8/10 (良い)Susumu小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備観光の立地はとても良いです。ネルトリンゲン駅からはタクシーが便利でした。チェックイン時の受付の方は笑顔はありませんでしたが、翌朝のチェックアウトの時のスタッフさんは笑顔が多く、荷物も快く預かってくれました。Susumu2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)mutsuko家族旅行2023 年 12 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備中世の修道院をリノベした建物ならではの雰囲気満載の宿でした。窓から見える景色も歴史の中に溶け込んだような錯覚があり楽しめました。 周りには日本のコンビニのような遅くまでやっているお店は全くないのでそれだけは注意です。mutsuko2023 年 12 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Mayumi2023 年 6 月 20 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備チェックインの際、フロントにいた若い金髪の女性スタッフの対応が酷かったです。 ホテルに着いた時にフロントに誰もいなかったので声をかけると女性スタッフがイライラしながら奥から出てきました。 チェックインのために名前を聞かれて答えると、彼女は不機嫌だったのか英語が聞き取れなかったのか「ハァ?」という反応。 モニターを見るため受付の場所を奥側促す際には顎でクイっと指示。 書類に記入が終わったらカードキーを渡され、朝食などの説明もなくさっさと奥に行ってしまいました。 ホテルのフロントでこんな失礼な対応されたの初めてで吃驚。 部屋は広く冷蔵庫やバスタブもあった点は良かったですが、机には傷、椅子の座る部分はボロボロになっていて全体的に設備の古さが気になりました。 朝食時は会場についても特にスタッフは宿泊客に挨拶や案内もしないし、空になっていた水はなかなか補充されないし、りんごジュースは水で薄めているような薄さで微妙。 唯一の良い点は街の中心部にあるため観光には便利ことくらいかな。Mayumi2023 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)HARUKA2023 年 1 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋も綺麗でWi-Fiも安定していました。浴槽も広くとても満足な宿泊となりました。HARUKA2023 年 1 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様カップルで旅行2019 年 7 月 31 日良かった点 : 清潔度気になった点 : スタッフとサービスタオル一式が部屋になく、受付に連絡したところ、対応が遅かった上に、担当が面倒くさそうだった点がマイナスポイント宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備非常に落ち着けるホテルです。 場所も便利な所にあり、スタッフもとても親切です。 朝食も美味しかったです。 ただ、ちょっと初めて来たときにわかりづらかった。宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様2019 年 7 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備宿泊されたお客様2019 年 7 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 5 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度旧市街観光にはおすすめ旧市街にあり観光には最適宿泊されたお客様2019 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Nori2019 年 4 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備古き良きヨーロッパのホテルでとても満足しました。街の中心にあり、部屋も広く清潔で、スタッフの対応も良かったです。またぜひ泊まりたいです。Nori2019 年 4 月に 1 泊滞在0