ブレナム宮殿やオックスフォード キャッスルなどがあります。オックスフォード アイス リンクとミレットファームセンターも訪れる価値のあるスポットです。カヤック、ラフティングといったウォーターアクティビティのほか、スカイダイビング、エコツアーなどのアウトドアを楽しむことができます。
地図
OX1 2LN, England, Oxford, Beaumont Street

周辺情報

  • オックスフォード大学 - 徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ニュー シアター オックスフォード - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • ボドリーアン図書館 - 徒歩 5 分 - 0.4 km
  • オックスフォード キャッスル - 徒歩 6 分 - 0.5 km
  • クライスト チャーチ カレッジ - 徒歩 6 分 - 0.6 km

交通案内

  • オックスフォード駅から徒歩 10 分
  • オックスフォード空港 (OXF) から車で 12 分

レストラン

  • ‪The Grapes - ‬徒歩 3 分
  • ‪The Ashmolean Cafe - ‬徒歩 1 分
  • ‪Najar's Place - ‬徒歩 1 分
  • ‪Wendy's - ‬徒歩 2 分
  • ‪Franco Manca Oxford - ‬徒歩 2 分

この施設について

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトン

オックスフォード大学の近くにある高級感のあるホテル
ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンに宿泊すると、コーヒーショップ / カフェ、ドライクリーニング / ランドリー サービス、2 か所のバーを利用できます。敷地内にマニキュア / ペディキュア、マッサージ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパ「Wellness at the Randolph」があり、ぜいたくな時間を過ごせます。敷地内のイギリス料理レストラン「The Alice Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。室内 WiFi (無料)、会議スペース、ホットタブを全宿泊者が利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車 (無料)、バレーパーキング (有料)
  • エクスプレス チェックアウト、7 室の会議室、荷物保管サービス
  • コンシェルジュ サービス、多言語サービス、全館禁煙
  • 食事のオプション、親切なスタッフ、施設のすばらしいコンディションが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 151 室の客室で、高級寝具をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 暖房、扇風機
  • 低刺激性寝具、ピロートップ マットレス、ベビーベッド (有料)
  • バスルーム (デザイナーバスアメニティ、浴槽またはシャワーあり)
  • 薄型テレビ (衛星放送あり)
  • ワードローブ / クローゼット、電気ポット、毎日の客室清掃

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のバレーパーキング (1 泊につき 48 GBP)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、平日 7:00 ~ 10:00、週末 7:30 ~ 10:30、1 名あたり 26GBP)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 2 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • The Alice Restaurant
  • The Drawing Room
  • The Morse Bar

現地ツアー

  • フルサービス スパ
  • レンタル自転車 (無料)

家族向け

  • ベビーベッド (有料)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • 520 平方メートルの会議スペース
  • 会議室 7 室

フルサービス スパ

  • サウナ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 95 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 入り口までの道が明るい
  • 廊下の光る警報器

その他

  • 1 棟の建物
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ボールルーム
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • ベビーベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具

バスルーム

  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム
  • 浴槽またはシャワー

エンターテインメント

  • 薄型テレビ (ケーブル / 衛星チャンネルあり)

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 電気ケトル

その他

  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • セーフティボックス
  • デスク
  • 扇風機
  • 暖房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
エクスプレス チェックアウト対応

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 1 日につき 60 GBPの追加料金をお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで (1 匹あたり最大 34 kg)
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 17 歳以下のお子様は、大人 1 名につき 1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 泊につき 50 GBPでご利用いただけます
ベビーベッドは 1 泊につき 50 GBPでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 1 名あたり 26 GBP
  • バレーパーキング : 1 泊につき 48 GBP
  • ペット料金 : 1 匹あたり 1 日につき 60 GBP
  • 介助動物は料金免除
  • ベビーベッド : 1 泊につき 50 GBP
  • 可動式ベッド : 1 泊につき 50 GBP

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、現金をご利用いただけます

その他の情報

スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この施設へのアクセスには車両をご利用いただくようおすすめしています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

宿泊施設の別名

Hotel Macdonald Randolph
Macdonald Hotel Randolph
Macdonald Randolph
Macdonald Randolph Hotel
Macdonald Randolph Hotel Oxford
Macdonald Randolph Oxford
Randolph Hotel
Randolph Macdonald
Randolph Macdonald Hotel
Randolph Hotel Oxford
The Randolph Hotel
Macdonald Randolph Hotel
The Randolph Hotel by Graduate Hotels
The Randolph Hotel Oxford a Graduate by Hilton
The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton Hotel
The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton Oxford
The Randolph Hotel Oxford, a Graduate by Hilton Hotel Oxford

よくあるご質問

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンはペットと宿泊できますか ?

はい、この宿泊施設には体重が 1 匹あたり 34 kg までの犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。 1 匹あたり 1 日につき 60 GBPの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 9 月 30 日 現在、2025 年 10 月 30 日 に大人 2 名でザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンに 1 泊した場合の最低料金は ¥32,594 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの駐車料金はいくらですか ?

バレーパーキングを 1 泊につき 48 GBPで利用可能です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンはどこにありますか ?

オックスフォード シティ センターに位置するこの高級ホテルは、オックスフォード大学およびテムズ川から徒歩 15 分圏内です。ベリオール カレッジおよびアシュモレアン博物館は歩いてすぐです。オックスフォード駅まで徒歩わずか 10 分です。

ザ ランドルフ ホテル オックスフォード, ア グラデュエート バイ ヒルトンの口コミ

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 683 件の口コミ中 436 件が非常に良い
評価 8 - 683 件の口コミ中 128 件が良い
評価 6 - 683 件の口コミ中 69 件が普通
評価 4 - 683 件の口コミ中 25 件が不満
評価 2 - 683 件の口コミ中 25 件が非常に不満

9.4/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kazumi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
さすが一流と感じられるホテルマンの対応でした。
2025 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MICHIKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the area and comfortable good-old-day atmosphere of the hotel.
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HITOMI

2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Yoko

良かった点 : 清潔度
I booked a twin room, but the room was double, which was not cozy for a mother and a son. There was no consent in the bathroom, so I could not use a hairdrier in the bathroom. The location was very good.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

virginia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I didnt appreciate that the front desk never told us how to use the light system so I had to call for an explanation. And thr heater made noise during the nighg that kept ne up.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nupur、Glenview

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful Hotel right in the center of town. We had an amazing stay.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Cody

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
"Room with no view" -- it was an odd room, slanted floor made me feel uneasy on my feet, aircon was useless (staff didn't/couldn't help), huge gap under door (blocked it with towels), not a place I'd stay again.
View from Ashmolean
Window 1 view
Window 2 view
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
We stayed at The Randolph for three nights in September 2005. We had breakfast there three times and dinner once. The dinner was excellent and the service was superb and a tribute to the superb staff my wife and I cannot praise the food and service enough. The breakfasts were equally superb with a wide selection of breakfast food at the buffet. The room was excellent in every way and the position of the hotel for visiting the city centre and Colleges was spot on. Richard and Martine 14/09/2025.
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alison、Tiburon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely hotel. Shame no gym
2025 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Annette

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular hotel. Staff was amazing. The room was beautiful. Breakfast was fantastic. Right in the heart of Oxford. Even with the festival going, the security people were so kind and helpful.
2025 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall a nice place to stay. Booking did not win us any favors with staff and upgrades
2025 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Satnam

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is an expensive hotel. It’s a beautiful old building but the quality of service does not befit the price.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jodi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abubakar Abdullahi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great mix of modern amenities and historic architecture. The service ranks very high even by Hilton’s standard.
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
nice and a
2025 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Anastasios

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The building’s old charm adds to the Oxford experience, while the rooms were spotless and well kept. Staff were welcoming and helpful.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bobbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice property
2025 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

John S

This is an excellent hotel bbut very overpriced.
2025 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The kind of traditional fine hotel that is hard to find these days. Superb location across from the Ashmolean Museum.
2025 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Lily

2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

2025 年 7 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Although on arrival we were told we had been upgraded, the room was so hot we couldn't stay in it. The staff had brought in portable AC units as the room hadn't been used for 3 days (it had been 30+ degrees) - after 5 hours the AC units had made no difference at all. They did move us to another room later that evening without quibbling but with little acknowledgement of the fact that it would have been unbearable to stay there in the first place. There was no water provided in the rooms on a very warm evening. I managed to procure a bottle from the bar staff during a late-night fire alarm! In the bar the next day I ordered a cold meats platter with bread as we were on a schedule - it took over 25 minutes to arrive with the result that we had to bolt it in 10 minutes before our appointment. Other than that staff were polite if clearly under pressure. At over £450 a night the hotel is expensive for what it offers - rooms were sparsely kitted out: e.g. no vanity kit, no bottled water, no fridge/minibar. None of the little touches that make it feel like a "luxury" stay. I would return if rooms were more affordable (and if my room was air conditioned!).
2025 年 7 月に 1 泊滞在