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チェルシー インの口コミ

3 out of 5
チェルシー イン
46 W 17th St, New York, NY

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 1013 件の口コミ中 418 件が非常に良い" "
評価 8 - 1013 件の口コミ中 299 件が良い" "
評価 6 - 1013 件の口コミ中 144 件が普通" "
評価 4 - 1013 件の口コミ中 74 件が不満" "
評価 2 - 1013 件の口コミ中 78 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YOSHINO

2023 年 12 月に 6 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 8 日)
Thank you for staying with us.

8/10 (良い)

MIZUE

Convenient to go anywhere in Manhattan
2023 年 11 月に 5 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 20 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Muraishi

良かった点 : 清潔度
エレベーター無しと聞いてたので、初日通された1階のお部屋は広くてバスタブもついていて、とても良かったのですが、外出から戻った夜半は隣のパブか何かのざわめきがしっかり聞こえ、窓の向こうの中庭で、騒いでる声、それは収まったけど、夜明けに暖房の配管から数分おきに大きな音がして、さすがに部屋を変えてもらいました。 申出時には部屋を見ることができず、グレードは一緒、その後はもう部屋を変えられない、という事で、夜戻ったら、残念、バスタブがありませんでした。それ以外はとても静かだし、１階同様ベッドが大きくマットレスが柔らかめでとても寝心地が良く、良かったです。荷物も運んでおいてくれました。最終日に頼めばまた荷物を下ろしてくれるとのことでしたが、フロントに人がおらず自力で下ろしました。また、最終日にまた暖房が入りましたが暑すぎました。 また、２つの階段で各階が分かれており、私の４階のある棟とは違う側にウォーターサーバーがあり、一度しか汲みに行けませんでした。 そんな感じでしたが、場所はとても便利だし、安全だし、雰囲気は悪くないので、またNYに行く時は宿泊先として必ず候補に入れるつもりです。 文句が多くなってしまいましたが、NYのこの価格のホテルとしては、きっと悪く無いのだと思います。 ともあれ、お世話になりました！
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

kobayashi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I was able to pay by credit card and had no difficulty paying. It was easy to avoid details from check-in to check-out. During my stay, I felt like I was living in a rented apartment without any interference from the staff. Thank you for your help for two weeks.
2023 年 9 月に 13 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 12 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Takeshi

良かった点 : 施設のコンディションと設備
シャワー室が綺麗で良かった。ユニオンスクエアが近いのも良かった
2023 年 7 月に 4 泊滞在
- Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 13 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

YUICHIRO

2023 年 1 月に 2 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 24 日)
Thank you for staying with us.

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
鍵が電池切れになり、1時間以上待たされたが何のフォローもなかった。時間を無駄にした。 トイレ風呂にはゴキのような虫がおり、暗くなると這い回っているので、常に電気をつけなければならなかった。 部屋そのものは綺麗で立地も良い。
2020 年 2 月に 5 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 18 日)
こんにちは、あなた、 ご協力いただき、ありがとうございます。 ご滞在中にご不便をおかけして申し訳ございません。 私たちは常に最善を尽くすよう努力するため、これに直接対処します。 将来また機会がありますように。 よろしく チェルシーイン

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
デポジットの説明文を丁寧に教えてほしい。
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Samanthaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 5 日)
Thank you so much for choosing to stay with us here at The Chelsea Inn! We hope you choose to come stay with us again in the future. Cheers! The Front Desk Team

10/10 (非常に良い)

mariah

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great price for the location. Very walkable. Great view and awesome size for nyc
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tamra

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location. Felt safe but so loud that I couldn’t sleep.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback! Regards

6/10 (普通)

Joshua、Los Angeles

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The Chelsea Inn the staff was welcoming. It is not a hotel that ushers you with information about the neighborhood. The room is small but clean and quiet. The bed to sleep on- superb. The internet sometimes spotty. Four flights of stairs at a steep angle was intense but fine. The location is excellent
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback! Regards

10/10 (非常に良い)

Fadil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My usual choice of stay in NYC
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback! Regards

6/10 (普通)

Sharmaine

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you for your feedback! Regards

4/10 (不満)

jon

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
thank you for your feedback!

2/10 (非常に不満)

jon

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Third week staying here this Spring with no air conditioning. The staff is incredibly friendly, but they are unable to do anything to help beside a large fan.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Alejandro

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
Location
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

tarna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Rooms were super clean. In person front desk people were super friendly. AC was incredible. It felt very safe. Rooms are small (but we knew that from the pictures) but comfortable and layout makes sense!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Sydney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

2/10 (非常に不満)

Jeisy

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Habia cucarachas en la habitacion. Cuando llegué la habitacion no estaba limpia, en el baño habia pelos en la bañera y en el lavamanos. El peor hotel que me he hospedado en New York. No lo recomiendo.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Sorry for any inconvenience. Thank you for your stay!

6/10 (普通)

Jill

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Convenient check in process… cleanliness of floors/walls/ceilings was not great.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

William

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
very quiet (except Saturday as next door bar terrace was beneath our window) clean affordable decent nights sleep. perfect if your visiting your student at NYU
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Susan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was exceptionally helpful and gracious.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

6/10 (普通)

Romain

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
Too much noises outside like if there wasn’t any windows so it’s hard to sleep well and the wifi is horrible ! Overall it’s a good « hotel » expect if you want to spend more than a few days I don’t recommand it at all!
2024 年 5 月に 10 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

2/10 (非常に不満)

Jeff

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Weird check in
2024 年 5 月に 4 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Sorry for any inconvenience. Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean and quiet. Nice area and friendly staff. Loved the location. Only reason it is not a full 5 stars is because the mattress was so worn that you slid to the middle and with 2 people you felt like you were sleeping on a wedge all night. Our daughter lives near here so we’d love to return often and recommend but the mattress may deter us.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

David

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Moldy shower and dirty hallway and staircase. Staff was nice.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Robin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is NYC after all. Street noises etc sometimes intruded and of course the sidewalks could be dirty but that’s not their fault. Staff were extremely friendly and helpful, the room was tight but functional. Entry and exit was easy and I really liked not carrying a card key.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Ceyhun

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The staff were very friendly and "always" helpful. I would choose this accommodation again and again. It's not luxury accommodation, but you can't expect that for this price. The rooms were clean and habitable. As we only stayed there to sleep, everything was fine for us. The bed squeaked a little when moving, but as I said - it was enough for us! The location of the hotel is excellent, with delicious cafés and restaurants just around the corner.
2024 年 5 月に 9 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

James、Vancouver

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
thank you for your feedback!! :)

8/10 (良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This was a very convenient place to stay. It’s a little funky, but I would stay there again. I did have some issue with internet connection is my only comment
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your feedback!! Regards

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very centrally located in lower Manhattan. Close to lots and so much more within a 25 min train ride. Bed was comfy, shower was hot, fridge and microwave was a good thing.
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your feedback!! Regards

2/10 (非常に不満)

jewel

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No services. Could not .check in. Way Overpriced. Coild not cancel reservation once made but not told that info
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for your feedback!! Regards

8/10 (良い)

Roselie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a great little place to stay! Had everything we needed.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Mauro、Nassau

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Basic service, but was what we were looking for
2024 年 5 月に 10 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for your stay!

4/10 (不満)

Peter van

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
This place provides zero accommodations for people with disabilities.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Samantha

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
was nice stay
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
Thank you for staying with us.

4/10 (不満)

Eric

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The unstaffed check-in is problematic. Access Cides can go to your spam box (I discovered too late) and tphones can run out of power leaving on the street (as was the case with single female traveler I ran into waiting outside late at night) Phones not always answered in a timely manner. Stairway is really dirty. No elevator. My room was on the 5th floor! Bad water Pressure. There is a coffee machine in room but with a cord not long enough to reach power receptacle. Room itself is adequate and price, although high, better than most options.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Judith

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good service of the hotel
2024 年 5 月に 2 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Matthew Peter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Lourens

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
clean, easy check-in and out and great location. no complaints.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your stay!

6/10 (普通)

Rebecca

家族旅行
良かった点 : 清潔度
We understood that there was no elevator but we didnt realize the impact of that after 20,000 steps of exploring, daily. Check in was easy. The room was exactly what they said it would be.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
I love the Chelsea!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Michel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very clean, front desk staff was always helpful and friendly. I will definitely stay here again!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Lee

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Chelsea Inn provided a safe and clean environment to sleep and then explore Manhattan. The bathroom and overall Studio was spotless...nice! The room was quite small but adequate. There was rarely a person at the desk when I walked by on three or four occasions. But they did provide a kind of self-check-in process that worked well. There are no elevators so be ready to climb a few flights of stairs! The biggest concern I experienced: the A/C did not work even though it was running at the coldest level possible. To offset the uncomfortably warm temp at night, I turned on the ceiling fan to provide better air circulation but with each rotation of the fan blade one heard a grinding wobbly sound all evening. I had to start my trip back to Boston quite exhausted. If you stay here, which otherwise would have been a great place, make sure the A/C and fan works before unpacking.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for your stay!

10/10 (非常に良い)

Hugo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The propriety itself was clean. It was in a good area of the city, close to subway stations and walkable distance from many tourist spot.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Chris、Toronto

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2nd time staying here and will stay again. Saying that, keep in mind that if you have a room thats not on the main floor, you need to manage some narrow, steep stairs - especially if you are on the 5th floor as i was last visit. Still, very clean and had everything i needed.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Reva

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
No elevator
2024 年 4 月に 1 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you for your stay!

2/10 (非常に不満)

Shelley

Our code didn't work to check in, and never stayed. My sister had a room that she was able to get into, but there were no windows and the mattress was all caved in in the middle. We opted to stay at another place.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Sorry for any confusion. Thank you for your stay!

8/10 (良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 20 日)
thank you for your great feedback!!

4/10 (不満)

Christopher

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Shoe box size room. Paper thin walls and plenty of noise to keep you up at night. Mattress from the 20th century. Poor Wifi. Hotel communication as if we're still in peak pandemic times. And the list goes on.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
-Chelsea Innからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Sorry for any inconvenience. Thank you for your stay.