外観

メルキュール ナンシー センター プレイス スタニスラス ホテルの口コミ

4 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 427 件の口コミ中 162 件が非常に良い" "
評価 8 - 427 件の口コミ中 177 件が良い" "
評価 6 - 427 件の口コミ中 53 件が普通" "
評価 4 - 427 件の口コミ中 22 件が不満" "
評価 2 - 427 件の口コミ中 13 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Question mark to four star
I stayed for a night with my family. The front desk service was fantastic as a four star hotel, but the building structure shouldn't be rated as four star. You can hear everything from the upper floor and you can't even close the toilet door due to the size. the sink was clogged and wasn't fixed. I am sure that I will chose a new hotel when coming back to Nancy for next time.
2020 年 7 月に 1 泊滞在
Aurélie NOUVEL | Directriceからの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 17 日)
Dear guest, We thank you for having chosen our establishment for your stay in the Ducal City. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. Allow me to be astonished when reading your comment about the soundproofing of our rooms. Indeed, at the beginning of this year, we have carried out work to improve the soundproofing of our rooms so that you can spend pleasant nights in peace and quiet. Did you know that our establishment located downtown is a former convent with a special architecture. As a result, all of our rooms are different and this is what makes them so charming. However, for more comfort, we advise you for a future stay to prefer a Privilege room. The latter has a larger surface area, a King Size bed for better comfort, a Nespresso machine to enjoy a delicious coffee and bathrobes to relax. However, we apologize for the inconvenience caused by the clogged sink, which is absolutely not usual in our establishment. Should a problem occur during your stay, please do not hesitate to contact our staff who will be happy to find a solution adapted to your needs. Once again, we thank you for your comments and hope to regain your trust during your next stay.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
旅行を楽しむのに必要十分なものはあった。ビジネスホテルとしては非常に良いと思う。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
滞在を快適にするには、根気よく交渉しましょう
最初に案内された部屋は、窓からの眺めが悪く、3泊するのに滞在が快適ではなくなると思い、ホテルの方に交渉したところ、快く別の部屋に替えてくれました。エレベーターはありますが、階段段差を登ってエレベーターとなりますので、大きな荷物の人は、ホテルに運搬を頼みましょう。でも、チェーンのホテルだから、そういう交渉はイチイチ主張して、時間もかかります。
2017 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Pieter

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Goed hotel op loopafstand van alles
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Dr. Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gutes Hotel in optimaler Lage, sehr sauber, freundliches Personal
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Je n'ai jamais vu et partagé un petit-déjeûner aussi varié et copieux. Bravo à toute l'équipe très sympathique.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Chère Daisy,Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit-déjeuner varié et copieux. Votre satisfaction et vos compliments à notre équipe sympathique sont très appréciés.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien cordialement,

6/10 (普通)

Dennis

2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Pier-Paolo

2024 年 2 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Dear Pier Paolo,Thank you for coming and giving us a review.We are sorry if your expérience didn't meet your expectation.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Justine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bel hôtel
Très bel hôtel, et excellent service. Petit-déjeuner copieux et délicieux. Attention pour les sensibles, l'hôtel est en plein centre-ville et donc bruyant la nuit.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)
Bonjour Justine,Merci d'avoir choisi notre hotel et d'avoir pris le temps de nous laisser un message. C'est un plaisir de savoir que vous avez appréciez notre hotel et le petit déjeuner. A tres bientôtDararith SANGAdjoint Directeur

10/10 (非常に良い)

claudia、Las Vegas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent location, staff very friendly and the breakfast expensive but was really good.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Claudia,Thank you for choosing our hotel for your stay.We are delighted to read your review.It's real pleasure to read that you enjoy the location, our breakfast and our staff.Looking forward to welcoming you soon.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Cyril

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Bonjour Cyril,Je vous remercie pour votre retour. Je suis ravie de lire votre satisfaction.Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement.

10/10 (非常に良い)

ARTHUR

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff weee great!
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Arthur,Thank you so much for choosing our hotel for your stay.We are delighted to read that you enjoyed our service and our staff.We will share your review with our team, it's always very appreciated.We are looking forward to welcoming again in the near future.

8/10 (良い)

Geoffrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Geoffrey,Thank you for choosing our hotel Mercure Nancy Centre Place Stanislas for your stay.We are glad to see that you enjoyed your visite.See you soon!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recommended
Staff very friendly and helpful. Pleasant, but small, room. Excellent breakfast. Excellent location for the centre. To be recommended.
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Dear Robert,It was a pleasure to welcome you. Thank you so much for your feedback.We are glad to read that you like our friendly staff, our room and our breakfast.Looking forward to welcoming you again.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
Kurzer Aufenthalt
Es war im Grossen und Ganzen o. k. ausser das WC war sehr sehr klein und eng, man konnte sich nicht bewegen und wenn man ein paar Kilo mehr drauf hat, dann ist es sehr man kann sogar Platzangst bekommen. Für eine Nacht o. k. ansonsten hätten wir garantiert ein anderes Zimmer gefragt
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Lieber Kurzer,Vielen Dank, dass Sie sich für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel entschieden haben.Es tut uns leid, wenn Sie das Zimmer klein finden.Wenn Sie die Gelegenheit haben, Nancy noch einmal zu besuchen. Ich lade Sie ein, uns direkt zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl des Zimmers.Wir haben größere Zimmerkategorien.Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 (普通)

DIDIER

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Cher Didier,Merci pour votre séjour dans notre hôtel et d’avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous espérons vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour meilleur que le précédent.

6/10 (普通)

FLORENCE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nous avons eu une chambre qui ne correspondait pas à notre réservation. Les chambres sont petites pour un tarif très élevé. N est pas à la hauteur du nom
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Chère Florence,Je vous remercie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.Nous vous prions de nous excuser pour le malentendu.En espérant vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour meilleur que le précédent.

10/10 (非常に良い)

Marc-Edouard

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Marc Edouard,Thank you for your stay at Mercure Centre Place Stanislas.We are so delighted to see that you have a great experience with us.Best regards,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Très bon hôtel, très bien situé, personnel serviable et agréable
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Un grand merci d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et merci pour votre avis si positif sur notre personnel.En espérant vous accueillir à nouveau très prochainement.Assistant General Manager

8/10 (良い)

Erica

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Dear Erica,Thank you for choosing our hotel for your stay in Nancy.We hope to have the occasion to welcome you again back soon.Best regards,

10/10 (非常に良い)

Jacky

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
le seul reproche est la distance entre le parking et l'hôtel, surtout sous la pluie !
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Bonjour Mr Jacky,Ce fut un plaisir de vous accueillir. Merci beaucoup d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.A très bientôt parmi nous.Cordialement,Dararith SANGAssistant General Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Dararith SANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
Madame, Monsieur, Je vous remercie pour votre séjour et pour votre avis.En espérant vous accueillir à nouveau et rendre votre séjour plus agréable que le précèdent.Adjoint Directeur

8/10 (良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

PHILIPPE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Très très moyen pour un hôtel 4 étoiles. Chambres vraiment minuscules, plafond avec peinture toute craquelée et même des plaques qui tombent/ parties. déception au RDV
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Audrey

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Très bien situé, chambre agréable, petit déjeuner copieux et varié. Insonorisation à revoir.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JOSE MARIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ótima localização, estacionamento facil ( apesar de não ser barato 45euros por noite), café da manhã excelente, equipe de atendimento fantastica e nos ajudou em tudo que precisamos!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

BOUTIER

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Raphael

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Leo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Som altid en behagelig oplevelse at bo på dette hotel
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

France

Personal tooo top
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

The

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jean-damien

ペット同伴の旅行, 出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hôtel bien situé Bonne literie et dans l'ensemble un bon hôtel de passage. Le service du personnel est excellent. Merci pour cet accueuil
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Freek、Brantgum

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

jerzy j

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kathy

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Bruno

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rolf

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

katrin

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

francois、L'Île Bizard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
gentillesse du personnel
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

marc

2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

P

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good for overnight stay
very good location for town centre and restaurants On site parking good Staff friendly and helpful
2023 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Philip

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My wife and I stayed one night in the Mercure Nancy Centre Place Stanislas on our way to Switzerland. But let’s start with the good features. Its position close to the city centre makes it ideal for a city stopover. It’s just a short walk to Place Stanislas and all the restaurants and sights. The other great facility is the car parking: it has its own underground park right opposite the hotel side entrance. The rest was pretty poor. The feature that appalled my wife was that the toilet was in a room so small that it was impossible – and I do mean literally impossible – to sit on it and close the door! The hotel management must know this and yet they go on letting this room. That complacency is unforgivable. Checkin was curious. It involved a long process conducted by a cheerful but apparently quite untrained person perched on the end of a table with a laptop. How come? The Mercure have a professional reservation system so what was this chap using? He also had a queue of annoyed people waiting to check in behind me. Eventually he walked me across to the lift and configured my room key using a gadget on the wall at the foot of the stairs. Crazy! The breakfast restaurant is too small for the capacity of the hotel. The choice was fine but It soon filled up and although two people were busy replenishing the servery, no one was on hand to supervise the situation. It seems there’s something very odd going on at this Mercure. We cancelled our return stopover
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Oscar

良かった点 : 清潔度
Für eine Nacht empfehlenswert da direkt zu Fuss zum Place Stanislaus
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ines、Erfurt

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Personal, immer hilfsbereit
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Florian

良かった点 : 清潔度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Freddy

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Alexander

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Checking in was special, nou counter just a bar. A very nice girl with a laptop. Getting to the room on the first floor we took the very small elevator, it barely fit 2 people with our luggage. The room was really small and was in need for an update, at times we could hear the traffic, we saw some spider cob webs at the top of the curtains, some mysterious hairs in the bathroom sink, water damage at the bathroom door. But the bed was fine, slept like a rose. Breakfast was fine but there was much limited room to properly sit and eat it, everything was so crammed up to eachother, the gentleman next to me was so close, we almost touched elbows. But there wasn’t many alternatives to sit. We tried sitting at a lounge but these couches were much lower then the table, what were they thinking. Would I stay here again? No probably not. Was it terrible? For just 1 night is more then alright, the people were really nice, and everything was walking distance, even though they should update the picture of the square on their website, because it doesn’t look like that anymore. Overal I probably wouldn’t come here anymore, but it was alright for just one time.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Sylvaine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ne mérite pas les 4 étoiles
l'hotel est très bien placé, cependant la prise du petit déjeuner est horrible, sale trop petite mal agencée de plus le parking est super cher 15 euros par 24 heures non surveillé, nous nous sommes fait cambriolé notre voiture et il n'y a eu aucun geste commercial nous sommes restés cinq nuits soient 75 euros à payer??? de plus la nuit on entendait des gens jouer au ballon.
2023 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Nancy

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Convient location. Room was very small
2023 年 8 月に 3 泊滞在