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ダブルツリー バイ ヒルトン ヌウメア イロット メイトレ リゾートの口コミ

4 out of 5
ダブルツリー バイ ヒルトン ヌウメア イロット メイトレ リゾート
Ilot Maitre, Nouméa, South Province

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 105 件の口コミ中 58 件が非常に良い" "
評価 8 - 105 件の口コミ中 36 件が良い" "
評価 6 - 105 件の口コミ中 7 件が普通" "
評価 4 - 105 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 105 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kyoko

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good but food isnot good
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKARI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があり、スタッフも親切。 自分の水上コテージがカメの通り道になっており、カメを泳ぐことができ、感動！ もう一泊したかった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miho

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Here is very nice place for enjoying your holiday!
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAREN

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Yuhei

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Dorianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Bonjour YUHEINous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous.Bien CordialementLA RECEPTION

10/10 (非常に良い)

Shingo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
憧れの水上バンガローに泊まることができました。 部屋から広がる海、すぐ近くを泳ぐきれいな魚やウミガメを見ながら散歩をするだけで飽きません。ウミヘビが有名なようで、よく見かけました。 夕日が沈むのを見るのはとてもきれいでした。 レストランの食事は多少値が張りますが、美味しく、たくさんいただきました。 スタッフのみなさんも笑顔で接客していただけました。とても快適に過ごせました、またいつか必ず行きたい場所だと感じました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KATSUYA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
プールバーのハンバーガーは、ビーフとツナ両方とも美味しい。フレンチフライが山盛りでお腹いっぱいになる。ニューカレドニアのビールが美味しい。 このホテルは、景色の良さが一番。夕焼けがきれいでした。海亀にも会えます。 海蛇には、現地の人も怖いようで、マジックハンドのようのもので恐る恐る追い払ってました。
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Dorianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
スタッフ一同を代表して、貴重なご意見をいただけましたこと、お礼申し上げます。お客様からいただけるご感想は、我々の今後のサービス向上には不可欠で、貴重なものです。楽しんでいただけたことを知り、私も嬉しい限りでございます。もしその他ご質問、リクエストなどありましたら、お申し付けくださいませ。またのご来館、心よりお待ち申し上げております。Doriane, Salt Champion, DOUBLETREE by Hilton Noumea Ilôt Maître Resort"

10/10 (非常に良い)

Takayuki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で何泊もしたくなりました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroaki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
"Nous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien Cordialement

10/10 (非常に良い)

RINA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Chere RINA Au nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance.Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureuse de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Aussi, je vous remercie pour vos observations, nous cherchons sans cesse à améliorer nos services.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre DoubleTree by Hilton Noumea Ilôt Maître Resort Hotel.Bien cordialementLa reception

10/10 (非常に良い)

Rikuto

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Dorianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 10 日)
Hello RIKUTO,Thankyou for your postive mark concerning your recent stay with us.We hope to welcome you back again one dayKind regards

10/10 (非常に良い)

Mai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

YUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
水上コテージとバンガロー両方に宿泊しました。 アメニティは水上コテージではシャンプー類すべてありましたが、バンガローではシャンプーのみ。バスローブもなし。と結構グレードによってはっきり違いました。 部屋はどちらも清潔で、シャワーの水圧も問題なしです。 どちらもそれぞれの良さがあって素敵なホテルでした。 夕食のビュッフェもとてもおいしかったです。 ただ、プール沿いのテーブルで食べるときにカモメ？が襲ってくるので、テーブルには必ず誰かいるようにしてください。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINSAKU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

YANG

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいです。海辺でシュノーケリングをした時にカメを見ることができた。水蛇も数回見ましたが、あまり攻撃的ではありません。島にはレストランが1つだけあって、少し単調ですが、とても新鮮で、味は大丈夫です。良い宿泊体験。

10/10 (非常に良い)

?

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新婚旅行で2泊3日滞在しました。ヌメアから専用のフェリーで向かう特別感や、初めての水上コテージ宿泊は、心からワクワクするような体験でした。美しい海や景色はもちろん、さまざまな種類の鳥や草花が、リゾートホテル全体を彩る、素晴らしい楽園です。 ここでは様々なアクティビティを体験でき、特に水上バイクは免許なしでも乗ることができます。インストラクターもとてもフレンドリーで頼りになりました。シュノーケリングでは海亀に遭遇することもできます。 私たちの滞在した水上バンガローは内装も清潔で新しく、専用バルコニーからはハシゴをおろして直接海に入ることができます。 食事は朝・夜はブュッフェスタイルで、さまざまな料理を楽しめます。昼にはカフェで大きなバーガーやパニーニをシェアして食べました。 ここに滞在する間、カフェやバー以外での買い物はできないので、少しの食料やお酒を買ってから向かうのがおすすめです。 マリンアクティビティを楽しむなら、少なくとも2泊がおすすめです。また、チェックイン時刻より少し早めにメタル島に入ったり、チェックアウト後も少し遊んでからヌメアに戻るなど、目一杯時間を使えるような場所です。

8/10 (良い)

TORU

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Megan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Rochelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed 8 nights in an over water bungalow, I think you would be disappointed if you didn’t stay in an over water bungalow and stayed in one of the other rooms. The staff were really nice everywhere and spoke good English. Boat transfers were easy to navigate however it’s not very nice getting the smaller boat in the morning and at night, if we did our trip again, we would of spent a little less time here and had a few nights around lemon bay somewhere. Swimming was great, however not as nice as the beaches at isle of pines. Food was a little bit of a let down but the snack bar was great. Didn’t see any sharks and only saw one snake. Seagulls were annoying, ruined being able to eat outside, the pool bar also wasn’t open at all when we were there.
2024 年 4 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Claire

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot to stay, the rooms and the island is incredible. Wildlife was everywhere, heaps of birds, fish, turtles and sea snakes! Very helpful staff, only downside was the food, a fairly standard buffet was pretty pricey and room service took a while.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really clean, beautiful grounds
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Abhishek

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Akilan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Quite
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Natalia

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is the best hotel i have ever stayed in (Ive stayed in a lot). We had the over water bunglow. It was worth every penny, just wish i had longer there. Go down the steps and fish and turtles everywhere. Buffet was incredible, endoess choice and top quality food. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

10/10 (非常に良い)

Sophie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Magnifique ! Personnels au top !!!
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just had a perfect holiday! Food choice was an issue like everyone says in review but overall this place is amazing!!
2024 年 1 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Natasha

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The food was very average and very minimal options. There needs to be a small shop for snacks
2024 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

SABINE

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Je suis déçu car quand nous sommes arrivés on nous précise que notre chambre n’est pas pro il faut se diriger vers la piscine s’il on le souhaite parfait mais par contre pas de serviette disponible Après trop d’oiseaux énormément de bruit la nuit sur les pilotis et l’odeur de fiente Le repas du buffet cher par rapport qualité prix mais la viande excellente Après le pilotis génial à part les mouettes comme je vous le disait la nuit vous devriez mettre des piqués sur la face plate du pilotis et ne se verrais pas de l’extérieur pour éviter aux mouettes de venir dessus et hurler Le cadre magnifique et trop de touriste qui ne font partis de l’hôtel à mon goût qui profite également de la piscine je pense que vous voyer plus le côté rendement que le côté qualité Cordialement
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

A

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Overall, it was perfect. However, Compared to other rooms, I was assigned a room with a limited view. Other rooms only show the ocean from the window, but the room I was assigned was one with a view of other bungalows. That was a shame.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Lovely place, poor food and lacking atmosphere
The room was lovely. Spacious and comfortable and I was lucky enough to get a garden cabin with a water view which was brilliant. Perhaps they could have taken a bit of space from the bedroom area to make the bathroom a bit less cramped. But the bed was comfortable and the rooms well appointed and very clean. In fact cleaning staff were the only ones who smiled and said hello. The hotel generally wasn’t very welcoming. Even on arrival we were met with bored indifference instead of a welcome and for the most part that continued. The food offering was beyond disappointing. I’ve never paid so much for such sub par food in my life. Once you are on the island you are a captive market, choice is very limited (a very sad buffet) and a variety of fried foods from the bar. That’s it. Also no nightlife or even anything trying to create a convivial atmosphere. The main entertainment seemed to be watching the seagulls steal food. Plenty of water sports on offer and I guess that’s the main attraction, although you can come across as a day tripper to access all of that and not have to endure meal times.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lawrence

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We were blessed by great weather, but we wouldn't have minded just watching the world go by from our over water bungalow if we had to. Swimming with the turtles and fish is amazing, coral is average but if you've never seen much before then this is a great introduction. The island is busy on the weekends with day trippers so if you want a quiet stay then book for a weekday period. We made our own food for lunch and dinner to keep costs down but the breakfast buffet is fantastic and plentiful. Staff generally have good english and are very helpful as expected. We did hear a complaint from another visitor about the nesting birds being too loud for them at night, so if you do want a peaceful sleep then I'd recomend upgrading to the overwater bungalows. Overall it was an amazing stay and we were sad to leave!
2023 年 12 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

PierreFrancoi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Bonjour PIERRE FRANCOISNous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien CordialementLA RECEPTION

10/10 (非常に良い)

PierreFrancoi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Bonjour PIERRE FRANCOISNous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous.Bien CordialementLA RECEPTION

10/10 (非常に良い)

Dren

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Fabio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing location!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jeong Eun

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property was better than what we expected. We saw lots of turtles and tropical fish on our morning walk around the island. Staff were very friendly and a snorkling tour to near by island was the unforgettable experience for our family due to swimming restriction in Noumea Council. Also hiring canoe is the morning was amazing as we spotted lots of turtles. I highly recommend this hotel for families.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect place to relax and escape from the stresses of every day life.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Vincent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Coraline

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Je remercie le service accueil qui a pu trouver une solution au fait que j'ai été mise deux fois en 1 mois sur la chambre 168 qui nous fait franchement vivre une expérience différente des chambres vu sunset/mer avec rien devant. On paie le prix exprès pour ça quand même, les déceptions doivent être nombreuses pour ceux qui découvrent qu'il ne sont pas positionnés comme les autres, comme ils l'avaient tant rêvé. Mais merci encore d'avoir pu être réactifs sur la seconde fois, ou j'ai pu être changée et mise dans un bungalow vue sunset / mer à la place. Cela restera un souvenir gravé pour mon amie qui fêtait son anniversaire et qui était de passage (et pour moi aussi !). A très bientôt, évidemment ! (pas la 168 svp :-) ) Belle journée à tous,
2023 年 9 月に 1 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 16 日)
Bonjour CORALINENous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien CordialementLA RECEPTION

10/10 (非常に良い)

Vincent

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 27 日)
"Nous prenons vraiment plaisir à lire votre commentaire positif suite à votre séjour dans notre hôtel. Il est toujours chaleureux de savoir que nous avons été à la hauteur de vos attentes.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous, Bien Cordialement

10/10 (非常に良い)

Hinanui

2023 年 7 月に 1 泊滞在
Dorianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Bonjour HINANUIAu nom de toute l’équipe je souhaite vous remercier de nous avoir fait confiance.Votre opinion est très importante à nos yeux et je suis heureuse de constater que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre hôtel. Aussi, je vous remercie pour vos observations, nous cherchons sans cesse à améliorer nos services.N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou demande que vous pourriez avoir à l’avenir. Ce serait un réel plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre DoubleTree by Hilton Noumea Ilôt Maître Resort Hotel.Bien cordialementLA RECEPTION

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
어얼리 체크인 가능했음, 바다거북과 각종 물고기를 볼 수 있는 뛰어난 자연환경을 갖추고 있으므로 뉴칼레도니아를 방문한다면 반드시 숙박해 봐야 할 곳이라고 생각됨. 산호초 섬에 있다보니 레스토랑의 음식 메뉴의 변동이 없다는 아쉬운 점이 있었으나 음식 자체는 맛이 있었음. 출발하는 날 보트 출발시각이 사전 고지 없이 20분 정도 지연 출발한 것이 옥에 티임
2023 年 7 月に 2 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
HELLOWe were delighted to receive your positive comments following your stay in our hotel.It is always a pleasure to know that we have met your expectations.We hope to welcome you back to DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort very soon.Best Regards,Front Desk

6/10 (普通)

ERIC

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
A resort with a beautiful outlook. The overwater bungalow we stayed in was fantastic. Unfortunately, accessing food was an issue! Other than the breakfast buffet, very few options for lunch, other than a snack bar/cafe with very few options again. For dinner, it was either the buffet at AUD $130 per head or deep fried processed chicken and fish nuggets, fish fingers and chips. What a disappointment!
2023 年 6 月に 7 泊滞在
Dorianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 13 日)
Hello ERICOn behalf of the team, thank you for taking the time to share your comments following your recent stay at DoubleTree by Hilton Noumea Ilôt Maître Resort.We are pleased to note that you enjoyed your experience, however we also appreciate receiving your observations as we are always looking to improve our services. We hope we will have the pleasure of welcoming you back to DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort in the near future.Kind RegardsFront Desk

10/10 (非常に良い)

Sam

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Awesome location. Awesome room. Awesome island experience. 10/10
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Dorianeからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
Thankyou for taking your time to put a comment about your recent stay.We hope to welcome you soon againBest regardsFront Desk

8/10 (良い)

Aline

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
We had a great time, but it is clear that there ant enough staff to serve the guests needs and the conditions of the small after hour boat is not the best. There were not enough fresh salad on the buffet and the variety of salads wasn’t good at all. The rest of the food was okay. The queue for the grill was a bit slow as there was only one chef on the grill and it wasn’t enough at all. The staff is super friendly and they try to accommodate your needs. The water activities were not included for the guests which is a real shame, we pay premium price and everything else is on top. Only two bottles of 500ml of water was available at the room free of charge for the whole 5 days. No activities for the kids not even beach toys. No kids corner at all and lots of kids around. Luckily we had enough activities on us for our stay. The room was good, big enough for us and clean. The kids slept on the sofa bed, which is okay for kids not for adults. The relax area needs some upgrade to match the standards of the resort, as it looks like more a camping area the a resort kind of thing. Lots of people come to the resort for the day and they have access to the resort area as the guests. When we arrived it was already dark and we had to take the small boat to the resort and it was scary. No safety instructions, no information about our crossing from the skipper and it was scary. Pitch black, and we didn’t have any idea what was going on neither what were the sea conditions. So, be prepared
2023 年 6 月に 4 泊滞在
DORIANEからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 25 日)
On behalf of the hotel management and staff, we thank you for taking the time to share your observations with us following your recent stay at DoubleTree by Hilton Noumea Ilot Maitre Resort. It will help us to improve our service.We hope we will have the pleasure of welcoming you back to the hotel again in the near future.Kind Regards,Doriane, Guest Relations, DoubleTree by Hilton Noumea Ilôt Maître Resort"