4/10 (不満)
宿泊されたお客様
2017 年 3 月 22 日
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Albergo vetusto nella parte vecchia di Orano
Esperienza deludente, anche se da circa un anno mi reco ad Oran per lavoro. Non sono un igienista, anzi, facendo vita da cantiere credo di avere il pelo abbastanza cresciuto ma le condizioni dell'albergo Montparnasse sono davvero da segnalare affinchè possano essere "limitate" certe esperienze. Ho scelto l'hotel Montparnasse perchè tra i pochi disponibili a Orano nelle date del mio soggiorno, era quello che accettava il pagamento con carta di credito American Express, cosa invece non vera ed ho dovuto pagare in Euro perchè non avevo Dinari (col cambio variabile tra 110 e 180 Dinari per Euro, capirete che se avessi avuto la possibilità di cambiare gli euro, avrei praticamente risparmiato il costo di una notte su due !!! ma sicuramente da questo, qualcuno ci guadagna....
Il personale di reception a parte questa rigidità iniziale, è stato tutto sommato cordiale ma limitato nella gestione perchè, "non è proprio cosa loro"..... Il personale addetto alle pulizie, invece tutt'altro, chiassose, sfaccendate, sboccate, con le stanze ed il resto dell'hotel sporchissimi !!!! anzi, l'hotel è lercio, l'acqua fuoriusciva dalla doccia allagando la stanza e la moquette. Niente cestino portarifiuti, TV non funziona, sala colazioni, al sottopiano, senza finestre, il pavimento era "incollante" (!!!), ci si muoveva con forte difficolta e tralascio la qualità della colazione che è chiaramente commisurata al resto. Mi sorprende che EXPEDIA possa proporre hotel come questo. Peccato.