"朝食について
朝食のプレートとサラダ、ドリンクバーのほかにスープとパンご出てきたが
、セットになっていることは出てくるまで知らなかった。
朝食のプレートを選ぶ時に案内があってしかるべきでは。
メインのプレートが出てくる前にサラダのおかわりに行って戻ってきてしばらくしてからスープが出てきた。
時間がかかりすぎ。
メインのプレートがででから、もう一度、サラダバーに行って甘くないパンがないかを確認したがワッフルとパンケーキしかなく、メインの塩気の強いおかずのプレートを甘めのパンケーキで食べるのに抵抗があったが仕方なく食べていたら、イタリア風のパンが出てきた。パン自体はホッカホカでとても美味しかったが、出てくるなら出てくると先に案内をするのが、サービスとして当たり前ではと感じました。
ホテルの設備、スタッフの感じ、全体の雰囲気はおしなべて良いがお客様に対する配慮、気遣いが欠けているのではと感じました。
もったいないです。
あと、客室の洗面台のガラス板の台にドライヤーが置けない。
ユニットバスにドライヤーの置き場所がない状態。これは、初めての体験。
これは根本的な宿泊客への配慮が足りないと思います。
総評としては、見た目は良いが中身はまだまだ。これからしっかりスタッフで考えて中身を付けて行ってほしいと思いました。"