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グランド ホテル ヴェズヴィオの口コミ

5 out of 5
グランド ホテル ヴェズヴィオ
Via Partenope, 45, Naples

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 486 件の口コミ中 324 件が非常に良い" "
評価 8 - 486 件の口コミ中 115 件が良い" "
評価 6 - 486 件の口コミ中 25 件が普通" "
評価 4 - 486 件の口コミ中 13 件が不満" "
評価 2 - 486 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Yoko

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

azusa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
great staffs!ジュニアスイートからの眺めは抜群です。車椅子の家族でしたが、ホテル前の道は舗装されており、車椅子での散歩も楽しめました。勤続14年というコンシージェの方にお勧めいただいたトラッテリアのDoraの海鮮イタリアンも秀逸でした。ホテルからタクシーで片道11ユーロほどかかりますが行く価値あり。英語メニューあります。私たち以外は全員イタリアン人。ホテルスタッフは朝食会場のスタッフ、ドアマン、ベルスタッフ、清掃の方達は皆対応良し、フロントは一部無愛想な人もいますが、まあ許容範囲です。日曜は周囲の店は閉まりますが、徒歩5分のスーパーは空いていました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

azusa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高の立地です！
お値段は張りますが、ジュニアスイートお勧めです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ハネムーンでの宿泊と伝えると、お部屋をアップグレードしていただきました。諸々の対応も非常に親切で、とても満足な滞在となりました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sammy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ケーキも多く朝食が最高でした
2019 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
2019 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 6 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナポリの中では安全な地域
ナポリの中では快適な地域でホテルの部屋もまあまあだった。ナポリの街が結構物騒な感じでホテルは安全な地域で選んだ用が良い。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yutaka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
格式を守った素敵なホテル
ナポリ中心部から少し離れた、サンタルチアの海岸の静かな環境で、ナポリの好印象に繋がる素敵なホテルでした。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適にすごせました。ありがとうございます。
まず、スタッフの皆様の笑顔の対応がほっとさせてくださいました。お部屋は美しかったです。 一点残念だったのはが、バスの温水循環ハンガーから水漏れが発生したことですが、迅速に対応してくださったので、安心できました。 朝食は、種類が豊富で、特にデザートのケーキ類は、３泊では全種類食べきれませんでした。 朝食レストランも広く、美しい会場で、スタッフの皆様も、とても親切でした。 ディナーでは、チップを出そうとしましたら、固辞されました。
2019 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナポリのベストロケーション
治安や眺めからロケーションは最高と思います。値段も高いですが、清潔感、設備ともに良く朝食も種類豊富で、美味しかったです。 残念だったのは、深夜のチェックイン対応がとても悪かったこと。wifiパスワードや、朝食の説明など必要な説明等が全くありませんでした。 またナポリに行く時は、ここにすると思いますが、夜のフロント対応は改善して欲しいです。
2018 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしいロケーション
2018 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASAYO、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ルーフトップバーからの景色が素晴らしかったです！
2018 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naoko、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ｻﾝﾀﾙﾁｱでおすすめ
ﾅﾎﾟﾘは治安が悪いので、駅周辺ではなく卵城のすぐめの前のこちらのホテルを選びました。 格式が高い感じで落ち着いたホテルです。 一番印象に残っているのは、朝食です。 卵城を見ながら、種類の多い朝食はとても美味しく雰囲気もよくゆったりといただけました。 天気が悪かったため、青の洞窟には行けなかったので、また機会があれば こちらのホテルに宿泊して訪れたいです。
2018 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

eyedoc3110、osaka, JAPAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
絶景の小さいめの高級ホテル。
ホテルは小さいのですが、部屋もキレイに整えられており、超高級ホテルのたたずまい。 天気がよく窓からはベスビオ方面がよく見えました、夕方は特におすすめ。夜は卵城がライトアップされて、とてもきれい、別世界です。ナポリの最高級の立地ですね。夜遅くまでホテルの周りは人がおおかったですし安全のようです。 ベヴェレッロ埠頭からはちょっと歩くのですが、天気がよいと気持ちよく歩けます。ただし、道は凸凹でスーツケースを引きずるには、かなり手こずる。ナポリ駅からあるいたこともありますが、かなり時間がかかりますし、ナポリはごみだらけの汚い街ですので、駅近くは治安にも心配がありお勧めしません。
2017 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

れもん、日本　大阪

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適なリゾートホテル
５月２日から３泊しました。”シービュー”にしたので、目の前が卵城、地中海に面していて快適でした。このホテルでツインベッドのリクエストは難しいかもしれないと言われましたが、ちゃんとツインベッドにしてあり、うれしかったです。屋上のレストランは１コースを一人で食べるのは無理なので迷いましたが、アラカルトで注文でき、全部１皿をシェア（二人で行ったので）してくれ、サービスもよく、料金もリーズナブルでした。景色もよかったです。でも、次の日は予約できなかったので、早めに予約したほうがいいです。また、このホテルの朝食にはシャンパンが用意されているので、朝から飲んで食べて快適なリゾート気分を味わうことができました。またミニバーは水を含めて有料です。ビールは１缶８€でしたので、ビールも水も近くのスーパーで買いました。 ナポリのタクシーは怖いと聞いていましたが、こちらのホテルではセット料金なるものがあり、ポンペイへは９０€でホテルからポンペイまで行って、そこで２時間待機、ホテルまで連れて帰ってくれました。とても便利でした。またチェックアウト後、ローマに帰るため、中央駅まで行ったのですが、スーツケースの個数に関わらず１３€でした。タクシーの運転手にチップを遠回しに要求されましたので１５€渡しました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ナポリを満喫したい方におすすめ
スタッフもみなさん丁寧で感じがよかったです。朝ごはんもナポリの特産品がたくさんあってとてもよかった。シーサイドビューで眺めはよかったですが、テラスが狭くて残念（以前滞在した時はテラスにいすが置いてあってゆっくりできた）。館内のレストランもとてもおいしかったです。

10/10 (非常に良い)

michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインの際、スタッフ全員、お帰りなさいといつもお出迎え。 パスポートの提示もなく、家族のように接していただいてます。 毎年、滞在しているからですね。 ナポリはVesuvio以外、滞在できませんね。お勧めいたします。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海側の景色は最高
歴史を感じるたたずまいを大切にしている パブリックスペースの清潔感も充分 ５星の価値はある、お節介の無い対応、スタッフの気構えも高い

10/10 (非常に良い)

Yoshihito

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Yoichi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最上階のレストラン味もさあーびすも行き届いていました。メニューにないリクエストも提供してくれました。有難うございました。

8/10 (良い)

terry、TOKYO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
良いホテルでした
観光地に近く、夜も安全な感じでした。 ホテルのスタッフの対応も良く、朝食も生野菜サラダ等充実しており、最高に美味しかったです。 部屋はクラシックですが、掃除も行き届いており、快適に過ごせました。 また、ナポリに行く機会がありましたら、是非利用したいと思います。

8/10 (良い)

hiro、日本

良かった点 : スタッフとサービス
格式高いホテルですが
ナポリでも有数の格式あるホテルと聞いて楽しみにしておりました。 一番安いクラシックルームを予約したからかもしれませんが、特段スタッフのサービスの良さを感じる事もなく特に印象には残りませんでした。 古くからあるホテルという事で施設の老朽化が進んでおり、宿泊した部屋の窓も壊れていたのが残念でした。 卵城が目の前にあり、立地は最高ですし、朝食も流石の５ツ星です。

8/10 (良い)

YUKARI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
安心感があります
カプリ島に行くために、港から近いホテルをと思い選びました。港までは歩いて15分〜20分ほど。スーツケースは引いて歩けないと判断して、ホテルに次の日までスーツケースを預かっていただきました。治安が心配でしたので、大変助かりました。ホテルのレストランでの食事も大変美味しく、シャンパンをサービスしていただきました。朝食も大変美味しく、ケーキも何種類もあり、卵城を眺めながら、贅沢な時間を過ごせました。

10/10 (非常に良い)

yogamama、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが皆さん親切
とても良いホテルです。 フロント、レストランのどのスタッフも親切で、にこやか(^-^) 生花が綺麗に飾ってあり、心配りを感じます。私たちが泊まった2日目は、どなたか要人が来ているようで、外の警備が物々しかったのですが、ホテルの中は穏やか。要人の方もここなら安心して泊まれますね。 レストランでは、シャンパンや前菜をサービスしていただきました。また、エクセルシオールホテルから食事に行った時は、雨だからとレストランスタッフが傘を貸してくれました。 ナポリに行ったら、また泊まりたいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
朝食が素晴らしいです。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
最高級のホテル
ロケーションは最高でした。 記念の旅行に良いかと思います。 隣のホテルも同じくらいの高さがあったため、ヴェスヴィオが半分しか見えなかったのは少し残念です。

10/10 (非常に良い)

夫婦旅行よくする客、Kanazawa, Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーションの良さと高いサービスに食事の美味しさ
全般的にイタリアのホテルは何か問題が多いがここは例外的に素晴らしい。 目の前の道路は海岸線だが交通量は多くなく広い。ナポリ湾が一望でき卵城が目前。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい老舗ホテル
素晴らしいホテルです。こじんまりしたホテルですが、全て一流品を使ったクラシックなホテルで、宿泊客もレベルがとても高いホテルです。バスルームは若干小さく、古く、バスローブもビニール袋に入って雰囲気はそこまでありませんでしたが、シンプルで美味しい朝食もおすすめです。他のお客さんは蝶ネクタイにジャケット、クラシックなドレスを来た老夫婦や、素晴らしいスーツを来たビジネスマンなど。朝食にもある程度の服を来かれることをおすすめします。卵城は本当に目の前です。徒歩5分で美味しいレストランが立ち並ぶエリア、10分でブランドショッピング通りととても便利な場所です。危険だなと感じることもなかったです。格式の高い、品のあるホテルをお探しの方にはピッタリさと思います。

6/10 (普通)

kamel

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel needs to be revamped.
2024 年 5 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

GIORDANO

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carole、Vero Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The view and the Sky Lounge were terrific. Maurizio at the front desk was very helpful and gracious!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irena

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had a very nice stay at the hotel. The staff was kind and helpful, the restaurant wonderfull. We walked to the historic area and around seaport. Our room was comfy. The sheets were not as soft as in other hotels, but it dd not bother me at all.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always happy when I get to Naples. I know I'll be staying here every time. The staff is 5s and another bar above the rest. The hotel is beautiful. The food is excellent. You simply cannot go wrong with this hotel.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful experience from start to finish. Beautiful property. The service and personal are 5 star. The breakfast was perfect. Can't recommend enough. It is our go to when staying in Napoli.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul、Lake Forest Park

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful hotel and the people who work there are fabulous and generous. Would definitely stay here again
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carla、Saint Johns

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay - as always !!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
An Unforgettable Experience
We are so glad we splurged on this hotel for our four-night stay over Christmas. The hotel is beautiful and elegant and our room faced the sea. We had a gorgeous Christmas Eve dinner in the Caruso penthouse restaurant, lovely cocktails and aperitivi in the downstairs bar and enjoyed gracious service from the staff. My best hotel experience ever!
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Franco、bolzano

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Bo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The rooms had a bad smell connected to bad sewage system. Everything a bid old and worn out.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Giuseppe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
È un bellissimo albergo in una posizione splendida. È diventato il nostro rifugio. Colazione di grande qualità sia salata che dolce. Stanza un po’ piccola, bagno forse datato…
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

julia、Great Falls

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel in all aspects. Great location
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elisa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
If there are 6 stars I would give it to Grand Hotel Vesuvio. It has old world charm and elegance with amazing staff that were professional, kind and friendly. The roof top for sunset apertivo is AMAZING. The bedding was top rate, something I am very fussy about. Would return in a heartbeat and highly recommend.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

houri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Exhibitions Dept

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

andrew、San Rafael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
parkig is difficult to find
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hayley

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We only stayed for a night at the end of our travels but we wish we could have stayed for longer! The hotel has an amazing location right on the water, and the rooftop is not to be missed. Friendly staff helped us with taxis and a very early checkout. Room was spacious and clean and had everything we could need. We feel lucky to have found this hotel as it is a gem! We can't wait to visit again in the future.
2023 年 9 月に 1 泊滞在