グルポテル ロス プリンシペス & スパ

4.0つ星宿泊施設

Grupotel Los Príncipes & Spa

屋外プールを備えた家族で楽しめるビーチ滞在先

日付を選択して料金を確認

グルポテル ロス プリンシペス & スパの写真ギャラリー

屋内プール、屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー
ビュッフェ
サウナ、ホットタブ、トルコ風呂 / ハマム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー、ボディラップ
外観の詳細
屋内プール、屋外プール、プール パラソル、サンラウンジャー

人気の設備とサービス

  • 朝食あり
  • 24 時間対応のフロントデスク
  • バー
  • ジム
  • スパ
  • 客室清掃
現在の料金は ¥44,525 です
合計 ¥50,109
税およびサービス料込み
8 月 26 日 ~ 8 月 27 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
14 室中 14 室を表示中

アパートメント 1 ベッドルーム バルコニー ガーデンビュー (2 adults + 1 child)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

アパートメント 1 ベッドルーム バルコニー ガーデンビュー (2 adults)

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 32 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

ダブルルーム バルコニー

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 9 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 27 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

ダブルルーム バルコニー シービュー

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 8 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 27 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム バルコニー (With Living Room 2+1)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 38 ㎡
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ダブルルーム (1 名様利用) バルコニー

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 27 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

シングルルーム バルコニー

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 22 ㎡
  • リゾート ビュー
  • 定員 1 名
  • シングルベッド 2 台

デラックス ルーム バルコニー (With Living Room)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 38 ㎡
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 1 台

ダブルルーム バルコニー (2 adults + 1 child)

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 27 ㎡
  • 一部オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 3 台

ダブルルーム (1 名様利用) バルコニー シービュー

おすすめポイント

バルコニー
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
ヘアドライヤー
ミニバー
  • 27 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム バルコニー パーシャル オーシャン ビュー (2 adults)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 2 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム バルコニー パーシャル オーシャン ビュー (2 adults + 1 child)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
キッチン
冷蔵庫
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 3 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム バルコニー ガーデンビュー (2 adults + 2 children)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 32 ㎡
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

アパートメント 1 ベッドルーム バルコニー パーシャル オーシャン ビュー (2 adults + 2 child)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
簡易キッチン
冷蔵庫
プラズマテレビ
独立したベッドルーム
専用バスルーム
  • 38 ㎡
  • オーシャン ビュー
  • 定員 4 名
  • シングルベッド 2 台およびシングルソファーベッド 2 台

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周辺地域について

地図
7458, Mallorca, Muro, Carrer Galio, 31

周辺情報

  • プラヤ デ ムロ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • アルクディア ビーチ - 徒歩 19 分 - 1.6 km
  • ハイドロパーク - 車で 5 分 - 3.6 km
  • アルカディア ポート - 車で 6 分 - 4.6 km
  • ポレンティアのローマ遺跡 - 車で 7 分 - 5.0 km

交通案内

  • サ ポブラ駅から車で 11 分
  • パルマ デ マヨルカ空港 (PMI)から車で 49 分

レストラン

  • ‪Bellevue - ‬車で 5 分
  • ‪L’Épicerie Alcudia - ‬徒歩 11 分
  • ‪S'àmfora - ‬車で 3 分
  • ‪El Loro Verde - ‬車で 3 分
  • ‪Playero - ‬車で 3 分

この施設について

グルポテル ロス プリンシペス & スパ

プラヤ デ ムロの近くにある上質な環境に配慮したホテル
グルポテル ロス プリンシペス & スパでは、プールサイドバー、ルーフトップテラス、ミニゴルフなどの設備やサービスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、サンラウンジャーを利用できます。敷地内にマッサージ、ボディラップ、フェイシャル トリートメントを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内のレストラン「Buffet Restaurant」では、朝食、ランチ、ディナーをお楽しみいただけます。ジムのほか、バレーボールなどのアクティビティを満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、庭園、プレイグラウンドなどの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋内プール、屋外プール (サンラウンジャー、プールパラソル)
  • セルフパーキング (無料)
  • 朝食ビュッフェ (有料)、レンタル自転車、託児サービス (有料)
  • 全館禁煙、セーフティボックス (フロントデスク)、ランドリーサービス
  • 親切なスタッフが口コミで高く評価されています。
客室の特長
全 221 室の客室で、冷房をはじめ、WiFi (無料)やセーフティボックスなどの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • バスルーム (シャワー、ヘアドライヤーあり)
  • バルコニーまたはパティオ、毎日の客室清掃、デスク

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するトラベライフに参加しています。

対応言語

カタルーニャ語、英語、ドイツ語、スペイン語

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 20 メートル以内にある無料の敷地外駐車場
  • 路上パーキングあり
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)

食事・飲み物

  • ビュッフェ形式の朝食の提供あり (有料、毎日 7:30 ~ 10:30、大人 15 EUR、子供 7 EUR)
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 1 か所

敷地内のレストラン

  • Bistro
  • Buffet Restaurant

現地ツアー

  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ジム
  • スチームサウナ
  • バレーボール
  • ビリヤード台
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ミニゴルフ
  • レンタル自転車
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用プール
  • 自転車整備ステーション
  • 自転車洗浄スペース
  • 自転車用倉庫

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (無料)
  • ミニゴルフ
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 屋内プール 1 か所
  • 子供用ゲーム
  • 子供用プール
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス

ゲストサービス

  • コンシェルジュ サービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)

ビジネスサービス

  • コンピュータ ステーション

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アーユルヴェーダ トリートメント
  • サウナ
  • スパ トリートメントルーム
  • ハイドロセラピー
  • ハマム (トルコ式スチームバス)
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マッサージ
  • マニキュア / ペディキュア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • 車椅子可
  • 車椅子対応 (制限あり)

その他

  • 1 棟の建物
  • 5 フロア
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • プラズマテレビ

食事・飲み物

  • ミニバー

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • 温度調節可能な冷房
  • 電話

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 指定なし
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午
非対面式のチェックアウト

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご不明な点がございましたら、予約確認通知に記載されている連絡先までご連絡ください。

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
常設ベッドを利用して、両親または保護者と同室に宿泊する 2 歳以下のお子様は、1 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • 施設にて市税のお支払いが必要です。同税は、9 泊目以降のご宿泊分に対しては 50% 減税され、16 歳未満のお子様は免税となります。他にも減税および免税となる場合があります。詳細については施設までお問い合わせください。連絡先は予約後に送信される予約確認通知に記載されています。
  • 11 月 1 日 ~ 4 月 30 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 0.83 (最大 9 泊まで。以降は EUR 0.41) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。
  • 5 月 1 日 ~ 10 月 31 日は、1 名あたり、1 泊につき、EUR 3.30 (最大 9 泊まで。以降は EUR 1.65) の市税が課されます。この税は、16 歳未満のお子様には適用されません。

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (朝食ビュッフェ) の料金 (概算) : 大人 15 EUR、子供 7 EUR
  • セーフティボックス (室内) を追加料金でご使用いただけます。

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、主要なクレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。
文化的規範とお客様に求められる利用規約は国および宿泊施設によって異なる場合がありますのでご注意ください。掲載の利用規約は施設が定めたものです
この施設の飲食店には、厳格なドレスコードが定められています。ディナーでは、男性はズボン、長袖または半袖の襟付きシャツおよび、それに合う適切な靴の着用が求められます。
施設の登録番号 : H-PM-2077

その他の情報

この宿泊施設における現金取引は、国内規制により 1000 EURまでに制限されています。詳細については、施設にお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます

宿泊施設の別名

Grupotel Los Principes Hotel Playa De Muro
Grupotel Los Principes Playa De Muro, Majorca
Grupotel Los Principes & Muro
Grupotel Los Príncipes & Spa Muro
Grupotel Los Príncipes & Spa Hotel
Grupotel Los Príncipes & Spa Hotel Muro
Grupotel Los Príncipes Hotel Muro
Grupotel Los Príncipes Hotel
Grupotel Los Príncipes Muro
Grupotel Los Príncipes

よくあるご質問

グルポテル ロス プリンシペス & スパにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋内プール、屋外プールと子供用プールがあります。

グルポテル ロス プリンシペス & スパの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 7 月 30 日 現在、2025 年 8 月 26 日 に大人 2 名でグルポテル ロス プリンシペス & スパに 1 泊した場合の最低料金は ¥44,525 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

グルポテル ロス プリンシペス & スパはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

グルポテル ロス プリンシペス & スパの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングを無料でご利用いただけます。近隣の駐車場も無料です。

グルポテル ロス プリンシペス & スパのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 指定なし です。

グルポテル ロス プリンシペス & スパのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

グルポテル ロス プリンシペス & スパはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ミュロのこのホテルは、プラトジャ・デルス・フランセソス、プラヤ デ ムロ、アルクディア ビーチから 2 km 圏内です。 アルカディア ポートまで 4.1 km です。

Grupotel Los Príncipes & Spaの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 244 件の口コミ中 112 件が非常に良い
評価 8 - 244 件の口コミ中 99 件が良い
評価 6 - 244 件の口コミ中 20 件が普通
評価 4 - 244 件の口コミ中 8 件が不満
評価 2 - 244 件の口コミ中 5 件が非常に不満

8.8/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Gualtiero

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
We liked the Sea view from the balcony. The full Moon helped! Room clean and quiet. Shows with differenti music every late evening. They finished early in the night. The beach was a little crowded so we stay there only two times and we visit other beaches: Mesquida, Es Trenc, Formentor. Breakfast very good. We had a very nice stay.
2025 年 6 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Holly

2025 年 5 月に 11 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony、Calgary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Although dated, the property is quiet and incredibly well maintained. The common areas are comfortable annd clean. Access to a great beach is just outside the gate. The staff are very friendly and able to communicate in multiple languages. The dining options are plentiful and better quality than equivalent properties in its class. The property also has a great location that makes it very easy to navigate using public transportation (all while being able to catch a seat). My partner and I would both do again and recommend.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kurt

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gute Preis / Leistung. Freundliches Personal. Hervorragende Küche und abwechslungsreiche Büffets. Gratis Parkplätze. Private Liegestühle. Unterhaltsame Live-Performances am Abend.
2025 年 5 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lucia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Frederik Jan

2025 年 5 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

anna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
La posizione è eccellente così come la pulizia, la colazione non mi ha entusiasmato particolarmente, tanta scelta ma poca qualità soprattutto sui dolci. Nella camera non ci sono accappatoi si può averlo solo a pagamento e considerando anche la presenza della spa mi sembrato strano e scomodo
2025 年 5 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

ali

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
It was a good hotel overall
2025 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Wenwen

家族旅行
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mohit

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Amazing stay at this property

I had an amazing stay at Grupotel The Princes & Spa in Mallorca! From the moment we arrived, the check-in process was smooth, and the reception staff graciously allowed us to check in 3 hours early. Our sea-facing room was just as we booked, offering stunning views. The restaurant team was exceptional, making us feel like royalty every day. The variety of vegetarian, non-vegetarian, and vegan options was impressive, and a special shoutout to Jonathan, who went above and beyond to ensure I had a sugar-free dessert every night due to my dietary needs—such a thoughtful touch! While most of our experience was fantastic, our last night was a bit uncomfortable due to an AC issue and external noise. However, this doesn't overshadow the wonderful hospitality we received throughout our stay. I truly appreciate the warm and attentive service, and I’d still highly recommend this hotel for a memorable Mallorca getaway!
2025 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Sylvain

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ras idéal bord de mer personnel accueillant et disponible
2025 年 2 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Bianca

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Tolle Lage direkt am Strand
2025 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ursula

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ok
2025 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Eduardo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location ,superb food ,friendly staff
2025 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Juergen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sehr schönes Hotel in Strandlage. Tolles Essen, schöner Spa
2025 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Faltaría turnos para el spa. Sofía la encargada del spa es excelente y la masajista un 10.
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kurt oder Pauline

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice property, very friendly and helpful personel. Great selection of food, mostly well prepared. just 2 points...our mattresses very rather old and squikee the coffee-automats (3 for the whole breakfast-area) are very slow with a strange program. Unfortunately always line-ups ....as a result some people very a bit irritated and voiced that
2025 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Steen

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Udemærket

Fint ophold rimelige priser på mad og drikke
2025 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

cesar alberto

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our second time staying at this hotel. It is truly remarkable! The staff are beyond doubt amazing! The rooms are spotless and modern. Evening entertainment is of a high standard and there is a Heurzeler cycle rental shop next to the hotel.
2024 年 9 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Rasa

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

LILIANA

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス
Saque con cena y aunque nos adaptamos al horario que era muy temprano para nosotros no reponían la comida. Si ibas tarde te perdías algunos platos. No recomiendo ir con cena si queres conocer la isla
2024 年 9 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YURY

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Terrible! Very rude front desk staff especially female staffers who visibly enjoyed upsetting guests. Hotel manager is very arrogant and rude man as well and should not be in supervisory position. We reserved room with living room, sea view and requested high floor. When we arrived we were given accommodation outside of main building with very steep stairs without rails which is not safe for anybody. My wife has difficulty climbing stairs due to balance issues and needs to use elevator. When we made a reservation it was not clear that accommodation we reserved will be outside of main building. After very prolong exchange with front desk staff we finally got room on the 2nd floor of the main building facing parking lot. We paid a lot of money for a sea view, so next day we inquired if we can get sea view room. The front desk female staffer told us that we are “lucky” that we got parking lot view room and this is the best they can do for us. No apogees or discount offered instead they told us that we can go to different hotel if we are not happy. Additionally, hotel is very dated, there is a terrible smell in the lobby, the breakfast was awful. There is no parking that belongs to the hotel just a street parking. The A/C in the room was not working well, beds were hard and uncomfortable. The door between bedroom and living room was difficult to open. We absolutely agree with other reviews. This is not 4* star hotel and not 4* service. Not even 1*. Very bad experience!
2024 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 8 月に 5 泊滞在