2 つの屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
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ユニバーサルス エンドレス サマー リゾート - ドックサイド イン アンド スイーツの口コミ

3 out of 5
ユニバーサルス エンドレス サマー リゾート - ドックサイド イン アンド スイーツ
7125 Universal Boulevard, Orlando, FL

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 5137 件の口コミ中 3427 件が非常に良い" "
評価 8 - 5137 件の口コミ中 1106 件が良い" "
評価 6 - 5137 件の口コミ中 351 件が普通" "
評価 4 - 5137 件の口コミ中 124 件が不満" "
評価 2 - 5137 件の口コミ中 129 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

KAYOKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ユニバーサルオーランドに近く、パークへの無料シャトルバスがあり、パークには簡単に行くことが出来ました。オフィシャルホテルの特典も使え、価格的にも押さえめなので満足です。バスタブはなくシャワーのみです。スリッパと歯ブラシはないので用意が必要。お部屋は天井が高く広めでした。
2023 年 10 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 31 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
電子レンジを各部屋に設置してもらえればなお良いと感じました。チェックアウト日のスーツケースについても預かってもらえて、車の駐車も可能だったのがありがたかったです。
2023 年 4 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 4 日)
Thank you for your review!

4/10 (不満)

Megumi

2021 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 2 泊滞在
ESD Executive Adminからの返信 (投稿日 : 2021 年 6 月 21 日)
Thank you for the fantastic review!

10/10 (非常に良い)

Brad、Sheboygan

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Would stay again
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

James

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice and courteous staff. Made everything so easy and always greeted us with smile.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Diana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Roomis very comfortable.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We thoroughly enjoyed our stay at dockside. While the property is busy, it is enjoyable, and we found the food to be good. Our only feedback would be that there is a significant lack of storage in the rooms- if you are on an extended stay. For five of us, there were only three drawers and one tiny closet to hang things. We appreciated the transportation to universal studios in CityWalk. Staff are helpful.
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Erica

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I’ve stayed at both Surfside and Dockside and enjoyed both stays. Dockside is larger than Surfside but offers a similar experience. The family suite is great for a family of 6, and offers early entrance to Universal parks. The rooms were clean, the showers were hot, the beds were comfortable and while some people complain about the noise, I did not really hear any other guests while in my room. My family will definitely return next time we come to Orlando.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Angel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ANGELA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I loved this place, the staff were awesome and I loved the variety of food options in their cafe. It was easy to get in and out of there with our car. One morning we walked to ihop, located right across the street from us. The buses to the parks were great and we never had a long wait for them. Definitely looking forward to coming back.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Catherine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Melissa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is a family environment. I love the vibe.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jordan

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and wonderful place to stay!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rainer Stefan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Buen trato y me agradó la relación costo servicio.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Christopher Stephen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Frequent free shuttle to Universal parks; great location; secure (paid) parking; decent dining on site and nearby; and well-equipped rooms. But occupancy was high and those on upper floors had long waits for lifts and we saw no signage for stairs.
2024 年 5 月に 12 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your review!

8/10 (良い)

Rocky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good for kids Room is plain and we had a picnick table in our room
2024 年 5 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

MARCEL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pienso que algunas cosas están ya deterioradas, las alfombras, las cobijas y las paredes necesitan pintura tanto en las habitaciones y en el restaurante en el área de las mesas.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Kevin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good area
2024 年 5 月に 5 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Ralphie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This Resort was so affordable!! I had a perfect view of the pool area and they provided us with free transportation along with an hour of early entry for the Universal park!
2024 年 5 月に 6 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Bibi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was great , great service and clean
2024 年 5 月に 5 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Miriam

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service. Left some items behind and when I called I was taken care of immediately and my stuff was all there waiting for me.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Ivan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Safe and calm stay
2024 年 5 月に 4 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

2/10 (非常に不満)

Joanna

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pésimo
2024 年 5 月に 4 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Hana Jewell

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool area was very nice.
2024 年 5 月に 6 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Sarah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel restaurant was great,Starbucks within the hotel was a bonus and the complimentary shuttle to Universal Studios was great! I would upgrade to a larger tv or wall mount so if one doesn’t want to watch it can turn and upgrade the beds and pillows.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Kristin

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel was nice, it is not quiet though. Had difficulty sleeping bc of noise from the floor above us. Food selection was good and the convenience to get to the parks is unbeatable.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Sonja

家族旅行
The property was very big and rooms were adequate. Little more checking of items n room should have been done eg phone was not plugged in and microwave did not work well.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Baljinder

2024 年 5 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Anthony

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una propiedad muy segura y muy práctico para los parques es todo en uno gracias por su servicio
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

6/10 (普通)

herbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 8 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Trinity Lee

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort. Definitely will be back. The pool area is wonderful.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Jade

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Nyasja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 7 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Shanice

出張, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were here for my daughter’s cheer competition. While the days were long in Universal, having shuttle access to the park, cafe on the first floor, bar at the pool, and lots of dining options nearby made me feel at ease. I would definitely stay here for a family vacation.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly and property was very nice. We will come back again!!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Katherine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

David

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very easy on the wallet
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Eminelly

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Bello
2024 年 5 月に 6 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Gladys

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like everything with the exception that we are handicapp and my room was way to far but that’s all
2024 年 5 月に 5 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Denisse Melissa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place
2024 年 5 月に 5 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location
2024 年 4 月に 7 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Duyen

2024 年 3 月に 2 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

8/10 (良い)

Peter

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
few problems: maid didn't missed our room one day. bathroom has no fan/vent no towel racks in bathroom long hallway to walk from the entrance to room (1791) long walk to get to neighboring restaurants, they could have some door gates which cuts down the walking distance all the way around the perimeter
2024 年 5 月に 7 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced during your stay.

2/10 (非常に不満)

Ethan

カップルで旅行
We arrived and had no hot water to shower so we took cold showers the first night. The following night was still the same, no hot water and this time our phone didn’t work and the AC was not working and could not get our toilet to flush. Then at about 12:34 in the morning our room phone rang twice and woke us up but no one was there when we answered. Then my cell phone rang and it was the phone number for the hotel, I answered it and again nothing on the other end. The front desk staff had no explanation for this and didn’t believe me until I showed them my call records with the time stamp. They then transferred us to a new room but the new room had its issues also. We had warm water but not hot water and that was after the water had ran for about 5 mins. We had what we thought were noisy neighbors keeping us up banging on the walls and ceiling but come to find out it was the plumbing and every time someone used the water in the rooms around us it sounded like someone jumping on the ceiling repeatedly and at some points like someone was knocking on the door. I’ve never had an experience like this even when I’ve stayed in cheaper hotels and it really put a damper on our vacation because we really struggled for sleep and comfort our entire stay and I will never stay at dock side again. I spoke several times with the desk staff and they gave us free parking and 2 drink tickets and said sorry. super disappointed with the entire stay, especially with it being a universal resort.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you for your review. We apologize for the inconveniences experienced.

8/10 (良い)

XIN TONG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, convenient universal shuttle bus to parks. New and clean. The only con is the sound insulation is not very good.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your review!

10/10 (非常に良い)

Sherry

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nick at the front counter upgraded our room and provided the BEST customer service. Give that guy a raise!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!

10/10 (非常に良い)

Bradley Edwin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
👍
2024 年 4 月に 13 泊滞在
ESD Guest Servicesからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your FIVE out of FIVE review!