Not entirely sure what ‘superior’ is supposed to entail as it’s difficult to decifer from the booking but spoke to some other guests who hadn’t opted for a superior room and their rooms had extras! Weird water marks/blood/coke stains on the walls. There was no mention of my 20% discount for food and drink and since I have extreme social anxiety couldn’t enquire about it. Location was lovely and most of the staff were pleasant, there were a couple who had faces like thunder and offered a very cold interaction. But like I say feel like I’ve paid extra money for a ‘superior’ room only to have been given a lesser room with less extras, very odd.
Kier
2025 年 7 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Paresh
出張, カップルで旅行
2025 年 6 月 26 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Good location but limited parking on site. Other parking is expensive.
Reception and check-in could be improved as one of the two staff was not welcoming.
Paresh
2025 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Ian
グループ旅行
2025 年 6 月 15 日
Rooms good breakfast and drink too expensive
Ian
2025 年 6 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
monica
2025 年 6 月 14 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Lovely spot. Hospitality of team tremendous. Would definitely come back again..
monica
2025 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sharon
家族旅行
2025 年 6 月 13 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Little disappointed that’s it’s advertised with car parking. Spaces are limited and we ended up parking elsewhere with an additional parking fee. The car park was already full when we arrived pre check in time leaving us no option but to find additional parking
Sharon
2025 年 6 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
Vanessa
2025 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度
Vanessa
2025 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
scott
2025 年 6 月 3 日
scott
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Chris
2025 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chris
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sarah
2025 年 5 月 26 日
Sarah
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Robert
2025 年 5 月 16 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Liked location
Robert
2025 年 5 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
Niamh
出張
2025 年 5 月 14 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pretty decent for the price with not bad facilities. Breakfast is quite expensive for what you get, but otherwise it’s clean, comfortable, quiet and if you just want one night at a reasonable price then it’s perfect!
Nice setting on the riverside too.
Niamh
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michael
出張
2025 年 5 月 11 日
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Staff friendly and professional
Michael
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
stuart
2025 年 5 月 9 日
stuart
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
MIKE
出張
2025 年 5 月 8 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice bolt hole if visiting Newcastle - but get there early as parking on site is limited.
MIKE
2025 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
William
カップルで旅行
2025 年 5 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Customer service and care was absolutely amazing from all staff.
William
2025 年 5 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Chris、Stoke on Trent
2025 年 5 月 1 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Chris
2025 年 4 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Sam
カップルで旅行
2025 年 4 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Staff were excellent. Enjoyed the breakfast plenty food on offer
Sam
2025 年 4 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
Martyn
2025 年 4 月 22 日
Martyn
2025 年 4 月に 2 泊滞在
4/10 (不満)
Amir
2025 年 4 月 21 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Bad breakfast option! Not so good!
Amir
2025 年 4 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
家族旅行
2025 年 4 月 21 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Some Description Flaws
Customer services at the front check-in dress wasn’t great. Staff seemed tense and weren’t friendly.
Breakfast is described as FREE on the booking form but when we went to get breakfast, we found out it was not FREE. We were told to pay £16 each. They need to change the breakfast wording and say that it is NOT FREE. Breakfast is paid £16pp.
Hotel is clean, good location, quite decent but without parking facilities.
宿泊されたお客様
2025 年 4 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Clare
2025 年 4 月 20 日
Clare
2025 年 4 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Victoria
カップルで旅行
2025 年 4 月 20 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very basic hotel. The staff were lovely. The bed was comfortable enough and the hotel was clean and in good condition. I accidentally left my wedding ring in the room and the staff were great at helping me get it back. The area is a bit isolated from anything else and we needed to cross the bridge to get some dinner.